9
Добрый день!
1)Я не являюсь клиентом вашего банка.
2)На мой номер сотового телефона поступают звонки от сотрудников банка с вопросом «Знаю ли я такого-то человека,и Что он взял кредит и оставил якобы номер моего телефона, как «контактного лица».
Я объяснила, что я знаю этого человека, но где он сейчас находится не знаю и его контактов я не имею.К тому же в настоящее время проживаю в другом городе.
И если есть законные претензии к этому человеку, чтобы банк разбирался с ним лично в той или иной форме.
3)В течении приблизительно двух месяцев,с номера, а именно +7916-
4) Моего согласия на предоставление моего номера телефона никто не спрашивал и согласия на обработку своих данных банку ЗАО «Банк Русский Стандарт» я не давала.
5)Сообщаю вам, если вы не в курсе, что подобные действия напрямую нарушают Закон РФ, а именно Статья 183. УК РФ — Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну; Статья 857. 3 ГК РФ. Банковская тайна. А также нарушение закона «О персональных данных», не говоря уже о распространении заведомо ложной информации.
6)Подобное поведение работников банка дискредитирует в глазах заемщиков Банк Русский Стандарт,так как имеет место быть прямое нарушение моих Конституционных прав ст. 21 ч. 1,2,ст.23 ч. 1.2,ст.33,45,46 и 51.
Если вы не прекратите подобные действия, то я обращусь с заявлением в Роспотребнадзор и Прокуратуру.
Прошу прекратить звонки ваших сотрудников на номер моего телефона. А также прошу удалить номер моего телефона из базы данных вашего банка безвозвратно.
Заранее благодарна.
Уважаемая elka7683!
От лица Банка приношу Вам извинения за доставленные неудобства.
Для того чтобы я могла уточнить возможность исключения поступления Вам подобных звонков мне потребуется дополнительная информация. В первую очередь, это Ваш номер телефона, на который поступают звонки, а также по возможности информация о Клиенте, по вопросам которого Вам звонят, например, ФИО полностью, дата рождения и т. д.
Данные Вы можете направить мне в личном сообщении на данном сайте.
Надеюсь на Ваше содействие для скорейшего урегулирования возникшей ситуации.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты «Кредит в кармане». В отделении отказались пере... Читать полностью
У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в магазинах и т.&nb... Читать полностью
У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве...
Добрый день!У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве: Аэрофлот и Амекс дл... Читать полностью
Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего банка. Стали задоват... Читать полностью
Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция разблокировалась и спис... Читать полностью
Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая сумма. На протяжен... Читать полностью
По поводу рассрочки. Которую выплатил. Читать полностью
Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности? Читать полностью
Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский стандарт. Я не могу зай... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Полдня общались с техподдержкой ТБанка и ТМобайла, но так и не смогли решить вопрос. Пытаемся перевести номер родст... Читать полностью
2 месяца совкомбанк атакует звонками по 4-5 раз каждый день с 8 утра, включая выходные. Звонки поступают всегда с р... Читать полностью
Добрый день. Уточните пожалуйста, сколько в среднем занимает проверка? Читать полностью
С начала июля 2026 года направила пакет документов на заключения мирового соглашения. Все замечания устранила, при... Читать полностью
В июне 2026 года я воспользовалась услугой «Перевод задолженности» для погашения долга по карте другого банка, заяв... Читать полностью
Здравствуйте! У меня карты десятка банков, но обслуживание именно в этом банке заставило меня открыть эти банки ру,... Читать полностью
Сбербанк необоснованно возлагает на меня обязанность посещения суда, при этом отказываясь направлять своего сотрудн... Читать полностью
30 июня 2026г. по промкоду ПСБ3000 в личном кабинете банка перевел пенсию. Первое зачисление на карту "Твой кэшбэк"... Читать полностью
Ситуация простейшая.Был вклад в СДМ-банка, срок 3 года. Дата окончания 09.09.2026.В дату окончания через ДБО закрыв... Читать полностью
Почему при оплатите телефонов МТГС картой картой "МТС ДЕНЬГИ" приходится платить комиссию, хотя МТГС давно входит в... Читать полностью