3
01.07.2010 года оформила в вашем банке потребительский кредит на сумму 80000 рублей сроком на 48 месяцев. Номер договора 42—047442. сначала платила все исправно, потом возникли финансовые трудности. Образовалась задолженность. В 2012 году мне пришло письмо с коллекторской службы с долгом около 90000 рублей. Я их оплатила. В прошлом году мне опять стали приходить письма с разной суммой долга. В декабре пришло письмо с суда, что я за период с апреля по декабрь 2014 должна 18000 рублей. Я за этот период внесла уже 31000 рублей. Коллекторы звонят, говорят что сумма долга 21000 рублей. В центральный офис банка звоню, они ничего не знают. В филиал звоню, они говорят долг 11000 тысяч.
Добрый день! По Договору в соответствии с Условиями и Тарифами начисляются проценты на сумму основного долга. Проценты начисляются до момента оплаты задолженности по основному долгу полностью.
Действительно, Ваш Договор был передан на сопровождение коллекторскому агентству. При этом сумму, которую необходимо внести для закрытия Договора, Вы должны были уточнять в Банке. Письма из коллекторского агентства должны были содержать информацию о сумме задолженности, которая не включает в себя текущие проценты, штрафы и комиссии, а также информацию о необходимости после оплаты указанной в письме суммы уточнить оставшуюся задолженность в Банке.
Указанные Вами в обращении суммы денежных средств Вы вносили частями, соответственно, задолженность по Договору увеличивалась, и Вам обязательно необходимо было уточнить сумму полного долга в Банке.
Несмотря на то, что срок действия Договора истек 01.07.2014 г., у Вас существует задолженность по основному долгу, процентам, комиссиям и штрафам.
Информацию о сумме задолженности по Договору Вы можете получить по телефону: 8-800-100-71-11.
С Уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Уже задавал вопрос на эту тему. Хочу узнать ответ на обращение 801823325. Мне удалили личный кабинет, после чего я... Читать полностью
Добрый день, есть изменения по моему вопросу? Читать полностью
Банк раскрыл чужие персональные данные, мое приложение принадлежало другому человеку, были чужие данные, был привяз... Читать полностью
Как вернуть деньги за сберпрайм, если после отключения автопродления все равно списали 399р без моего ведома? Читать полностью
Согласно договору ипотечного кредитования и графика платежей от 23.06.2023, списание денежных средств должно произв... Читать полностью
Прошли сутки с моего первого обращения, подписку активировать так и не получилось. И сроков никто не говорит. Я уже... Читать полностью
Отправил данные по запросу. Читать полностью
Единственный банк, который затягивает разблокировку счетов и мобильного банка после банкротства!Номер дела А57-4802... Читать полностью
Здравствуйте, оформлял заказ с помощью флекс, отказался от товара , возврат со стороны продавца был , в приложении... Читать полностью