Список вопросов
Ответ дан

Списание денег со счета без согласия клиента

20.09.2026 11:00
13
Сбербанк
Автор
MVKalyagina
г Москва

Мной был оформлен заказ на сервисе Купер. Заказ был доставлен не в полном объеме. Купер изначально это подтвердил. Выдал чек на возврат. Деньги вернули. Через 2 дня деньги без моего согласия списали обратно. Обоснование-Купер передумал. 

Теперь Сбербанк утверждает, что верит на слово Куперу, что товары были поставлены полностью. И это мои проблемы. Я должна теперь разбираться с Купером правовыми способами. Якобы Купер мог списать без моего согласия деньги с моего счета.

Но почему-то Куперу не нужно было решать со мной вопрос правовыми способами и доказывать, что операция проведена ошибочно.

Я премиальный клиент. Деньги с моего счета списываются без моего согласия. На каком основании- не рассказывают.

Здравствуйте! 

Напишите, пожалуйста, номер заказа. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Грубейшее нарушение ч. 10.1 ст. 70 ФЗ № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»!!!!!
Сбербанк

Взыскатель дважды официально через АО «Почта России» обратился в ПАО Сбербанк с завлениями об отзыве исполнительны... Читать полностью

Прошу разблокируйте Сбербанк онлайн и карты
Сбербанк

Здравствуйте. Прошу Вас разблокируйте Сбербанк онлайн и карты. Документы не запрашивали  Читать полностью

Мне регулярно поступают автоматические звонки от агентства „АктивБизнесКонсалт“, действующего в интересах Сбербанка, с требованием погасить долг неизвестного мне человека. Клиентом/должником не являюсь. Прошу исключить мой номер телефона из базы обзв
Сбербанк

Мне регулярно поступают автоматические звонки от агентства „АктивБизнесКонсалт“, действующего в интересах Сбербанка... Читать полностью

Списал с карты деньги SBC_DZP-EDINYI_ONLINE SANKT-PETERB . хочу отписаться и вернуть деньги
Сбербанк

Это просто ужасно  Читать полностью

20.09.2026 Другое
Z,поче5списалтюи день 1500 р
Сбербанк

Потому спали деньги 1500 рублей  Читать полностью

20.09.2026 Другое
Сбербанк две недели не может сложить три цифры: игнорирование условий премиального обслуживания (Обращение № 260910-7001-007049)
Сбербанк

10 сентября 2026 года мною было составлено официальное обращение № 260910-7001-007049 по поводу некорректной работы... Читать полностью

Навязчивость рекламного продукта
Сбербанк

+74956480160 мне также многократно звонит этот номер. Предполагаю, что хотят либо запросить отзыв за проведённое сд... Читать полностью

Отказ домклик в рососмотр
Сбербанк

Раз за разом приходит отказ от домклик на фото в рос о смотр. Они упорно видят винтовые сваи, там где сваи железобе... Читать полностью

Банк незаконно повысил ставку на 1 процент, признает ошибку и уже три месяца вопрос не решен!
Сбербанк

Добрый день. Хочу попросить помощи в решении вопроса, может кто-то подскажет, каким образом урегулировать, потому ч... Читать полностью

Сбербанк не приводит данные по ипотечному кредиту в соответствие с определением арбитражного суда более 3 месяцев
Сбербанк

Уже более 3 месяцев Банк не привёл данные в личном кабинете в соответствие с решением суда: числится нереструктурир... Читать полностью

Последние вопросы по теме
О госпошлине в ККсуд
Сбербанк

Чек Сбербанка не отвечает требованиям постановления Пленума Верховного Суда России от 23.12.2025г. № 39 "О нек... Читать полностью

За что и кому было списание?
Сбербанк

Здравствуйте Мария. Было списание с моего счёта 19.09.2026 в сумму 100.000 руб. Хотел бы узнать, за что и кому. В с... Читать полностью

Не пришел перевод со Сбера на Alipay
Сбербанк

Что с решением вопроса? Читать полностью

Инфоурок, списание 999₽.
Сбербанк

Доброго времени суток! 14 сентября я купил подписку на сайте Инфоурок за 59₽ на 24 часа. После этого, 15 сентября м... Читать полностью

Фз161 возврат Сбербанк
Сбербанк

Напишите пожалуйста письмо в цб, желательно сегодня .  Читать полностью

Фз161 возврат Сбербанк
Сбербанк

Заявитель сегодня написал что дс пришли на счет.  Читать полностью

О госпошлине в ККсуд
Сбербанк

24.06.2026г. в офисе № 8591/10 оплатил госпошлину 3000 руб. за рассмотрение апелляционной жалобы в Краснодарском кр... Читать полностью

Невозможно посмотреть CVV в приложении Сбербанка
Сбербанк

С картой всё в порядке, но расплатиться ей в интернете (пробовал на сайте РЖД) не могу. При попытке посмотреть CVV... Читать полностью

Невозможно посмотреть CVV в приложении Сбербанка
Сбербанк

После смены телефона не могу посмотреть CVV в приложении Сбербанка. Платежи в интернете при вводе cvv (я его помню)... Читать полностью

Не пришел перевод со Сбера на Alipay
Сбербанк

Вопрос не решен. Когда вернуть мои деньги? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрыть счет и вывести средства
Вайлдберриз Банк

Хочу закрыть счет и вывести деньги, поддержка молчит сутками! Читать полностью

Полтора года не снимают арест!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Банк намеренно не снимает арест, несмотря на постановление пристава от 12.02.2025 года! На это постановление был да... Читать полностью

Операции без добровольного согласия клиента
ВТБ

18.08.2026 г. мои данные попали в реестр базы данных Банка России и доступ в личные кабинеты банков ограничен.28.09... Читать полностью

Грубейшее нарушение ч. 10.1 ст. 70 ФЗ № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»!!!!!
Сбербанк

Взыскатель дважды официально через АО «Почта России» обратился в ПАО Сбербанк с завлениями об отзыве исполнительны... Читать полностью

Возврат средств за подписку премиум
Т-Банк

Попросил вернуть деньги за подписку. Попросил сразу как списали, услуг никаких ещё оказали. Отказали со словами что... Читать полностью

Яндекс Сплит списал денежные средства с карты, когда я уже нахожусь в процедуре банкротства.
Яндекс Банк

До сих пор не решили вопрос по возврату, хотя уже все запросили у меня из документов. Где возврат списанной суммы с... Читать полностью

Как для WBbank-а Мосбиржа стала нежелательной торговой точкой
Вайлдберриз Банк

Добрый день. Хочу поделиться своим негативным опытом с поддержкой WB банка. Уже несколько лет вклады открываю чере... Читать полностью

Ввели в заблуждение с кэшбеком.
Альфа-Банк

17 сентбря Альфа -Банк мне предложил выгодное предложение у партнера SOKOLOV - счастливые часы 50% кэшбек, максимум... Читать полностью

20.09.2026 Другое
Блокировка счета за подозрительный перевод участника СВО
ПСБ

На каком основании банк может отказать в обращении представителю клиента банка? В моей доверенности четко прописано... Читать полностью

Прошу разблокируйте Сбербанк онлайн и карты
Сбербанк

Здравствуйте. Прошу Вас разблокируйте Сбербанк онлайн и карты. Документы не запрашивали  Читать полностью