Ответьте, пожалуйста. Если после получения кредита, я откажусь от страховки, СБЕРБАНК может пересмотреть процент, под который вдается кредит, или ставка уже зафиксирована?!
История вопрос-ответ.
Спасибо за оперативный ответ, Мария Александровна. Хотел уточнить: если мне уже одобрили кредит под 23,5% (из которых 2,99 это страховка) и я откажусь от страховки, то тогда одобрение кредита останется уже под 20,5%, или заявку мою пересмотрят и могут увеличить процент кредита? Спасибо большое.
(и еще что сказать сотруднику банка/чем аргументировать свой отказ от страховки, что бы не испортить отношения с банком?!)
Вот предыдущий вопрос-ответ
Вопрос:
Добрый день. Я написал заявление в сбербанк на потребительский кредит на 1000000 на 60 месяцев, без поручительства. Мне одобрили под 23,5%. Сотрудник банка мне сказала, что кредит мне дают в размере 1144000₽, на руки я получу 970000₽; так же она сказала что из 23,5% — 2,99% это страховка и отказаться я от него не могу, что без страховки банк мне не даст кредит. Могу ли я после получения кредита отказаться от страховки (сотрудник банка сказала что не смогу). Это законно навязывать страхование?!
Djony154 (Москва) 17.08.2015 18:30
Ответ:
Здравствуйте, Артем!
Позвольте принести Вам мои извинения за неточную информацию, предоставленную Вам в офисе. Предлагаемая банком услуга страхования жизни и здоровья заёмщика при получении кредита является добровольной и Вы можете отказаться от ее оформления. Отказ никак не повлияет на решение банка о выдаче кредита.
При этом отмечу, что участие в программе страхования полностью оберегает Вас и Ваших близких от рисков, связанных с необходимостью изыскивать средства на погашение кредита при условии наступления страховых случаев, предусмотренных программой страхования. При наступлении страхового случая, страховая компания полностью погасит кредит за Вас. Кроме того, плата за подключение к программе страхования в нашем банке является одной из самых низких на рынке. Безусловно, навязывание страхования не является политикой банка, все продукты и услуги оформляются только при согласии клиента.
В случае оформления страховки, порядок отключения от программы страхования и возврат уплаченной страховой премии регулируется заключенным договором. Для каждой программы страхования предусмотрен свой порядок возврата страховой премии. Получить более подробную консультацию Вы можете в офисе банка по месту оформления договора или по телефону страховой компании.
По вопросу качества обслуживания в офисе, я попрошу Вас оформить обращение с подробным описанием на сайте по ссылке: http://www.sberbank.ru/ru/feedback. В обращении, пожалуйста, укажите Ваши ФИО полностью, контактные данные, полный адрес или номер отделения, в которое Вы обращались, дату и примерное время обращения, ФИО сотрудника.
Мария Александрова
Djony154 (Москва) 18.08.2015 08:13
Ответ:
Уточнить информацию об одобренных условиях кредитования без заключения договора страхования можно только у кредитного специалиста в офисе по месту оформления заявления.
Общие условия кредитования по продукту «Потребительский кредит без обеспечения» указаны на сайте: http://data.sberbank.ru/ru/person/cre…unsecured/. Информация о том, что страхование жизни и здоровья является добровольным, указано по ссылке: http://data.sberbank.ru/ru/person/ban.. ./accident/.
Мария Александрова
Процентная ставка, указанная в договоре, уже не подлежит изменению. Отказ от подключения к программе страхования не влияет на ее размер.
Хочу обратить Ваше внимание на то, что возврат страховой премии (в предусмотренных договором случаях) осуществляется с удержанием налога в 13%, в соответствии с требованиями НК РФ.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте!Обращаюсь к Службе заботы о клиентах Сбербанка с требованием разобраться в ситуации и вручную провести... Читать полностью
Добрый день, ранее писал тут, что не удаеться заключить МО, после этого сотрудник связался и подписал, теперь подпи... Читать полностью
СберБанк отказал в выдаче справки, по оплаченным процентам, по истичении 5лет. Считаю это нарушением моих гражданск... Читать полностью
22 июня 2026 года мне одобрили ипотечные каникулы. сегодня уже 09.09.2026, а график платежей так и не поменяли! кор... Читать полностью
Не могу восстановить график платежей по ипотеке, прошла процедуру банкротства 15 апреля 2026г процедура закрыта &n... Читать полностью
Вы сами определитесь, сначала ваш оператор говорит не имеют, теперь имеют. Основание: ст. 101 Федерального закона о... Читать полностью
Страховая компания отказала в выплате при наступлении страхового случая по двум договорам страхования жизни. Страхо... Читать полностью
Мария, опять перенесли срок. Конкретно что сделано для решения моего вопроса? Когда я могу подписать документы? Еще... Читать полностью
Ваш ответ не решает мой вопрос, к сожалению. В России сейчас проходит специальная военная операция, и геолокация в... Читать полностью
09.09.26 в 14:37 обратилась в офис банка по адресу энгельса 124к1 Санк- Петербург, с просьбой становить на айфон пр... Читать полностью
22 июня 2026 года мне одобрили ипотечные каникулы. сегодня уже 09.09.2026, а график платежей так и не поменяли! кор... Читать полностью
У меня есть счет в банке (не закрытый), но карты нет. Так что я есть у вас в качестве клиента банка. Другое дело, ч... Читать полностью
Когда нам ждать обратную связь? Читать полностью
Ну должна быть причина, из-за чего банк принял такое решение? У меня нет 115, нет 161 фз но банк с чего то ж... Читать полностью
Проблема не решается уже более месяца. При оформлении ипотеки обещали ставку 15% при подключении сервиса "как... Читать полностью
Из-за незаконных действий ПАО Сбербанк и необоснованного применения ограничений по 161-ФЗ я терплю убытки и получаю... Читать полностью
А почему так? Из-за чего? Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью
Тех поддержка кормит обещаниями, что мол ожидайте, скоро все будет. Но я уже устал ждать. Письмо с заявлением доста... Читать полностью
хочу получить выписку по своему счету , но закрыл счет, звоню на горячую линию, отвечает бот и сбрасывает, написал... Читать полностью
Мой счет заблокировали. При попытке решить проблему по телефону операторы отправляют в чат. Однако чат в приложении... Читать полностью
СберБанк отказал в выдаче справки, по оплаченным процентам, по истичении 5лет. Считаю это нарушением моих гражданск... Читать полностью
Первое обращение от 19.08 я лично Просил создать. Озвучили срок 5 дней по телефон. следом пришла смс со сроком 10 д... Читать полностью
Я звонил на горячую линию , они отвечают мы ничего не можем вам сказать по этому поводу , потом сказали пишите в ча... Читать полностью
22 июня 2026 года мне одобрили ипотечные каникулы. сегодня уже 09.09.2026, а график платежей так и не поменяли! кор... Читать полностью
Вы нарушете закон и вообще не помогаете клиентам. Обращение в Роскомнадзор - 353916620 принято и перенаправлено. Об... Читать полностью
Жалоба на некорректную работу акции «Приведи друга» Прошу разобраться в ситуации, связанной с... Читать полностью