Список вопросов
Ответ дан

Возврат денежных средств

18.09.2026 08:10
17
МТС Банк
Автор
user-670324314403
г Саратов

Здравствуйте, оформлял заказ с помощью флекс, отказался от товара , возврат со стороны продавца был , в приложении МТС возврат отобразился , денег на счету нет , техподдержка обещала что деньги вернутся до конца дня 17.09.2026, денег до сих пор нет

Здравствуйте.

Вижу, что у вас было две покупки на сумму 1306 руб. По первой возврат выполнен, однако по второй возврат не поступал. По второй покупке рассрочка активна, рекомендую обратиться в магазин, чтобы он подтвердил оплату и произвел возврат.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Вклад года-2025
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250 05 20
+7 800 533-79-12

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не являюсь клиентом МТС Банка
МТС Банк

Зачем мне обращаться в озон, если озон у меня ничего не просит, а обращается ко мне мтс банк, с которым никаких дог... Читать полностью

Не решаются проблемы, долгое ожидание и введение в заблуждение
МТС Банк

 оформила займ через приложение МТС банка. С 20 августа я пыталась погасить данный договор по реквизитам, кото... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Возврат денежных средств
МТС Банк

Здравствуйте, да, два заказа, от одного я отказался , другой забрал , вы говорите что возврат был , но где деньги т... Читать полностью

Когда прекратятся звонки и смс сообщения?
МТС Банк

Здравствуйте! Я являюсь банкротом и прохожу процедуру банкротства на данный момент, процедура у меня с 2025 года. Н... Читать полностью

Не являюсь клиентом МТС Банка
МТС Банк

Если кредитный договор оформлен на номер телефона, который мне никогда не принадлежал, то почему по поводу рассроче... Читать полностью

Ответ на обращение от
МТС Банк

Добрый день, есть изменения по моему вопросу?  Читать полностью

О компенсации оплаты услуг ЖКХ
МТС Банк

Здравствуйте. Буду признателен, если найдете возможность сообщить - есть ли какие--то новости / подвижки по моему в... Читать полностью

Не являюсь клиентом МТС Банка
МТС Банк

У меня никогда не было рассрочки на озоне, тем более привязанной к номеру телефона, который мне никогда не принадле... Читать полностью

Не являюсь клиентом МТС Банка
МТС Банк

С сайта Госуслуги пришло подряд 10 сообщений от мтс банка о наличии задолженности по договору займа в мтс банке, гд... Читать полностью

Закрытие счета и вывод средств
МТС Банк

Доброй ночи, подала заявку на закрытие счета, хочу посмотреть статус обращения. На горячей линии только робот он не... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возврат денежных средств
МТС Банк

Здравствуйте, да, два заказа, от одного я отказался , другой забрал , вы говорите что возврат был , но где деньги т... Читать полностью

Когда прекратятся звонки и смс сообщения?
МТС Банк

Здравствуйте! Я являюсь банкротом и прохожу процедуру банкротства на данный момент, процедура у меня с 2025 года. Н... Читать полностью

Ответ на обращение от
МТС Банк

Добрый день, есть изменения по моему вопросу?  Читать полностью

О компенсации оплаты услуг ЖКХ
МТС Банк

Здравствуйте. Буду признателен, если найдете возможность сообщить - есть ли какие--то новости / подвижки по моему в... Читать полностью

Закрытие счета и вывод средств
МТС Банк

Доброй ночи, подала заявку на закрытие счета, хочу посмотреть статус обращения. На горячей линии только робот он не... Читать полностью

Несуществующая задолженность
МТС Банк

Добавил данные Читать полностью

Невозможно решить проблему в работе сервисов.
МТС Банк

Зашёл в салон связи , сотрудник подтвердил что есть в программе кнопка для заявлений , но она только для абонентов... Читать полностью

Несуществующая задолженность
МТС Банк

На Госуслуги пришло несколько уведомлений о задолженности в МТС Банке. Я никогда не являлся клиентом этого банка. Д... Читать полностью

Обмен баллов на рубли
МТС Банк

Складывается такое впечатление, что у ваших сотрудников в чате, по телефону и на сайтах лежит листочек с этим ответ... Читать полностью

Исправление повышенной процентной ставки по договору
МТС Банк

Здравствуйте! Когда мне исправят ошибку по завышенной процентной ставке по кредитному договору? Как мне вернут пере... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Какие безопасные инвестиции были в марте 2026 года.
ВТБ

11.03.26 года обратилась за консультацией в банк ВТБ - какой вклад лучше сделать на 3 месяца. сумма была большая -1... Читать полностью

Т-банк не хочет возвращать деньги за билеты!
Т-Банк

Каким образом они могут отличаться? Вы хотя бы проверили их? Они абсолютно одинаковые по тарифам, но ей оформили во... Читать полностью

18.09.2026 Другое
блокировка банковского счета по 161-ФЗ
Сбербанк

Добрый день! СМС почитали в отделении банка, но как провести данную операцию не знают. Выписка стоит 2300 рублей. Д... Читать полностью

Разблокировка счета и мобильного банка после банкротства
ВТБ

Прошу вас разблокировать мои счета и мобильный банк. Все банки уже это сделали, кроме вашего, где у меня заработная... Читать полностью

Обратилась в Альфа банк в чат и в отделение приезжала , чтобы решили проблему с одного номера телефона моего перекинули деньги на другой мой номер в этот же банк. Уже 2 недели не могут решить проблему
Альфа-Банк

Случайно отправила деньги на счет по другому своему номеру телефона Альфа банка. Думала отправляю на карту апельсин... Читать полностью

Первая случайная просрочка на пару часов из-за тяжелого рабочего графика. Прошу Альфа-Банк проявить лояльность и восстановить льготный период.
Альфа-Банк

Приветствую!   Являюсь постоянным и до этого момента идеальным клиентом Альфа-Банка. Активно пользуюсь вашим... Читать полностью

Когда пропадают кредиты в приложение после банкротства?
Сбербанк

Прошло два месяца, а в приложении все ещё отображаются задолженности Читать полностью

18.09.2026 Другое
Не решение вопроса,сплошные отписки и шаблоны
Т-Банк

У меня возникла временная финансовая трудность, из-за которой образовалась просроченная задолженность по кредиту.... Читать полностью

18.09.2026 Другое
18.09.2026г! произошла незаконная оплата за сервис Премиум, в размере 2990 Непонятно как они его подключили и списали деньги! утверждают что я дала свое согласие 13.09.26, нажав на иконку в Т-банке. Официальный ответ отказались предоставить!
Т-Банк

ПРЕТЕНЗИЯ о незаконном списании денежных средств и возврате суммы   18.09.2026 с моего счёта были незаконно... Читать полностью

18.09.2026 О банке
Навязана услуга Альфа-Онли
Альфа-Банк

Добрый день. Я, как физическое лицо взяла у Альфа банка кредит, но в процессе оформления подключили услугу Альфа-он... Читать полностью

18.09.2026 Другое