26
Доброй ночи Елена!
Пишу Вам, так как моё терпение уже лопнуло и сил терпеть, уже просто нет. Суть вопроса в том, что мне постоянно звонят и отправляют смс на мой личный номер (8902646***6 он у меня с 2003 года). Сначала это были сотрудники вашего банка, потом стали звонить и присылать смс коллекторские агентства (ссылаясь на Ваш бакнк) по вопросу возвращения кого-то кредита, который я не брал в банке ТРАСТ и брать не собираюсь. По данному вопросу могу пояснить следующее: кредитными продуктами (ссудами, кредитными картами и др. услугами вашего банка я не пользовался), созаемщиком не являлся и не являюсь, не давал своего согласия на обработку и передачу своих персональных данных ни банку ТРАСТ, не в тем более третьим лицам (т.е. коллекторам) и вообще никаких документов с банком ТРАСТ никогда не подписывал X
Вопрос??? Какое право ваш банк и ваши коллекторы имеют право врываться в мою личную жизнь требовать от меня найти кого-то и заплатить неведомый чужой кредит, вымогать, угрожать мне и запугивать???. У моей супруги
1. Вымогательство
2. Угроза здоровья
3. Посягательство на частную жизнь
Настоятельно прошу, прекратить наконец этот телефонный терроризм в отношении меня и моей семьи и удалить мой телефонный номер из вашей базы данных и базы данных коллекторов, которым Вы не законно передали мои персональные данные. Если звонки и смс из Вашего банка и от ваших коллекторов в самое ближайшее не прекратятся, я буду вынужден обратиться с исковым заявлением (по всем вышеперечисленным нарушениям законов РФ) для привлечении банка ТРАСТ к ответственности, с возмещением мне и моей семье морального вреда, в следующие государственные инстанции: Прокуратуру, Центральный банк РФ.
Ешё раз напишу номер телефона на который осуществляются атаки — 8902646***6. Надеюсь все-таки с Вашей стороны на нормальное человеческое взаимопонимание.
Добрый день!
По результатам проведенной проверки Банком принято решение об удалении указанного Вами номера телефона из карточки Клиента. Также Банком направлен запрос в коллекторское агентство на исключение номера телефона из работы.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
С Уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Здравствуйте. До каких пор будут продолжаться звонки на телефон ребёнка??? Первое обращение к вам поступило 31.12.2... Читать полностью
На протяжении нескольких месяцев меня одолевают звонками и смс оповещениями и звонками на домашний телефон, звонки... Читать полностью
подключили недавно (26.12.2015г) номер на телефон ребёнка, и стали поступать звонки с номеров 84957807432,849575558... Читать полностью
Почему мое обращение осталось без ответа? Читать полностью
Пишет Вам инженер связи городской станции скорой медицинской помощи. На наши...
Добрый вечер.Пишет Вам инженер связи городской станции скорой медицинской помощи. На наши служебные телефоны постоя... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу узнать информацию о...
Здравствуйте, Елена Станецкая.Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу узнать информацию о том, имеются ли у ме... Читать полностью
25 декабря я оставлял обращение через TRUST Online № 901569. В ответе на него содержится следующая информация:
[I]... согласно ТП – 40 плата за выдачу наличных денежных средств в других банках (без учета комиссии других банков)
Здравствуйте.25 декабря я оставлял обращение через TRUST Online № 901569. В ответе на него содержится сл... Читать полностью
Моя сестра получала пенсию на карту Приват банк,больше года она вышла замуж и проживает в Турции под фамилией мужа.... Читать полностью
Да, я являюсь одним из получателей по исполнительному листу Читать полностью
Так меня в тот же чат по этой ссылке бросает, где 10 дней не могут помочь Читать полностью
Мне пришёл ответ по обращению. Специалисты ответили шаблонно, не объясняю и не прикладываю расчёт по обороту денежн... Читать полностью
Ответа видимо, я так и не дождусь... Читать полностью
Подгрузил нужные данные, я смог связаться с вашей службой поддержки спустя несколько часов ожиданий, меня уверяют ч... Читать полностью
Хотел закинуть деньги на телефон, денег не на телефоне нет, не на карте нет уже три дня! Верните мне мои деньги, и... Читать полностью
1 сентября 2026 года представитель банка доставила мне дебетовую карту. Пользуясь моей некомпетентностью в финансов... Читать полностью
03.08.2026 года на мой счёт в ПАО «Промсвязьбанк» поступили социальные выплаты — Единое пособие на детей от СФР в р... Читать полностью
Вернула товар в Яндекс маркет 30.08.26. Оплата товара была с карты банка втб. 31.09.26 Яндекс маркет вернул деньги... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь клиентом МТС Банка и всегда намерена добросовестно исполнять свои обязательства по кредитном... Читать полностью