Список вопросов
Ответ дан

с 1 августа мне поступают звонки по поводу того что не могут связаться с моим дядей! Спрашивают...

04.08.2014 08:10
13
Альфа-Банк
Автор
Гость
Орск

с 1 августа мне поступают звонки по поводу того что не могут связаться с моим дядей! Спрашивают знаю ли Я его, кем ему прихожусь и т. д. И просят передать информацию! Во первых, если он указывал мой номер, это не значит что Вы меня должны доставать! Ну и началось.. даже если Я все говорю и обещаю передать при возможности информацию, ровно 30 минут и другой уже сотрудник с теме же вопросами… Я что попугай или идиот? Во первых Я после серьезной операции(ахалазия пищевода) причем платной в Краснодаре, весь от и до разрезан и нервничать мне никак нельзя. Вы мне оплатите если что случиться? Во вторых, ни один сотрудник во время звонков даже не спрашивает удобно ли мне сейчас разговаривать. Я ехал в машине с серьезными людьми по работе, и по громкой связи сотрудник начал всё вываливать…. Вы мало того подпортили мне здоровье, да ещё и репутацию! Телефон у меня автоматически записывает все разговоры. Я их прикрепил к распечатке звонков и направил в прокуратуру, потом в суд. Вы мне ответите и расплатитесь за все мои нервы.
Записи звонков могу скинуть. А вчера отмечали юбилей у отца, и Я 5 раз выходил на улицу разговаривать…
звонки поступали:
1 августа-8.57 11.55 13.12 14.29 16.17 16.52 22.35
2 августа-8.20 9.41 11.57 13.10 15.01 16.27 20.21
3 августа(воскресенье выходной)-8.30 8.59 10.26 13,33 14,07 16,48 17,33 20,08 .. причем заметьте Я всегда буру трубку!!!! Это уже не в какие рамки не лезет! Подождите, чуть чуть осталось….
А самое главное что время это местное, по Москве будет на два часа раньше т. е. 6.30
ВЫ СОВСЕМ НИЧЕГО НЕ БОИТЕСЬ, НАГЛЫЕ И ХАМЫ!
вы настолько достали, что нормально Я уже немогу разговаривать! Я сейчас неработаю и отхожу после операции, так что время вами заняться у меня есть и я доведу это до конца!
Вчера Они ещё начали звонить на домашний, моей бабушке (маме моего дяди) во первых у неё сахарный диабет. Во вторых ей уже 85 лет, вы че вообще ничего не боитесь и законы для Вас не писаны. Про совесть я уже вообще молчу.. Придется в суд добавить ещё несколько листов со звонками теперь бабушке! бабушка у нас одна осталась и не дай бог что с ней случиться, Я всю жизнь на Вас потрачу… Уже налицо грубое нарушение, минимум 5 законодательств, здесь светит как моральный вред так и крупный штраф и выговор банку. Слава богу опытный юрист есть!

Здравствуйте,
 
сожалеем, что доставили Вам неудобства и приносим искренние извинения за причиненное беспокойство. 
 
Указанный Вами номер телефона действительно был ранее предоставлен Клиентом Банка в качестве дополнительного контактного номера. 
Со следующего рабочего дня звонки на данный номер будут прекращены.
 
Что касается звонков, поступающих Вашей бабушке, то для того чтобы мы могли проверить информацию и исключить из базы обзвона, просьба направить на почтовый адрес expert@alfabank.ru номер телефона, на который поступают звонки. 
 
В теме письма просим указать «Горячая линия», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш вопрос (или скопировать его и вставить в тело письма).
 
Спасибо.
 
С уважением к Вам, ОАО «Альфа-Банк».

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс...
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель...
Альфа-Банк

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему?
Альфа-Банк

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не...
Альфа-Банк

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью

Добрый день.
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Альфа-Банк

Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней...
Альфа-Банк

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью

Здравствуйте , 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик ....мне её одобрили...
Альфа-Банк

Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк...
Альфа-Банк

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471...
Альфа-Банк

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю...
Альфа-Банк

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Время ответа на вопрос
Альфа-Банк

Подскажите, пожалуйста, в теченим которого времени мне ждать ответ, на вопрос по теме "Заблокирован доступ в прилож... Читать полностью

Почему комиссия за пакет услуг списывается повторно после просьбы его отключить?
Альфа-Банк

Счёт в Альфа-Банке открыт 20.06.2022. Пользовался только кредитными продуктами, премиального обслуживания не запраш... Читать полностью

Дважды не приехал курьер что бы доставить карту
Альфа-Банк

В середине августа заказала карту кредитную альфа банка, обговорили время и дату когда приедет курьер, в итоге никт... Читать полностью

Списание комиссии при использовании "неактуальной" версии приложения
Альфа-Банк

Добрый день! Хотела бы предостеречь клиентов Альфа Банка от списания комиссии при совершении перевода на карту друг... Читать полностью

Кэшбэк не начислили
Альфа-Банк

Уже прошло 2 недели! Сколько еще нужно времени?? Читать полностью

Заблокирована карта, можно ли разблокировать,
Альфа-Банк

Добрый день, у меня заблокировали карту, хочу разблокировать, но мне сказали через МО можно разблокировать, подавая... Читать полностью

Навязывание займа МКК
Альфа-Банк

      27.08.2026 около 10:30 мск я создал черновик запроса на получение займа в разме... Читать полностью

Пакет услуг...........
Альфа-Банк

Здравствуйте.Не первый раз обращалась по поводу этого вопроса. При оформлении карты банка, ваш сотрудник, предложил... Читать полностью

На каком основании банк открыл кредитную карту без моего согласия?
Альфа-Банк

Банк без моего согласия открыл мне кредитную карту и теперь я должна идти в отделение банка, чтобы всё закрыть. На... Читать полностью

Кэшбэк не начислили
Альфа-Банк

Добрый день! УЖЕ ТРЕТИЙ РАЗ! Ответа так и не поступило! Отписались что вернутся с ответом и опять тишина...Выбрана... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Бонус за отзыв......
Совкомбанк

Оставляла отзыв и прикрепила документы сразу, за бонус 500р но так бонуса и нетИ отзыв не удалить!!! Читать полностью

Звонки банка ежечасно
Совкомбанк

Зачем звонить мне ежедневно по несколько раз в день и предлагать стать клиентом банка, звонки не прекращаются и в н... Читать полностью

Блокировка карт и операций по 161-ФЗ после получения средств — прошу провести проверку
Ozon Банк

Здравствуйте.Прошу разобраться в ситуации с блокировкой моих банковских карт и ограничением операций по моим счетам... Читать полностью

в июле заблокировали карту альфа-банка
Альфа-Банк

в июле заблокировали карту альфа-банканаписали, что подозрительные операциино закрыть счет и забрать деньги дают то... Читать полностью

Есть ответ от ГУ МВД
ВТБ

Есть ответ от ГУ МВД от 19.08.2026 г, в котором указано, что данное событие находится не в их компетенции, а носит... Читать полностью

Проблема с доступом в раздел «Фортунада»
Ozon Банк

Обращался в чат поддержки Ozon, но к сожалению получил только шаблонные ответы. Пропал доступ к разделу "Фортунада"... Читать полностью

Блокировка 161 фз. .
Альфа-Банк

Здравствуйте , я возвратил проблемный перевод 2200₽ , но банк России так и не исключает данный REQ из своей базы да... Читать полностью

Вопрос решен не полностью
Альфа-Банк

Добрый день! Недавно задавала вопрос по поводу обслуживания в Альфа-Банке - писала о том, что сервис в последнее в... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ за покупку на Яндекс маркете
Яндекс Банк

Как ускорить разблокировку счета, при звонке я подтвердил, что сам совершал покупку. У меня штрафы по кредитной кар... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ за покупку на Яндекс маркете
Яндекс Банк

Здравствуйте, перевел себе деньги с Озон Банк на покупки телефона с Яндекс маркет. Первую покупку успел совершить,... Читать полностью