9
Добрый день! Хотелось бы получить достоверную информацию от специалиста банка. 26.12 2014 г. я получила кредит в Вашем банке. Конечно меня поразила ваша очень высокая процентная ставка — 47,5% годовых, но в итоге почему-то получила свыше 50%. Откуда у Вас такие ставки. Хотя на вашем сайте Вы обещаете более низкие процентные ставки по кредитам. Ответьте мне, пожалуйста, как я могу досрочно погасить задолженность по кредиту и на каких условиях?
Добрый день. Спасибо Вам за выбор ОТП Банка. Вы можете осуществить досрочное погашение по договору потребительского кредитования в течение 30 календарных дней с даты оформления кредита, без предварительного уведомления Банка.
Для этого Вам необходимо: 1) внести на счет полную сумму кредита до даты списания. Рекомендуем оплачивать за 5—10 рабочих дней;
2) уточнить информацию о поступлении денежных средств на счет Банка. Для этого, Вы можете использовать любой канал коммуникации: ОТПдирект, звонок в Справочно-информационный центр Банка 8 800 200 70 05 (звонок бесплатный);
3) обратиться в торговую точку / кредитно-кассовый офис или отделение Банка (адреса размещены на нашем сайте www.otpbank.ru) для написания заявления на досрочное погашение кредита.
Сотрудник выдаст Вам новый график платежей, где будет отражена сумма процентов за дни фактического использования кредитных средств и плат по дополнительным услугам.
4) Вам необходимо внести данную сумму в срок, указанный в новом графике платежей.
5) После даты списания уточните информацию о статусе Вашего договора. Для этого, Вы можете использовать любой канал коммуникации: ОТПдирект, звонок в Справочно-информационный центр Банка 8 800 200 70 05 (звонок бесплатный). Если Вы планируете досрочное погашение на втором и более месяце, то в данном случае Вам необходимо будет разместить на счете сумму необходимую для закрытия кредита в текущем месяце. Финансовую информацию Вы можете получить следующим образом 1. Звонок в Контакт-Центр по телефону 8-800-200-70-05;
2. Обращение на почтовый ящик spravka@otpbank.ru, где необходимо указать свой вопрос, полностью ФИО, дату рождения, номер договора/карты, серию и номер паспорта.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью
Добрый день! Я уже получала такой ответ от службы поддержки. Можете уточнить срок? Читать полностью
Обращалась. Нет результата! Надеюсь на вашу помощь. Читать полностью
Здравствуйте. Пользуюсь картой ОТП банка с июля и выполнила условия по акции 1000 бонусных рублей, по которой мне д... Читать полностью
Можно узнать где мои деньги? Читать полностью
У банка есть документ, в котором прописано " Категории кешбэка ДОСТУПНЫЕ для выбора" на каждый месяц. При... Читать полностью
Оформила через Чекскан карту Отп банка, чтобы получить от них кешбэк. Карту получила и уже пользуюсь. А свой кешбэк... Читать полностью
Вернуть ДС на другой счёт на основании заявления о закрытии счета!! Читать полностью
ОТП банк выявил операции сомнительного характера. Мной были поданы 2 заявления на расторжение договора и перевода д... Читать полностью
Проблему не решили, с оператором невозможно связаться.Обслуживание отвратительное, не советую этот банк, чуть что д... Читать полностью
Обращаю внимание, что я не отказываюсь от предоставления пояснений и готова предоставить информацию о происхождении... Читать полностью
Здравствуйте ! Требую отозвать жалобу на перевод REQ-20260520-348. Возврат был сделан 14.08 . Банк России ПИШЕТ ЧТ... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Извите я старая Женщина, мне нужно распечать этот файл и ручкой заполнить и фото скинуть в чат? Читать полностью
Здравствуйте, являюсь многолетним клиентом банка Озон и участником программы Ultra. Хотел заказать металлическую ка... Читать полностью
Не могу восстановить доступ к озон банку сделала фото паспорта , все заполнила как надо приходит в смс что заявка о... Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
8.08.26 проконсультировалась по оплате с кредитной карты в чате банка, сотрудница уверила меня что покупка будет в... Читать полностью