15
Добрый день.
23 марта на мои дебетовые карты был наложен арест ФССП. Арестованную сумму с меня сняли. Я решил что проблемы на этом закончились, но как оказалось, это было только начало. Ровное через неделю, на карту приходит заработная плата, и у меня оказывается заблокирована ранее списанная сумма. После звонка в банк, мне говорят что нужно у приставов взять снятие ареста и принести им. Нахожу время, (09.04.2015 г.) отпрашиваюсь с работы и иду к приставам — как оказывается там таких же как я — вагон и меленькая тележка. У приставов пытаюсь узнать, почему они сами не отсылают снятие ареста в банк, на что мне они говорят, что как только снятые деньги приходят к ним на счет, отсылают уведомление в банк, но Сбербанк эту информацию игнорирует. Получаю справки и бегу в отделение № 0146 Северо-Кавказского банка Сбербанка России, где отдаю девушке мои справки, она ставит отметки на моих экземплярах что приняла, а на вопрос когда снимут арест, сказала 3 дня! Ладно, я человек терпеливый, подожду. Проходят 3 дня — тишина. Звоню на службу поддержки, и там меня информируют, что срок то снятия ареста уже 10 дней (вы уж там в банке определитесь все-таки 2 дня или 10). Ладно, терплю дальше. 10 дней проходит — тишина, снятия ареста нет. Сегодня 22 апреля, звоню опять на службу поддержки, где на вопрос когда снимут арест, и что с подачи справок прошло уже 2 недели, мне отвечают — давайте напишем заявление которое будет рассматриваться — внимание!!! 5—25 дней. А все это время, банк пользуется моими деньгами, не платя при этом ни каких процентов.
Собственно вопрос, что мне все-таки сделать чтобы арест с карты сняли сразу, а не ВОЗМОЖНО через 5—25 дней?
Спасибо.
Алексей, здравствуйте!
В данном случае банк выступает как посредник, и арест счета осуществляется на основании исполнительного листа от судебных приставов. Банк обязан его выполнить в течение трех рабочих дней, а судебные приставы, в свою очередь, должны сообщить Вам об аресте.
В соответствии с законодательством, банк не является органом принудительного исполнения, поэтому он не может требовать от Вас погашения арестованной суммы средств в какие-либо сроки, поэтому претензии могут быть только со стороны судебных приставов.
Как правило, банк исполняет требования по снятию ареста по исполнительному документу в течение 9 календарных дней, после передачи документа в соответствующее подразделение банка.
Для того чтобы разобраться в данной ситуации рекомендуем Вам оставить обращение на сайте банка по ссылке — http://www.sberbank.ru/ru/feedback/. В обращении укажите, пожалуйста, ФИО, паспортные данные, номер счета/карты, где арестованы деньги, номер постановления о снятии ареста, номер или адрес отделения банка, в которое Вы предоставили постановление, дату передачи документов, Ваши контактные данные, а также подробное описание ситуации.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Не могу восстановить график платежей по ипотеке, прошла процедуру банкротства 15 апреля 2026г процедура закрыта &n... Читать полностью
Вы сами определитесь, сначала ваш оператор говорит не имеют, теперь имеют. Основание: ст. 101 Федерального закона о... Читать полностью
Страховая компания отказала в выплате при наступлении страхового случая по двум договорам страхования жизни. Страхо... Читать полностью
Мария, опять перенесли срок. Конкретно что сделано для решения моего вопроса? Когда я могу подписать документы? Еще... Читать полностью
Ваш ответ не решает мой вопрос, к сожалению. В России сейчас проходит специальная военная операция, и геолокация в... Читать полностью
09.09.26 в 14:37 обратилась в офис банка по адресу энгельса 124к1 Санк- Петербург, с просьбой становить на айфон пр... Читать полностью
Здравствуйте. Фиксирую текущий статус по обращению касательно неправомерного повышения процентной ставки. 1. Выпол... Читать полностью
Мною было подано обращение № 5735857 от 27.08.2026. Банк в переписке обещал решить вопрос в срок от 3 до 14 дней. В... Читать полностью
У меня есть счет в банке (не закрытый), но карты нет. Так что я есть у вас в качестве клиента банка. Другое дело, ч... Читать полностью
Сейчас я нахожусь заграницей, какие документы надо предоставить? Читать полностью
У меня есть счет в банке (не закрытый), но карты нет. Так что я есть у вас в качестве клиента банка. Другое дело, ч... Читать полностью
Когда нам ждать обратную связь? Читать полностью
Ну должна быть причина, из-за чего банк принял такое решение? У меня нет 115, нет 161 фз но банк с чего то ж... Читать полностью
Проблема не решается уже более месяца. При оформлении ипотеки обещали ставку 15% при подключении сервиса "как... Читать полностью
Из-за незаконных действий ПАО Сбербанк и необоснованного применения ограничений по 161-ФЗ я терплю убытки и получаю... Читать полностью
А почему так? Из-за чего? Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью
А да. Мне сотрудник сбербанка звонила, сказала, что можно вернуть товар, вернут деньги. Видимо слить бензин, не буд... Читать полностью
В отделении Альфа - банка выдали заказанную заранее дебетовую карту МИР. Карта без конверта, на одной стороне номер... Читать полностью
Как отключить все сообщения от Банки.ру, включая СМС ? Читать полностью
Не могу восстановить график платежей по ипотеке, прошла процедуру банкротства 15 апреля 2026г процедура закрыта &n... Читать полностью
Добрый день! Благодарю за ответ. В памятке по БП тоже написано , что операции перевода входят в БП. Если б... Читать полностью
Здравствуйте. Благодарю за ответ, однако мой основной вопрос остался без ответа. прошлый вопрос Вы п... Читать полностью
Вы сами определитесь, сначала ваш оператор говорит не имеют, теперь имеют. Основание: ст. 101 Федерального закона о... Читать полностью
Добрый день, почему везде пишут что по новому закону по ипотечным каникулам первые шесть месяцев заемщик полностью... Читать полностью
Я закрыла кредит досрочно, при этом пытаюсь вернуть деньги за страховку Альфа Страхование Жизнь. На сайте нет образ... Читать полностью
Я являюсь клиенткой Банка ВТБ уже много лет и до сих пор держу свои сбережения в этом банке. Несмотря на отдельные... Читать полностью
Неделю не работает покупка сертификата, ошибка операция отклонена, выберите другой способ оплаты. В чате ничего не... Читать полностью