Список вопросов

Ответ дан

Добрый день! Опять же Вы не ответили на мой вопрос, а просто отписались. Заявка подана до 18...

Ипотека

21.04.2015 11:41

Сбербанк

Автор

Гость

Тамбов

Добрый день!
Опять же Вы не ответили на мой вопрос, а просто отписались. Заявка подана до 18 марта, выдача 18 марта, соответственно, моя ипотека попадает под льготную ставку, так как согласно Вашему же ответу, все кредиты начиная с 18.03.2015, а как известно новый день у нас начинается с 00 часов 00 минут, а следовательно, с 00 часов 00 минут Ипотека выдается по льготной ставке и мой кредит попадает под данное распоряжение и должен быть под 11,9%.
Прошу написать номер распоряжение(приказа) и прислать мне скан-копию данного распоряжения (приказа) Сбербанка о том, что льготная ставка действует только с 18 марта, например с 12—00 по полудню, а не с 00 часов 00 минут. И почему Сбербанк принял самостоятельное решение на нарушение распоряжения правительства РФ с вступлением в силу закона с 01.03.2015 и до этого времени использовал полученные от правительства средства по своему усмотрению, а не на льготную ипотеку.

Так же переписку прилагаю, в которой Вы так и не ответили на вопрос.

Ранее задавала вопрос про свою ипотеку, но ответ получила не в полном объеме. Хочу получить ответ на вопрос почему только с 18.03.15 льготная ставка по ипотеке 11,9%, когда Д. А. Медведев распорядился и правительство поддержало, чтобы все кредиты с 01.03.15 выдавались по льготной ставке? На каком основании Банк самостоятельно принял решение только с 18.03.15 выдавать такие кредиты. Я требую чтобы на основании распоряжения мой кредит был пересмотрен и ставка по нему изменена, так как он полностью попадает под данное распоряжение правительства РФ.
Вот мой вопрос и Ваш ответ.
Как известно с 01.03.2015 процентная ставка по ипотеке 11,9% — на новостройки и если продавец ЮЛ.
И мне известно что все кредиты выданные с 01.03.2015 должны быть именно по этой ставке (11.9%) и в сбербанке есть такое распоряжение, в соответствии, с распоряжением правительства РФ.
Вопрос: почему мой кредит под 15%, на каком основании мне отказывают в написании заявления о пересмотре процентной ставки на 11,9%.. В какие сроки будет произведен пересчет процентов по кредиту и обновлен график платежей?

Ответ:
Здравствуйте, Марина!

Действительно, с 18 марта 2015 года наш банк начал принимать заявки в рамках программы «Ипотека с государственной поддержкой» под 11,9% годовых для приобретения жилья на первичном рынке.

По действующим кредитным договорам процентная ставка не менялась.

Также, если кредитный договор уже был подписан, и Вы получили кредит, то, к сожалению, в данной ситуации отсутствует возможность оформления «Ипотеки с государственной поддержкой».

Если же кредитный договор был подписан, но Вы еще не получили кредит, то возможность оформления «Ипотеки с государственной поддержкой» необходимо уточнять у Вашего менеджера.
Мария Александрова
постоянный адрес
kmarina84 (Тамбов) 20.04.2015 19:40
Ответ:
Добрый день, Марина!

В данном случае снижение процентной ставки и переоформление жилищного кредита на ипотеку с государственной поддержкой возможно, только если Вы подали заявку, но еще не получили кредит. Заявка могла быть подана также ранее 18 марта 2015 г.

К сожалению, по действующим кредитным договорам изменение процентной ставки в рамках ипотеки с государственной поддержкой не предусмотрено.

Добрый день, Марина!

С 18-го марта 2015 года наш банк начал принимать заявки на выдачу ипотечных кредитов с государственной поддержкой. Насколько я поняла, решение по Вашей заявке было принято до этой даты и, следовательно, по условиям, действовавшим ранее.

Для изменения условий кредита и участия в государственной программе Вам необходимо было до подписания кредитного договора уведомить кредитного инспектора в отделении банка о Вашем желании переоформить заявку. В этом случае сотрудник мог принять меры по ее изменению и рассмотрению возможности выдачи Вам кредита в рамках программы государственной поддержки.

Если кредитный договор был подписан Вами по условиям, предложенным до 18 марта, и Вы не уведомили кредитного инспектора о том, что Вы хотите получить ипотечный кредит с государственной поддержкой, изменение условий Вашего кредита не представляется возможным.

Что касается срока предоставления льготных кредитов, то наш банк начал принимать участие в государственной программе именно с 18-го марта.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 2401 Отделений 360

Телефон

900

8 800 555-57-77

0321

8 800 555-55-50

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Сбербанк

Добрый день! Опять же Вы не ответили на мой вопрос, а просто отписались. Заявка подана до 18...

Остались вопросы?

О банке

Предложения банка

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Продукты банка