6
а: 1 проверяется
7.10.2015 на телефон стали приходить смс от сбербанка о списывании денег в пользу судебных пристав с моих счетов до такой степени что карты загнали в минус до 250000 рублей за 2 часа. По горячей линии девушка сказала что у меня 4постановления от приставов номера назвать не смогла. Я поехала к приставам было одно постановление на 29000рублей. В отделении написала более 5 претензий. от сбербанка к приставам было переведено 12055,73рублей.(четырьмя суммами 7.10.2015 55.73р, 5000р,5000р и 2000р Остаток суммы я оплатила сама через другой банк, отмену постановления принесла в банк. Все счета закрыла!!!соответственно с 7.10.2015 небыло мной совершенно ни единой операции т. к. счета были заблокированы! Банк в ответах на претензии ссылается на 229 ст. Фз в ней черным по белому написано что списываются имеющиеся денежные средства! Если их не хватает то деньги списывается по мере поступления ст 229фз ст81 п6. На мой счет ежемесячно поступали денежные средства банк их списывал! Но уточню списывал не в пользу приставов а в пользу овердрафта, которого у меня нет и никогда не было! Напишу сразу для сотрудников которые не знают что такое овердрафт- это кредит который заключается с клиентом по его письменному заявлению при наличии паспорта!!!!Заявления у вас нет, так как я его не писала и мне не нужны овердрафты! Таким образом с моего счета было списано 11652, 96рублей.(с 8.10 по 14.12.2015) за овердрафт и проценты за пользование овердрафтом, уточню которого у меня нет! Еще уточню карта маментум. Ответ банка мы готовы вам все вернуть когда задолженность по карте будет погашена.Вопрос какая задолженность может быть по дебетовой карте, годового обслуживания нет а потратить более того что есть на карте я физически не могу. Согласно п1 ст. 854гк.банк не имеет права списывать дегежные средствп без письменного разрешения на свои нужды. Так же вы нарушили ст 159 и 160 УК РФ совершили хищение чужого имущества путем обмана (заведение овердрафта, без моего согласия и которым я не пользовалась!). Все счета и карты в вашем банке закрыты! Вы своими стандартными отписками оказываетесь вернуть деньги! Я соберу коллективную ппретензию и пишу заявление в роспотребнадзор и прокуратуры. Мне надоело писать притензии и в ответ получать автоматический отает для всех вопросов! Просто тогда напишите нам все равно это ваши проблемы. Напишитк ответ по существу заданных вопросов.
Добрый день, Наталья!
Я понимаю Вашу обеспокоенность сложившейся ситуацией, но в рамках Горячей линии невозможно ответить на Ваш вопрос, так как потребуется обращение к Вашим персональным данным, а сведения о банковском счете и операциях по банковскому счету составляют банковскую тайну и могут быть предоставлены только лично владельцу счета или его представителю по доверенности. Поэтому я попрошу Вас написать нам на сайте банка по ссылке: http://www.sberbank.ru/ru/feedback. Обязательно укажите Ваши ФИО, дату рождения, последние 4 цифры номера карты, дату, сумму списания, номер обращения в банк, контактный номер телефона. Эта информация позволит нам провести проверку и прояснить ситуацию.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Как открыть счет и цифровую карту, если проживаешь за границей Читать полностью
Добрый день!В 2024 году я оформила льготную ипотеку в Сбере под 8% При оформлении банк навязал подписку «Домклик Пл... Читать полностью
Вопрос не решен, ответ не предоставлен, как и в прошлый раз. Читать полностью
Обращение о пересмотре условий ипотечного кредитования Уважаемые сотрудники ПАО Сбербанк! Обращаюсь в свя... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые... Читать полностью
Добрый день. Оформили заявку на рефинансирование по семейной ипотеке, нигде на сайте не указана информация, что есл... Читать полностью
Добрый вечер. Помогите пожалуйста, не знаю к кому обращаться уже. В мае 2026 года налоговая начала требовать от ме... Читать полностью
Обращение о пересмотре условий ипотечного кредитования Уважаемые сотрудники ПАО Сбербанк! Обращаюсь в свя... Читать полностью
как получить сведения о поступлениях на мои счета за период? Читать полностью
01.09.26 закончилась моя процедура банкротства. 3.09.26 была разблокировка счетов. Множество звонков в банк,... Читать полностью
Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью
могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников Читать полностью
Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью
15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью
Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью
Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью
Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью
Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью
Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью
При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью
Добрый день!В 2024 году я оформила льготную ипотеку в Сбере под 8% При оформлении банк навязал подписку «Домклик Пл... Читать полностью
Добрый день! Я заказывала кроссовки на ВБ. Во время оформления заказа выбирала оплату после получения и именно WB К... Читать полностью
Я открыл через приложение Мой МТС виртуальную карту МТс деньги Virtual. Перевёл туда деньги со счёта в другом банке... Читать полностью
Списали деньги еще в августе месяце все 6220 и теперь каждый день лепят какие то отмазы!!вобщем одно и тоже сначала... Читать полностью
Добрый день! Прошу прекратить звонки на мой номер. Не являюсь вашим клиентом и не собираюсь им быть. Третий день по... Читать полностью
Банк просто 💩 на законы, навязал услуги, списал деньги ( за навязанную услугу при оформлении кредитной карты) и воз... Читать полностью
Сотрудники говорили,что нет запросов и в последний раз говорили мне звонить самой и говорили,что ничего делать не б... Читать полностью
Здравствуйте. Я вынуждена оставить публичное отзыв-объяснение на портале, так как в чате приложения Т-Банка невозмо... Читать полностью
Анна, здравствуйте, спасибо за ответ. Данные, которые вы запросили, я отправлю.Хотел бы уточнить один момент. В ваш... Читать полностью
Какие данные Вам нужны? Читать полностью