8
День добрый, я просил у вашего банка реструктуризацию по кредитной карте, мне позвонил ваш сотрудник и сказал ее одобрили (на момент сформирования предложения по реструктуризации была задолжность 218 тыс. — сказала она). пришел в банк к специалисту который работает с просроченными задолжностями сказал так и так мол мне звонили и предложили реструктуризацию, на что она мне ответила зачем тебе брать очередной кредит если сейчас у нас идет уникальная акция «в новый год без долгов» (отмена 100% штрафных санкций). просто выплатишь задолжность и все впишется в основной долг. меня она убедила и я ей поверил. Мы договорились с ней что 15 примерно декабря у меня приходит зарплата и я сразу прихожу в банк и гашу свою задолжность! зарплата пришла 16 числа в 19 часов 30 минут, а 17 числа в 03 часа 20 минут у меня ее всю до копейки автоматом сняли с зарплатной карты! (оставили лишь кредитный лимит на ней 17 500 который постоянно болтался, и то сперва его снять нельзя было). 17 декабря я как путний ищу и занимаю деньги для погошения всей задолжности (так как одной зарплаты не хватало ее погасить) прихожу в банк к этому специалисту и узнаю печальную новость на зарплатой карте денег нет!, а она руки развела и сказала что сделать уже ни чего нельзя. В итоге я остался получается: 1. без средств на существования тем самым вынудив меня воспользоваться кредитом в 17 500 (который остался на зарплатной карте). 2. списанная с зарплатной карты сумма в 43 400, 25 коп бесследно испарилась! 3. по уникальной акции «в новый год без долгов» (отмена 100% штрафных санкций) не прошел. 4. с горя пошел и подписал злосчастную реструктуризацию опять же на 218 тысяч рублей. Вот ответьте мне пожалуйста ну как так то получается? ходил регулярно в ваш банк пороги там отбивал заявления писал, реструктуризацию вымаливал, спасибо одобрили! 218 тыс под 15 процентов. я в ваш банк за помощью приходил, а ваш банк меня получается обманул! на 43 400, 25 коп В лице того самого представителя с кем я на протяжении всего времени общался да к нему на прием ходил. ХОРОШО! раз нарушений не было, Я вам ни копейки больше не отдам!
Здравствуйте!
Информация по Вашему вопросу была предоставлена в предыдущем отзыве (http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=7482797).
Банк имеет право списывать денежные средства в счет погашения кредитного продукта со всех счетов клиента, открытых в регионе выдачи кредита (за исключением счетов в «Телебанке»).
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО).
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
Я являюсь долгосрочным клиентом Сбербанка. 29.12.2023 оформила IT-ипотеку под 5% годовых. С момента заключения дого... Читать полностью
У вас приложение не работает Корректно. Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Елена. Обращение CR-17008901 в чате с банком решено отрицательно. Была покупка в магазине... Читать полностью
Почитал отрицательный отзыв клиента Т-Банка от 06.09.2026 по поводу списания денежных средств за услугу страхования... Читать полностью
Уже больше 2 недель не могу зайти в мой аккаунт ВТБ Инвестиции ни на сайте ни в приложении - не принимает старый па... Читать полностью
Необычная операция - это дистанционное подписание договора, инициированное банком? Вы внимательно читали? По шагам... Читать полностью
В МТС БанкОБРАЩЕНИЕУважаемые сотрудники МТС Банка!В 2025 году мой банковский счёт/банковское обслуживание в МТС Бан... Читать полностью
оформить автокредит Читать полностью
Внесла оплату по кредиту во время 4.09.2026 ,срок погашения 6.09.2026 включительно ,они посчитали просрочку и внесл... Читать полностью