Не применяется надбавка на новые деньги

персональный менеджер

Здравствуйте! Я являюсь привелигированным клиентом вашего банка, причем не первый год. В соответствии с пакетом при... Читать полностью

Просрочка при положительном балансе, выставлена пеня, деньги не списываются.

Как участник СВО (10.2024-02.2025, 07.2025-10.2025) подал в ноябре 2025 г заявку на оформление кредитных каникул со... Читать полностью

ПАО ВТБ обманным путем обнулил льготный период по кредитной карте под видом акции с кэшбэком.

Я являюсь владельцем кредитной карты ВТБ. В мобильном приложении и SMS мне было предложено стандартное маркетингово... Читать полностью

Не отключают услугу Максимум выгоды в обещанные сроки

Когда?  Читать полностью

Не применяется надбавка на новые деньги

Мне пришёл ответ по обращению. Специалисты ответили шаблонно, не объясняю и не прикладываю расчёт по обороту денежн... Читать полностью

Банк не зачисляет возврат денежных средств на карту

Вернула товар в Яндекс маркет 30.08.26. Оплата товара была с карты банка втб. 31.09.26 Яндекс маркет вернул деньги... Читать полностью

Снятие обременения по ипотеке

Оплатил ипотеку полностью .Снятие длится с 11.08.2026. Сегодня 2.09.2026Обременение до сих пор не снятоЧетыре раза... Читать полностью

Блокировка онлайн банка и карты

Этот ваш "умный" бот вчера заблокировал меня сразу после прохождения "процедуры подтверждения" прямо в вашем офисе... Читать полностью

Списали 600 рублей за неактивный счёт и отказались возвращать

Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комис... Читать полностью

Обман буду писать ЦБ скриншоты есть

В мобильном приложении ВТБ мне было показано персональное предложение с формулировкой «Деньги одобрены» со следующи... Читать полностью

Не применяется надбавка на новые деньги

Мне пришёл ответ по обращению. Специалисты ответили шаблонно, не объясняю и не прикладываю расчёт по обороту денежн... Читать полностью

Добрый вечер заблокировали по ФЗ 115 толком ни ,кто ни чего не обьясняет.Открыта кредитная карта внес деньги на счет,чтоб закрыть обязательство перед банком.Банк не перевожит деньги мотивирует тем что заблокировано.Как мне быть?Помогите пожалуйста.

Что мне делать????????¿ Читать полностью

Отказывают дать согласие для подписания соглашения при разводе

Разводимся с мужем, Ипотека перешла с банка Открытия, основной заёмщик я, больше никакие программы не использовалис... Читать полностью

Вопрос не решён, требует уточнения

Здравствуйте. У меня не вопрос, а скорее претензия. Являюсь очень давно зарплатным клиентом, одно время пользовалас... Читать полностью

Неправомерная блокировка аккаунта оператором чата из за личной мести

Сегодня, 1 сентября я обратился в чат мобильного приложения ВТБ с вопросом по поводу списания средств за подписку I... Читать полностью

После миграции РНКБ в ВТБ, банк заново открыл исполнительное производство

Добрый день! 17.03.25 был нажен арест на карты тогда еще РНКБ, с течением времени сумма была погашена и аресты снят... Читать полностью

НЕРЕШЁННАЯ ПРОБЛЕМА

ОТПРАВЛЯЛ БЛАГОДАРСТВЕННЫЙ ОТЗЫВ ЕЩЁ 31.07.2026 НА ПРОКУДИНК ЛУИЗУ РАДИКОВНУ (СОТРУДНИКА ВТБ-БАНКА :КУРСКАЯ ОБЛ. ЖЕ... Читать полностью

Нарушение прав наследника в офисе ВТБ: не выдали номер обращения и удерживают деньги.

3 июня 2026 года я обратился в офис ВТБ по адресу Санкт-Петербург, Комендантский просп., 58, корп. 1, с оригиналом... Читать полностью

Перечисление алиментов с пенсии МВД

SMedia@vtb.ru такой почты нет Читать полностью

Заявление на возврат ОБДС по указанию Банка России

Добрый день, Алексей! Заявление по операции № REQ-...-20884 заполнено по шаблону Банка и принято сотрудником. Такж... Читать полностью

Нельзя набирать здоровых, а спрашивать как с умных

Анна.Не знаю вашей должности, но "эксперт" - это звание. Это как погоны в армии, их нужно заслужить. Некоторым они... Читать полностью

Дебетовая карта Банка ПСБ

Добрый день. Скажите пожалуйста,где в договоре заключённый с банком, который мне дали на подписьуказанно, что надо... Читать полностью

Дважды списали сумму по досрочному платежу

В результате технического сбоя на стороне банка списание денежных средств со своего счета произошло дважды. Первый... Читать полностью

Отказ в оформлении дебетовой карты гражданке Кыргызстана — прошу пересмотреть заявку

Отказ в оформлении дебетовой карты без объяснения причины   Я являюсь гражданкой Кыргызской Республики и зак... Читать полностью

Не соблюдается оферта по Альфа-Смарт

В условиях Альфа-Смарт указана скидка 0.2% при оформлении продления льготного периода кредитной карты.  На 21... Читать полностью

Списания средств по постановлению

А где именно разместили? Что то не могу  Читать полностью

Накопительный счет не видно в приложении

С 1 сентября 2026 года не вижу свой накопительный счет. Служба поддержки в чате пишет отговорками. При звонке в бан... Читать полностью

Курьерская служба ООО Фабрика,нет доставки дебетовой карты

С 28.08.26 должна была быть доставка дебетовой карты МТС деньги ни звонка, ни сообщения. Вообще тишина. Сейчас пос... Читать полностью

Скрытая комиссия у кредитной карты Альфа Банка

Здравствуйте.Пользуюсь картой кредтной Альфа банк с 2024 года.Приложение меняется и меняются предложения.Теперь ест... Читать полностью

МТС Банк не дает погасить кредит при наличии денег на карте, а отдел взыскания угрожает и дезинформирует

Я обращалась, все операторы(их было уже около 20) говорят что не могут решить мой вопрос  Читать полностью