Ответ дан

Добрый день! Имеется задолженность, плачу по возможности, у меня есть кредиты и в других банках и...

19.01.2015 12:54

Автор

Гость

Москва

Добрый день!
Имеется задолженность, плачу по возможности, у меня есть кредиты и в других банках и имеются задолженности. Перед новым годом в декабре 2014 года я связалась по телефону 8-905-779-31-10 с сотрудниками банка (телефон из письма банка о задолженности), разговор был с Нечеса Сергеем Алексеевичем, с ним была договоренность о том, что я закрываю полностью (ТОЛЬКО) одну карту и мне после нового года будет предоставлена реструктуризация, в конце декабря я оплатила полную задолженность по одной карте 25650 рублей. 13.12.2015 мне на рабочий телефон начались звонки с телефона 8-968-841-23-68 некий Амахан, который сказал что я не должна платить банку Траст, он сам заплатит и я буду должна ему, о том ято я якобы вымогаю деньги с подопечных (я работаю в социальной сфере) — грязная клевета!!!, потом начались угрозы мне и моей дочери, что я вылечу с работы, а дочь вылетит из института, звонки были неоднократные мне и моим коллегам. Связалась с банком по 8-905-779-31-10, общалась начальником отдела Осеевым Игорем Евгеньевичем, который мне сообщил что мне требуется выплатить долг до пятницы, в противном случае мои договора продают коллекторам, на данный момент мои договора не проданы, на каком основании передаются мои персональные данные? Мой подъезд обклеили листовками с моими ФИО и номером квартиры, что я злостная неплатильщица и мошенница, фото могу выслать, стены подъезда и лифтов исписаны красной краской, с моими ФИО и номером квартиры, что я мошенница и чтоб вернула деньги.
В реструктуризации теперь мне отказывают, я должна оплатить долг по карте в размере 64 000 руб, я не отказываюсь платить, у меня меня нет возможности оплатить такую большую сумму, я рассчитывала на предоставление реструктуризации по второй карте. Я прошу разобраться с вопросом о передаче моих персональных данных и о предоставлении мне реструктуризации по карте (карта уже недействительна, срок действия закончился).

Добрый день! Описанные Вами методы взыскания задолженности не свойственны сотрудникам НБ «ТРАСТ» (ОАО). Обращаем Ваше внимание на то, что кредитный договор от 28.11.2011 г. находится на сопровождении коллекторского агентства. Банк не регламентирует работу сотрудников коллекторского агентства. Рекомендуем погасить просроченную задолженность и осуществлять оплату по договорам в соответствии с Графиками платежей. Реструктуризация проводится при наличии соответствующего предложения от Банка. В настоящее время Банк не готов предоставить рестурктуризацию по Вашим кредитным договорам.

С Уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру

Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера

Задать вопрос

Последние вопросы к эксперту

Добрый день, мне очень неприятно вспоминать, чем закончились отношения с НБ Траст, но приходится...

Траст

Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью

16.07.2021 Кредитные карты

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50

Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

12.01.2016 Потребительские кредиты

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...

Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

11.01.2016 Потребительские кредиты

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс...

Траст

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью

11.01.2016 Иные вопросы

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т.к...

Траст

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью

11.01.2016 Кредитные карты

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...

Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

11.01.2016 Потребительские кредиты

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на...

Траст

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью

10.01.2016 Иные вопросы

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...

Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

10.01.2016 Потребительские кредиты

18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...

Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

09.01.2016 Потребительские кредиты

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!

Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

09.01.2016 Потребительские кредиты

Последние вопросы по теме

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50

Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

12.01.2016 Потребительские кредиты

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...

Траст

11.01.2016 Потребительские кредиты

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...

Траст

11.01.2016 Потребительские кредиты

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...

Траст

10.01.2016 Потребительские кредиты

18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...

Траст

09.01.2016 Потребительские кредиты

Траст

09.01.2016 Потребительские кредиты

Доброго дня!
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...

Траст

Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью

07.01.2016 Потребительские кредиты

Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс...

Траст

Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью

04.01.2016 Потребительские кредиты

В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о выдаче справки о закрытии кредита. Ответа до сих пор нет , зато третью неделю объясняюсь с телефонными террористами департамента по взыскан

Траст

В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью

28.12.2015 Потребительские кредиты

Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить...

Траст

Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью

25.12.2015 Потребительские кредиты

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Отпишите мой номер телефона от ваших рассылок!!!

Отпишите мой номер телефона от ваших рассылок!!! Читать полностью

20.09.2026 Другое

Как и у других - не приходит СМС. От других банков/сервисов/и т.д. - всё прекрасно работает.

Как и у других - не приходит СМС. От других банков/сервисов/и т.д. - всё прекрасно работает. Читать полностью

20.09.2026 Дистанционное обслуживание

Z,поче5списалтюи день 1500 р

Потому спали деньги 1500 рублей Читать полностью

20.09.2026 Другое

После банкротства отказ в списании долга

Я прошла процедуру банкротства. Процедура реализации имущества завершена, арбитражным судом вынесено определение об... Читать полностью

20.09.2026 Иные вопросы

Как убрать мой номер из базы обзвона ОТП банка?

Добрый день! Подскажите пожалуйста как избавиться от навязчивых звонков ОТП банка по 10 раз в день. О существовании... Читать полностью

20.09.2026 Иные вопросы

Обман с бонусом за оформление дебетовой карты.

Участвовала в акции - подарочный сертификат озон на 2500 рублей за оформление бонусной карты 23 июня. Получила карт... Читать полностью

20.09.2026 О банке

Как разблокировать вб кэш?

Уже писал о данной проблеме с кредитным лимитов ВБ кэш в личном кабинете русским языком написано - ВБ КЭШ ЗАБЛОКИРО... Читать полностью

20.09.2026 Текущий счет

Сбербанк две недели не может сложить три цифры: игнорирование условий премиального обслуживания (Обращение № 260910-7001-007049)

10 сентября 2026 года мною было составлено официальное обращение № 260910-7001-007049 по поводу некорректной работы... Читать полностью

20.09.2026 Качество обслуживания

Списание денег с отвязанной карты

Произошло списание вб, со сбер пей, когда карта была отвязана, игнор происходит уже 4 день, карту отвязал, а оплата... Читать полностью

20.09.2026 Иные вопросы

Списание денег со счета без согласия клиента

Мной был оформлен заказ на сервисе Купер. Заказ был доставлен не в полном объеме. Купер изначально это подтвердил.... Читать полностью

20.09.2026 Переводы и платежи