8
Добрый день.
Я хочу оставить претензию в адрес Вашего банка. В прошлом году, с 3—5 сентября, точно дату не скажу, мной был совершен платеж по кредиту в Ваш банк в офисе на улице Пушкинской, д. 116. Не знаю, по какой причине, но специалистка сообщила мне неверную сумму для досрочного погашения полной суммы, в итоге я не доплатил около 1—2 тысяч рублей. Со спокойной душой я подписал документ о внесении денежных средств и пошел по делам. В январе я утерял телефон, поэтому до меня не могли дозвониться Ваши специалисты, чтобы сообщить пренеприятнейшее известие: «Вы должны нам 3т.р.» В итоге, ко мне пришел молодой человек, вручил мне уведомление о долге. Я был в шоке, всегда платил вовремя. Оказалось, что сотрудница внесла деньги не как досрочное погашение, а как сумма на счет. В итоге, я оказался злостным неплательщиком, переплатил около 6т.р. для закрытия кредита за просрок с процентами и теперь мне отказывают в кредите в любом банке, так как теперь я, как я понимаю, «на крючке» коллекторов. В конце концов, специалисты могли написать мне электронное письмо, моя почта у Вас была. Считаю это возмутительным и недопустимым, так как платил всегда в срок. Сейчас мне необходим кредит, достаточно срочно, но взять его не получается по причине, указанной выше. Я прошу Вас, скорее, даже требую, аннулировать мою информацию, как о неплательщике, в бюро кредитных историй. Считаю, что моя кредитная история должна соответствовать действительности, а не клеветать на меня и принижать. Вопрос решить можно очень просто — все мои негативные эмоции улетучатся, если Вы предоставите мне кредит, под тот же процент, какой был у меня ранее, на сумму 100000р сроком на 48 месяцев. Связаться со мной можно по электронной почте и номеру телефона, который у Вас есть.
Здравствуйте!
На Ваше имя зарегистрировано обращение под номером CR-1650967, по результатам рассмотрения которого Вам будет предоставлен ответ.
Подать заявку на новый кредит Вы можете на общих основаниях и в соответствии с требованиями, предъявляемыми к тому или иному виду кредита.
Обращаем Ваше внимание, что кредитный лимит и размер процентной ставки рассчитывается банком индивидуально для каждого клиента.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО).
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
06.02.2026года я оформлял заказ наснегоуборщик на маркетплейсе Ozon с использованием лимита рассрочки от Ozon Банк... Читать полностью
Несколько дней назад подавался через автосалон на автокредит в банке Совкомбанк. Сотрудник кредитного отдела зачем-... Читать полностью
«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура реализа... Читать полностью
Ну должна быть причина, из-за чего банк принял такое решение? У меня нет 115, нет 161 фз но банк с чего то же приня... Читать полностью
4.09.2026 я увидел предложение бесплатной рассрочки На уже совершённую операцию. подал заявление на снятие самозапр... Читать полностью
Здравствуйте. 09.09.2026 на мой счет поступило детское пособие в размере 1525.48 рублей. Однако, эти деньги на счёт... Читать полностью
Решил оплатить кредит по реквизитам из другого банка. Нашел инстукцию в своем кредите. Оплатил. Скинул квитанции со... Читать полностью
Для того, чтобы оставить отзыв на banki.ru необходимо загрузить подтверждающий услугу документ объёмом не более 5 M... Читать полностью
Проблема не решается уже более месяца. При оформлении ипотеки обещали ставку 15% при подключении сервиса "как зарпл... Читать полностью