6
Здравствуйте! Вновь напоминаю ситуацию. Я хочу разобраться в сложившийся ситуации и надеюсь на вашу помощь. Дело в том что в 2013 году в апреле месяце я брал кредит в вашем банке и теперь два момента когда я подписывал договор как мне объяснили что были какие то не подкладки и мне вторые экземпляры договора не смогли дать сказав что можно приехать через пару дней и забрать по настоянию моей жены которая была со мной нам дали только (хотя бы) график погашения кредита, на тот момент мы решили что все по чесночному и нам договор и не нужен. да и деньги нужны были срочно поэтому сильно не вникали.Второй момент когда я брал кредит мне сказали что обязательна страховка и ее необходимо включить в сумму кредита то есть брал 135 тыс плюс 10 тыс. страховка. В этом году 7 марта 2015 г. я с женои приехал в офис по адресу 78 добровольческой бригады 10 написать заявление на то чтоб мне вернули страховку и пересчитали кредит однако девушка в офисе ответила что заявление я написать не могу потому что мою страховку включили в основной договор и что по документам я взял 145 тысяч без страховки. Вот так дела то что я был в шоке это слабо сказано, тогда я попросил дать мне мой экземпляр договора и объяснил ситуацию а она очень грубо мне ответила что я должен дать ей 500 рублей чтоб она дала мне мои экземпляр. Так что же это за такое………….это полное разочарование просто нет слов. Прошу разобраться в данной ситуации. Полное разочарования посл этого и нежелание иметь дело с такими банком. столько лет доверия а тут…… можно наверное проверить сколько у меня по договору и сколько я получил кредита на самом дели,я хочу вернуть страховку которую меня заставили взять обманом и еще каким. На это обращение вами отправлен ответ:Договор страхования жизни заключается на срок Соглашения о кредите и действует в течение указанного срока. При досрочном отказе страхователя от Договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату.
Копии документов направлены в ККО «Красноярск-Монолит».
И тут появилось еще больше вопросов: 1. ККО «Красноярск-Монолит». — что это за организация? какие документы туда отправлены? 2. Я хочу чтоб ваш банк отправил мне БЕСПЛАТНО а не за 400 рублей мой экземпляр договора. 3. почему мне отказывают в написании заявления о том чтоб расторгнуть договор страхования. и пересчитать мне сумму кредита. 4. после обращения к Вам (после того как я написал это письмо) мою карту заблокировали я не могу внести платеж и соответственно идут проценты за просрочку. обясните Вы что вообще творите. Нап придется решать с вами проблему в судебном порядке?
Здравствуйте.
Копия Вашей анекты-заявления на предоставление кредита была направлена а отделение Банка «Красноярск-Монолит», расположенное по адресу: г. Красноярск, ул. 78 Добровольческой бригады, д. 10, пом. 217.
Обращаем Ваше внимание, что подписав Присоединение к Договору (Анкету-Клиента), Вы таким образом выразили свое согласие с условиями обслуживания в Банке. Договор всегда находятся в свободном доступе на информационных стендах в Отделениях Банка и на WEB-странице Банка в сети интернет по адресу: www.alfabank.ru.
Договор страхования жизни был оформлен на основании Вашего распоряжения и заключен на срок Соглашения о кредите. Договор страхования жизни действует в течение указанного срока. При досрочном отказе страхователя от Договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату.
С уважением к Вам,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Я оформлял карту лично. Друг сидел рядом, отправил ссылку, я прошел по ней со своего телефона и оформил карту! Я не... Читать полностью
01.09 завершилась процедура банкротства, 02.09 была сделана публикация на ЕФРСБ Прошу снять ограничения на счета и... Читать полностью
Добрый день. Уточните пожалуйста, сколько в среднем занимает проверка? Читать полностью
Я писал Вам несколько дней назад, вы до сих пор уточняете детали? Когда мне ждать ответа от вас?? Читать полностью
Здравствуйте, заказала карту, везут уже неделю, заказала снова должны были привезти с часу до трёх дня, уже пол чет... Читать полностью
В данном банке есть кредитная карта, была просрочка, сотрудники предложили оплатить по дисконту, 21-23 июля внесла... Читать полностью
Добрый день. Это абсолютное вранье. И придуманный ход событий. В данный банк я обратилась для открыт... Читать полностью
Общение было в чате 07.08.2026 года. оператор Валерия. Все скриншоты прикреплены к отзыву! Читать полностью
Почему альфа банк удерживает мои деньги уже пол года и не дает ими пользоваться??? Просит закрыть счет и заплатить... Читать полностью
аналогичная ситуаций с https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1106810/?utm_source=yandex.ru&u... Читать полностью
оформить автокредит Читать полностью
Внесла оплату по кредиту во время 4.09.2026 ,срок погашения 6.09.2026 включительно ,они посчитали просрочку и внесл... Читать полностью
Здравствуйте. В чате мне не смогли помочь, не могу оплатить ОСАГО. Нет кнопки продолжить на сайте страхования Читать полностью
Мне заблокировали 06.09.2026 карту за якобы сомнительные операции. Но в этот день операций по карте не было. Обрати... Читать полностью
Вы просите указать имя человека и его данные, но модераторы отклоняют это сообщение. Дело в том, что правила платфо... Читать полностью
Помогите разобраться.Если в вашем банке задолженность на меня Читать полностью
В дополнение к обращению к этому обращению и обращению №260907-7000-428284, которое было сделано в чате приложения... Читать полностью
Здравствуйте! Не хотел тратить время на это, но ситуация абсурдная. Обстоятельства следующие. У меня много лет бы... Читать полностью
Прошло 10 дней, блокировка счета и кошелька не снята ! Читать полностью
У меня на счет физ лица наложены ограничения (исп. производство). С Т-Банком у меня партнерское соглашение на привл... Читать полностью