Список вопросов
Ответ дан

Отказ выплачивать компенсацию.

18.09.2026 08:49
7
Т-Банк
Автор
user-446926483794
г Москва

Банк раскрыл чужие персональные данные, мое приложение принадлежало другому человеку, были чужие данные, был привязан другой номер, данные людей менялись, приложение блокировали, меня называли другим именем, говорили что я никогда не пользовался Т Банком, хотя я их клиент уже много лет. На протяжении месяца они решали этот вопрос, все это время в моем приложении были данные других людей, и был привязать чужой номер телефона. Сейчас все решили, но в течении месяца я находился в состоянии постоянного эмоционального стресса, испытывал глубокие нравственные страдания, чувство тревоги и незащищенности, поскольку потерял контроль над своим банковским профилем и опасался за сохранность своих денежных средств. Банк признал свою вину, и все. Выплачивать компенсацию за моральный ущерб отказался, и отказ не чем не аргументировал. К качестве доказательства есть переписка в чате приложения, о также скриншоты, запись телефонных разговоров.

Здравствуйте.

Каждую ситуацию рассматриваем индивидуально и не всегда можем начислить компенсацию.

Хотим все проверить. Отправьте, пожалуйста, с контактной почты нам на connect@tbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. К письму прикрепите ссылку на отзыв.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 800 533-80-78
+7 800 533-78-82

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Т-банк не хочет возвращать деньги за билеты!
Т-Банк

Добрый день. Купили авиабилеты через приложение т-путешествия номер заказаза 9WX065. Почти месяц до вылета, оформля... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Не смогла получить карту и открыть вклад
Т-Банк

Хотела открыть вклад в ТБанке, но доставку карты отменяли три раза, пришлось отказаться от услуг ТБанка, отвратител... Читать полностью

Сняли 2990 рублей за услугу Премиум, которой я не пользуюсь и не хочу пользоваться и не возвращают деньги!
Т-Банк

ЖАЛОБАна неправомерные действия АО «ТБанк» и нарушение прав потребителя   «18» сентя... Читать полностью

Как заказать карту банка?
Т-Банк

Пишет все то же самое, пока не можем оформить вам карту Читать полностью

Как заказать карту банка?
Т-Банк

Уже задавал вопрос на эту тему. Хочу узнать ответ на обращение 801823325. Мне удалили личный кабинет, после чего я... Читать полностью

Невозможность посещения офиса по проверке 115-ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте.   Я понимаю необходимость проведения проверки и не отказываюсь от сотрудничества с банком. &n... Читать полностью

заблокировали просто так и не поясняют причину.
Т-Банк

открыл карту, трат меньше 1000, неделю не пользовался картой, дали ограничение: Ограничили доступ к Дистанцион... Читать полностью

Объединить данные мои
Т-Банк

Здравствуйте дело в том , что на горячей линии говорят что невозможно объеденить данные мои! Как это? На почте отве... Читать полностью

Т-Банк игнорирует документы о декрете и отказывает в законных кредитных каникулах / реструктуризации
Т-Банк

Приветствую! Являюсь клиентом Т-Банка, в данный момент у меня открыто два продукта: потребительский кредит и кредит... Читать полностью

Т-Банк заблокировал счет несовершеннолетнему (14 лет) и требует личного визита в Москву для вывода средств. Нарушение ст. 859 ГК РФ.
Т-Банк

Я являюсь несовершеннолетним клиентом Т-Банка (мне 14 лет), проживаю в регионе. Банк полностью заблокировал мне уда... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Т-банк не хочет возвращать деньги за билеты!
Т-Банк

Добрый день. Купили авиабилеты через приложение т-путешествия номер заказаза 9WX065. Почти месяц до вылета, оформля... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Обман с кэшбэком при оплате услуг автосервиса
Т-Банк

 Очень надеюсь на положительное решение моего вопроса!  Я с вашим банком уже 10 лет! Многим рекомендовала пользоват... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Банк отказывается зачислять бонус ссылаясь на п. 3.4
Т-Банк

Заказал значит своим родным Кредитные карты, доставили их 13 числа этого месяца, до этого мне не приходило смс об о... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Как вернуть деньги за подписку на неизвестном сайте
Т-Банк

Добрый день, воспользовался один раз проверкой текста на антиплагиат на сайте в интернете. после чего они в односто... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Ограничения по 115-фз
Т-Банк

Недавно накинули ограничения из-за пары крупных переводов . После чего запросили документы и информацию с пояснител... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Как забрать у Банка свои личные деньги?
Т-Банк

Т-Банк посчитал подозрительным перевод моему сыну,участнику СВО, находящегося в данный момент в госпитале, с тяжёлы... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Обман с кешбеками. Трачу деньги, а кешбек не возвращают. Спрашиваю вернуть товар? Молчат.
Т-Банк

Я написала. Мне написали пишите в чат. В чате сказали ничего не начислят. Схема огонь Читать полностью

17.09.2026 Другое
Невозможно продлить образовательный кредит
Т-Банк

Не возможно продлить обр кредит на 3ий семестр из 4. Взял год назад образовательный кредит. Сейчас подошло время 3е... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Т-Банк отказался выплачивать накопленный кэшбэк.
Т-Банк

Т-Банк отказался выплачивать накопленный кэшбэк. Очень разочарована Т-Банком. Столкнулась с ситуацией, которую счи... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Обман с кэшбэком при оплате услуг автосервиса
Т-Банк

Подключила повышенный кешбэк в сентябре в категории автоуслуги 5% (покупка автозапчастей, оплата в автосервисах, на... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Сняли 2990 рублей за услугу Премиум, которой я не пользуюсь и не хочу пользоваться и не возвращают деньги!
Т-Банк

ЖАЛОБАна неправомерные действия АО «ТБанк» и нарушение прав потребителя   «18» сентя... Читать полностью

Не могу войти в личный кабинет!
ВТБ

Здраствуйте, с 15 сентября не могу войти в личный кабинет втб-онлайн, ни в мобильном приложении (пишет система врем... Читать полностью

Ограничение счета по статье
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как обстоят дела с моей ситуацией?  Читать полностью

Возврат денежных средств
МТС Банк

Здравствуйте, да, два заказа, от одного я отказался , другой забрал , вы говорите что возврат был , но где деньги т... Читать полностью

Как заказать карту банка?
Т-Банк

Пишет все то же самое, пока не можем оформить вам карту Читать полностью

Банкротство и рассрочка Вайлдберриз
Вайлдберриз Банк

спустя еще 3 дня результата никакого Читать полностью

18.09.2026 Другое
МТС-Банк списывают деньги!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Денежные средства были списаны 15 сентября  Читать полностью

Когда прекратятся звонки и смс сообщения?
МТС Банк

Здравствуйте! Я являюсь банкротом и прохожу процедуру банкротства на данный момент, процедура у меня с 2025 года. Н... Читать полностью

Сбербанк, вам точно нужен этот прецедент?
Сбербанк

Это уже не эмоции, а юридические действия в Апелляционой инстанции. Читать полностью

18.09.2026 О банке
Навязывание дополнительных услуг, таких как Финансовая защита +
Совкомбанк

Добрый день. Я взяла в Совке кредит на потребительские цели в июне 2026 года на сумму 904 тысячи. На сегодня этому... Читать полностью

18.09.2026 Другое