10
Добрый день, Татьяна!
Хочется услышать ответы на мой отзыв более подробно http://www.banki.ru/services/response…e/7939354/. Почему сотрудники банка распространяют обо мне заведомо ложную информацию среди моих соседей о том что я подлежу уголовной ответственности за мошенничество? Почему сотрудника банка Журавлев Иван угрожает мне воспользоваться своими связями в прокуратуре и службе судебных приставов, чтобы воспрепятствовать получению мною рассрочки для погашения задолженности перед банком? Это теперь принято у банка, иметь коррупционные связи в государственных учреждениях? Почему на рабочие телефоны моей матери происходят звонки с автоинформатора? Почему тот же Журавлев производит сбор персональных данных обо мне среди моих соседей, передает соседям документы, содержащие информацию о моей задолженности перед банком? В феврале 15г я отправляла в адрес банка заявление об отзыве персональных данных и претензию о незаконном сборе персональных данных. Почему банк проигнорировал мое обращение? Когда же наконец банк начнет действовать законными методами и перестанет выбивать долги запугиванием?
Здравствуйте.
По всем Вашим обращениям Банк провел тщательную проверку. Информация, которую Вы указываете, не нашла подтверждения. Сведения о Вас, в том числе и документы, не передавались третьим лицам. Относительно Вашего обращения об отзыве персональных данных повторно сообщаем, что отзыв согласия на обработку персональных данных может быть принят Банком только в случае надлежащей идентификации обратившегося лица в качестве Клиента Банка. Также напоминаем, что в силу положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2—11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 указанного закона. В частности, одним из таких оснований является осуществление прав и законных интересов оператора. Поскольку в нарушение условий Соглашения о кредитовании Вы не исполнили свои обязательства перед Банком по погашению задолженности, полагаем для осуществления своих прав и законных интересов по погашению Вами имеющейся задолженности Банк вправе продолжить обработку персональных данных без Вашего согласия.
Дополнительно просим Вас ознакомиться с условиями Договора о комплексном банковском обслуживании (http://alfabank.ru/retail/tariffs/#t-1), в частности с п. 3.15, который определяет право Банка на обработку любой информации, относящейся к персональным данным Клиента, а также возможность передачи сведений третьей стороне, с которой у Банка заключено соглашение о конфиденциальности и неразглашении сведений, в том числе для целей осуществления взыскания просроченной задолженности.
С уважением к Вам,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Прошу связаться со мной по почте, направля вам документы и выписку из кредитной истории. договор действующий Читать полностью
Добрый день! Хотим заключить мировое соглашение с АО 'Альфа-Банк', в настоящий момент идут судебные тяжбы.... Читать полностью
«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура р... Читать полностью
Я оформлял карту лично. Друг сидел рядом, отправил ссылку, я прошел по ней со своего телефона и оформил карту! Я не... Читать полностью
01.09 завершилась процедура банкротства, 02.09 была сделана публикация на ЕФРСБ Прошу снять ограничения на счета и... Читать полностью
Добрый день. Уточните пожалуйста, сколько в среднем занимает проверка? Читать полностью
Я писал Вам несколько дней назад, вы до сих пор уточняете детали? Когда мне ждать ответа от вас?? Читать полностью
Здравствуйте, заказала карту, везут уже неделю, заказала снова должны были привезти с часу до трёх дня, уже пол чет... Читать полностью
В данном банке есть кредитная карта, была просрочка, сотрудники предложили оплатить по дисконту, 21-23 июля внесла... Читать полностью
Добрый день. Это абсолютное вранье. И придуманный ход событий. В данный банк я обратилась для открыт... Читать полностью
С 15.08.2023года производил перевод с карты на счёт каждый месяц одну и туже сумму 13 710р.за кредит и вдруг 15.03... Читать полностью
Уже месяц не могут решить мою проблему, поддержка работает отвратительно, обращение закрываю не решив вопрос.После... Читать полностью
Вадим, я подавала заявление На закрытие текущего счета, 04.09.2026 годав целях отслеживания процесса Закрытия кошел... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали кошелек из-за смены паспорта. У меня нет госуслуг для подтверждения, и регистрироваться... Читать полностью
при снятии наличных в банкомате удержали комиссию 4950 рублей!!!! сослались тем, что с 1го сентября они решили сниз... Читать полностью
Банк полностью заблокировал ДБО и установил критические лимиты на распоряжение средствами со ссылкой на 115-ФЗ.Мы о... Читать полностью
так вообщето уже 5 месяцев прошло, на проверки... Сколько еще ждать ?? До сих пор нет ни причины блоки... Читать полностью
Добрый день. Помогите решить вопрос , ограничели доступ к моему счёту. Написал в службе поддержки чтоб оплатили мои... Читать полностью
поддержка и телефон озон банка не отвечают Читать полностью