5
Здравствуйте, 7.10.2014 взял потребительский кредит в Промсвязьбанке. В графике платежей первый платеж у меня аж 20.11.2014 и только проценты. У меня имеется приличная сумма для частичного досрочного погашения. В банке сообщили что досрочное погашение возможно только с этой даты, но не ранее. Могу ли я написать заявление уже сейчас на частичное досрочное погашение с указанием даты например 11.10.2014 или 13.10.14 и расписать, что такая то сумма зачисляется на досрочное погашение (с уменьшением срока кредитования) а такая то часть на оплату процентов за фактическое время пользования на эту дату 11.10.2014. Раз нет моратория на досрочное погашение, то отказа как я понимаю быть не должно:) хотя уже в двух филиалах Промсвязьбанка мне сообщили, что бы я пришел за несколько дней до даты первого платежа, а раньше этого срока нельзя. Правомерно ли это. В любом случае хочу прийти в офис банка и написать такое заявление с указанием даты или хотя бы изменить график платежей на другую дату например с 7.11.2014. Правила и договор читал:)
Также произошло еще одно недоразумение:) — при оформлении кредита
Сотрудник кредитного отдела сообщила, что запрашиваемая сумма кредита может быть зачислена только на новую карту MasterCard.
При снятии наличных 7.10.2014 в банкомате ПСБ обнаружил, что с меня взята комиссия за превышение ежедневного лимита на снятие наличных, хотя сотрудник банка, оформившая мне кредит, сообщила что комиссия за снятие наличиных по данной карте не предусмотрена и обслуживание этой карты бесплатное, т. е. такая карта является целевой или аналогом зарплатной и с нее можно снять деньги как в кассе, так и в любом банкомате Промсвязьбанка или банков- партнеров без комиссии. Причем я пытался отказаться от выпуска такой карты, сославшись на наличие у меня карточного счета зарплатной карты ПСБ и дополнительного действующего рублевого счета с готовностью получить деньги на эти счета или сразу наличными в кассе офиса ПСБ.
Также до меня была доведена информация что комиссия за выдачу кредита не предусмотрена.
Если бы я был проинформирован о скрытых комиссиях (или тарифах по обслуживанию в банкоматах) при снятии денежных средств с «навязанной» мне карты, то я мог бы отказаться от этого или перераспределить денежные средства по своим счетам и потом их снять без комиссии, или же согласиться только на кассовое обслуживание, где комиссия за выдачу денежных средств не предусмотрены. Претензию я конечно написал уже 8.10. но пока ответа нет:(
Если нужно сообщу Вам свои Фио и тел.
Спасибо, с уважением. Постоянный клиент ПСБ.
Уважаемый Михаил!
Дополнительно Вам сообщаем, что Вы можете оформить заявление на Частичное досрочное погашение кредита в любом офисе нашего Банка и в любую дату до даты платежа включительно. Но дата списания по частично досрочному погашению, возможна только в дату основного платежа.
Для того, чтобы коллеги приняли в работу претензию на возврат комиссии, необходимо, чтобы Вы прислали скан заявления, заполненного в свободной форме, с указанием полного ФИО, паспортных данных и сути Вашей претензии. Данные пришлите на адрес banki@psbank.ru, в тексте ссылку на Ваш отзыв.
Надеемся на дальнейшее успешное и плодотворное сотрудничество.
С уважением,
ОАО «Промсвязьбанк»
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской области
Добрый день,ситуация следующая: я имел счет в вашем банке,дебетовую пластиковую карту,в общем то открывал ее для св... Читать полностью
БАНК СТАЛ ПЛОХИМ.РАНЬШЕ ВСЕ БЫЛО ХОРОШО.ЖИВУ В МОСКВЕ РАНЬШЕ У МЕТРО БЫЛ БАНКОМАТ С ПРИЕМОМ НАЛИЧНЫХ А СЕЙЧАС НЕТ!В... Читать полностью
Здравствуйте,дадут ли мне кредит на сумму 450000 руб если я являюсь держателем зарплатной карты вашего банка.но в д... Читать полностью
Когда наконец будет принято решение по вопросу о реструктуризации или кредитных каникулах по моему договору и карте... Читать полностью
Сегодня, при попытке обратиться к банкомату за выдачей денежных средств...
Добрый день!Сегодня, при попытке обратиться к банкомату за выдачей денежных средств, столкнулись с проблемой. На эк... Читать полностью
Скажите пожалуйста, служба безопасности банка учитывает сообщения граждан о наличии в Вашем банке счетов интернет-м... Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь вашим клиентом более года. Успешно пользовалась вашей кредитной картой без просрочек. Мне пре... Читать полностью
Являюсь клиентом банка. Кредит без поручителей и залога. На данный момент есть трудности с погашением кредита (пишу... Читать полностью
Здравствуйте, я хочу у вас открыть вклад, переведя значительную сумму с другого банка, какой процент я уплачу за пе... Читать полностью
Прошу срочно удалить из бюро кредитных историй кредит, который был закрыт досрочно 04.08.2014! Спасибо. Читать полностью
Карта "твой кэшбек". Кешбэк 10% в супермаркетах и на маркетплейсах. Акция для новых держателей бесплатной дебетово... Читать полностью
Я не являюсь клиентом банка, у меня нет доступа к личному кабинету. Пришлите, пожалуйста, ответ на почту (указала в... Читать полностью
Ирина, скажите, можно ли подать заявку удаленно, так как мы с супругой, как я и писал в вопросе, в настоящий момент... Читать полностью
Добрый день. Обращалась в банк по поводу получения наследства. Прошел месяц, никакого ответа. Звоню на линию, остав... Читать полностью
Ответ был обещан в течении 3х рабочих дней, отсчет от 01.09. сегодня 5й рабочий день, ответа нет. Списание так и не... Читать полностью
Здравствуйте. Я обновила. Не открывается Читать полностью
Беседа с роботом не привела ни к чему. Я так и не получил ответы: 1. почему ПСБ почти 2 месяца не дает обратную свя... Читать полностью
Доброго дня! Являясь клиентом банка ПАО "ПСБ" получила денежный перевод, из-за которого попала в базу дан... Читать полностью
Ирина, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки ПСБ-Банком на семейную ипотеку. ... Читать полностью
У меня не отображается пенсионная карта, на счету были деньги Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Извите я старая Женщина, мне нужно распечать этот файл и ручкой заполнить и фото скинуть в чат? Читать полностью
Здравствуйте, являюсь многолетним клиентом банка Озон и участником программы Ultra. Хотел заказать металлическую ка... Читать полностью
Не могу восстановить доступ к озон банку сделала фото паспорта , все заполнила как надо приходит в смс что заявка о... Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
8.08.26 проконсультировалась по оплате с кредитной карты в чате банка, сотрудница уверила меня что покупка будет в... Читать полностью
Буду ждать когда уберете посторонний дополнительный номер телефона из моего Яндекс ID Читать полностью