3
Я хочу спросить у ВАС как у специалиста банка по делам с общественностью. Позвольте ВАМ задать несколько вопросов и отвлечь ВАШЕ личное время, обратив его на свою скромную персону, и проблему которая стала теперь моей, но по факту является ВАШЕЙ ПРОБЛЕМОЙ (ПРОБЛЕМОЙ БАНКА) и проблемой ваших не чистоплотных специалистов Службы Безопасности и IT-службы.
19.12.2014 года у меня мошенник который на данный момент установлен украл (похитил) кредитную именную карту ВАШЕГО БАНКА которой я пользуюсь более 6-ти лет. С данной чиповой карты он снял наличные без моего ПИН-КОДА в сумме 33000 тысячь рублей. Банк не занят проблемой сохранения своих сбережений которые находятся на кредитных картах клиента, и сваливает эту проблему на своих же клиентов (в вашем филиале ваш сотрудник пояснил мне, ЧТО ЗЕЛЕНЫЕ КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ ПЛОХО ЗАЩИЩЕНЫ И ПЛОХО СЕБЯ ЗАРЕКОМЕНДОВАЛИ). Хотя мы все знаем что деньги находящиеся на кредитных картах являются собственностью БАНКА. В интернете я находил на форумах предложения о продаже информации по ИМЕННЫМ кредитным картам. Прошу ВАС и ВЫСОЧАЙШЕЕ ВАШЕ РУКОВОДСТВО вмешаться в работу ваших сотрудников, по вине и по нечистоплотности оных страдают ВАШИ клиенты. А я являюсь (или теперь уже НЕ БУДУ являться) корпоративным клиентом БАНКА. Ко мне как к заемщику не было и не может быть претензий так как договорных обязательств я не нарушал.
Данное письмо написал так как на официальные письма ВЫ не реагируете и ваши сотрудники в нашем городе просто отмалчиваются с циничным постоянством, говорят что у БАНКА проблемы, и поэтому нет времени заниматься моим вопросом. МОЖЕТ У ВАС ПОЯВИТЬСЯ СВОБОДНАЯ СЕКУНДА В ВАШЕМ плотном рабочем графике, и вы как СПЕЦИАЛИСТ БАНКА проявите интерес к проблеме которая исходит от БАНКА и его работников, и которую теперь ВЫ навязываете мне. Так как мне теперь приходиться гасить кредит который я не брал, да ещё и оплачивать комиссию с процентами. Подобное мы тут в Самаре наблюдали в ВОЛГА-КРЕДИТ БАНКЕ. Спасибо.
Добрый день! По Вашему обращению проводится проверка, по результатам которой Вам будет предоставлен Ответ на аналогичное обращение, размещенное Вами на «Горячей линии» по ссылке http://www.banki.ru//services/questions-answers/?questionId=7712229.
С Уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Уже задавал вопрос на эту тему. Хочу узнать ответ на обращение 801823325. Мне удалили личный кабинет, после чего я... Читать полностью
Добрый день, есть изменения по моему вопросу? Читать полностью
Банк раскрыл чужие персональные данные, мое приложение принадлежало другому человеку, были чужие данные, был привяз... Читать полностью
Как вернуть деньги за сберпрайм, если после отключения автопродления все равно списали 399р без моего ведома? Читать полностью
Согласно договору ипотечного кредитования и графика платежей от 23.06.2023, списание денежных средств должно произв... Читать полностью
Прошли сутки с моего первого обращения, подписку активировать так и не получилось. И сроков никто не говорит. Я уже... Читать полностью
Отправил данные по запросу. Читать полностью
Единственный банк, который затягивает разблокировку счетов и мобильного банка после банкротства!Номер дела А57-4802... Читать полностью
Здравствуйте, оформлял заказ с помощью флекс, отказался от товара , возврат со стороны продавца был , в приложении... Читать полностью