9
День добрый! У моего родителя были кредиты в вашем банке. В 2012 году отец скончался. Соответственно, кредиты достались мне по наследству. В ноябре 2013 года я погасила кредиты полностью. До сих пор я не могу получить справки о погашении кредитов!!! У вас там в программе почему-то кредиты не закрыты, хотя проценты по ним не начисляют. Неоднократно писала и письма и претензии в головной офис, всё остаётся без внимания! Никаких ответов о рассмотрении моих заявлений не поступает! Это когда закончится?! И когда мне смогут выдать справки?! Куда дальше обращаться, в отдел прав потребителей или сразу в суд?
Добрый день! Справку о закрытии Договора от 20.01.2012 г. наследники Клиента могут получить в офисе Банка.
Задолженность по Договору от 15.06.2012 г. не погашена, так как на счете была размещена сумма денежных средств меньше суммы полного долга.
На счете Договора от 20.01.2012 г. образовалась переплата, которую наследники Клиента могут получить в кассе Банка и внести в счет оплаты долга по Договору от 15.06.2012 г., оформив соответствующие документы.
Информацию о сумме оставшейся задолженности по Договору от 15.06.2012 г. наследники Клиента также могут получить в офисе Банка.
С Уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Уже задавал вопрос на эту тему. Хочу узнать ответ на обращение 801823325. Мне удалили личный кабинет, после чего я... Читать полностью
Добрый день, есть изменения по моему вопросу? Читать полностью
Банк раскрыл чужие персональные данные, мое приложение принадлежало другому человеку, были чужие данные, был привяз... Читать полностью
Как вернуть деньги за сберпрайм, если после отключения автопродления все равно списали 399р без моего ведома? Читать полностью
Согласно договору ипотечного кредитования и графика платежей от 23.06.2023, списание денежных средств должно произв... Читать полностью
Прошли сутки с моего первого обращения, подписку активировать так и не получилось. И сроков никто не говорит. Я уже... Читать полностью
Отправил данные по запросу. Читать полностью
Единственный банк, который затягивает разблокировку счетов и мобильного банка после банкротства!Номер дела А57-4802... Читать полностью
Здравствуйте, оформлял заказ с помощью флекс, отказался от товара , возврат со стороны продавца был , в приложении... Читать полностью