7
Здравствуйте! Так получилось, что в настоящее время я не могу своевременно оплачивать по обязательствам в банке ТРАСТ, о чем я в письменном виде неоднократно уведомила банк. Звонки, которые поступают в неограниченном количестве от банка, не дают возможности работать, а в настоящее время проходить лечение, поскольку я нахожусь на больничном. Характер звонков практически всегда носит характер угроз — приедем на дом, на работу, арестуем имущество, расскажем всем коллегам, соседям о долгах, предлагают зарабатывать, оказывая определенные услуги, увольнением с работы и дальнейшей невозможностью трудоустроиться. Так, например, 22.09.2015 представившаяся специалистом банка ТРАСТ (звонок с телефона 4957555872) пообещала поставить мой телефон на автодозвон и звонить каждые 2 минуты. Далее следовали 5 звонков с телефонов 4957807432, 4957555873, 4957807431 от этого же специалиста, из них 3 раза звонок скинули. Вчера, 23.09.2015, с номеров 4957807432, 4957555872, 4957807431, 4957555873 поступило 13 звонков, из низ 6 раз звонок скинули. Сегодня поступило 7 звонков с номеров 4957555872, 4957807432, 4992150503, 4957807431, при ответе 6 раз звонок скидывали.
Я не отказываюсь от оплаты, просила в банке отсрочку либо реструктуризацию или рефинансирование. Хотелось бы узнать, банку нужно, чтобы его клиент, имеющий задолженность, не имел работы и стал нетрудоспособным?
Добрый день!
Если Клиент нарушает сроки оплаты кредита / не производит оплату кредита, то Банк вынужден принимать меры по взысканию задолженности, в том числе осуществляя звонки на номера телефонов, указанные в качестве контактных. В момент ведения переговоров с Клиентом сотрудники информируют о последствиях, к которым может привести неоплата кредита, например, к передаче долга на сопровождение коллекторскому агентству, передаче негативной информации в Бюро кредитных историй, выставлению всей суммы задолженности к оплате и т. д.
Реструктуризация задолженности не является обязанностью Банка. Решение о предоставлении кредита для погашения задолженности по действующему Договору Банк принимает в одностороннем порядке.
Оплата задолженности по кредиту (ам) должна осуществляться в установленные Договором (ами) сроки.
С Уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Сегодня, 5.09.2026г , в районе 13.30 я обратилась в отделение втб банка, расположенного г.Воронеж, Московский просп... Читать полностью
Никто не связывался по телефону и не информировал, прошу разобраться в ситуации до конца. По одному листу все испра... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу начислить мне вознаграждение в размере25000 рублей по акции за приглашение 10 человек. Все усло... Читать полностью
Добрый день03.09.26 при выяснении расчетов за август 2026г. в течении всего дня неоднократно просил мне предоставит... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня были попытки списания с моей карты Тбанк денег компанией Читаэнергосбыт. Как отключить платн... Читать полностью
06.09.2026г мне заблокировали доступ к счёту и карте из-за того что коллеги переводили деньги на подарок. Написала... Читать полностью
Ваши баллы Плюса не покроют те проценты, которые вы собираетесь списывать с меня в течение 24 месяцев из-за ОДНОГО... Читать полностью
Так как счёт мой они заблокировали и я не мог зайти ,не пользоваться, хотя на счёту было денежные средства , но по... Читать полностью