16
Здравствуйте На наш вопрос мы получили ответ.. В июле мы оплатили по данной карте 130000 … сейчас в августе приходит смс от банка, что минимальный платеж по карте составляет 5100!!!!! ОБЪЯСНИТЕ КАК ТАК??? Остаток задолженности 20000 руб!!! Долг был 150000!!! платили по 7800.. теперь долг 20000 платить по 5100!!! как объясните расчет делается???
Пользуюсь картой банка Траст уже третий год..Сначало был лимит тридцать тысяч, погашал его частями..потом увеличили до пятидесяти..потом в 2014 году до 150 тыс.руб…В мае 2014 года снял всю сумму и плачу до сегодняшнего дня по 7800 ежемесячно..Но сумма долга как была на карте в 150 тыс так и не двигается в сторону уменьшения.по моему по чуть чуть двигается только в большую сторону…Просил в банке копию договора,сказали не выдают на руки…При оформлении говорили про 12% годовых если не укладываюсь в льготный период,а тут оказывается все 700% годовых..Обьясните как так? и по сколько нужно платить чтобы долг уменьшался? и есть ли в вашем банке перерасчет долга,если закрою карту в следующем месяце?
постоянный адрес
ser1212 (Алтайский край, г. Барнаул) 24.06.2015 20:36
Ответ:
Добрый день!
На Ваше имя выпущена расчетная карта с лимитом разрешенного овердрафта в рамках ТП-02. В соответствии с Тарифами:
— по карте бесплатный период пользования кредитом (до 55 дней) распространяется на операции безналичной оплаты товаров и услуг, а также на участие в программе страхования. После возникновения льготного периода кредитования по всем транзакциям по безналичной оплате товаров и услуг процентная ставка в текущем расчетном периоде равна 12,9%. Если Клиент выплачивает 100% задолженности, то проценты за пользование кредитом за транзакции по безналичной оплате товаров и услуг за прошедший расчетный период не выставляются. Если Клиент не выплачивает 100% задолженности, то за период, который распространялся на совершенные операции, начисляются проценты по ставке 12,9% годовых, а с даты окончания льготного периода на задолженность начинают начисляться проценты по ставке 0,14% в день (51,1% годовых);
— на расходные операции по снятию наличных денежных средств начисляются проценты по ставке 0,14% в день (51,1% годовых).
Вы участвуете в программе добровольного страхования держателей банковских карт. Плата за участие в программе ежемесячного погашается за счет лимита разрешенного овердрафта. Соответственно, ежемесячно сумма основного долга по карте увеличивается.
Рекомендуем производить оплату задолженности по карте суммами, превышающими сумму минимального платежа.
Оферта на выпуск карты содержится в Заявлении на получение кредита на покупку товара. Если договорные документы у Вас отсутствуют, то Вам необходимо оформить в офисе Банка заявление с просьбой предоставить копию Заявления на получение кредита от 13.10.2012 г.
При полной оплате задолженности Вы погасите сумму процентов за срок пользования кредита, т. е., чем раньше Вы погасите задолженность, тем меньше Вам будет начислено процентов.
Добрый день!
Согласно Условиям предоставления и обслуживания международных расчетных банковских карт с лимитом разрешенного овердрафта минимальная сумма погашения равна меньшей из следующих двух величин:
1) суммы задолженности;
2) величины, которая равна большей из следующих величин:
— 5% от суммы задолженности (в соответствии с Тарифами);
— суммы сверхлимитной задолженности, неуплаченных процентов, начисленных на дату расчета минимального платежа (в том числе просроченных процентов), просроченного основанного долга и штрафов;
— минимального размера минимального платежа, установленного Тарифами.
13.07.2015 г. по карте выставлены проценты, начисленные за период с 16.06.2015 г. по 13.07.2015 г., сумма которых превышает 5% от суммы общей задолженности. Поэтому к оплате в качестве минимального платежа выставлена сумма процентов, начисленных за период с 16.06.2015 г. по 13.07.2015 г.
Со следующего платежного периода (при условии своевременной оплаты текущего минимального платежа) сумма минимального платежа будет рассчитана, исходя из 5% от суммы задолженности на начало платежного периода.
Также обращаем Ваше внимание на то, что задолженность по основному долгу на настоящий момент превышает 20 000,00 руб.
С Уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Оставляла отзыв и прикрепила документы сразу, за бонус 500р но так бонуса и нетИ отзыв не удалить!!! Читать полностью
Зачем звонить мне ежедневно по несколько раз в день и предлагать стать клиентом банка, звонки не прекращаются и в н... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу разобраться в ситуации с блокировкой моих банковских карт и ограничением операций по моим счетам... Читать полностью
в июле заблокировали карту альфа-банканаписали, что подозрительные операциино закрыть счет и забрать деньги дают то... Читать полностью
Есть ответ от ГУ МВД от 19.08.2026 г, в котором указано, что данное событие находится не в их компетенции, а носит... Читать полностью
Обращался в чат поддержки Ozon, но к сожалению получил только шаблонные ответы. Пропал доступ к разделу "Фортунада"... Читать полностью
Здравствуйте , я возвратил проблемный перевод 2200₽ , но банк России так и не исключает данный REQ из своей базы да... Читать полностью
Добрый день! Недавно задавала вопрос по поводу обслуживания в Альфа-Банке - писала о том, что сервис в последнее в... Читать полностью
Как ускорить разблокировку счета, при звонке я подтвердил, что сам совершал покупку. У меня штрафы по кредитной кар... Читать полностью
Здравствуйте, перевел себе деньги с Озон Банк на покупки телефона с Яндекс маркет. Первую покупку успел совершить,... Читать полностью