17
Добрый день.Много лет подряд являюсь клиентом сбербанка. Очень часто пользовался до сегодняшнего дня кредитными продуктами. Начиная от потребительских кредитов,заканчивая ипотекой. Имею просто замечательную кредитную историю,ни одной просрочки,все кредиты погашены досрочно.Теперь о главном.Вчера 10.03.2016 г. в г. Краснодаре подал заявку на потребительский кредит в 600 000руб. При приеме документов,менеджер ни слова не говоря мне,вбивает сумму страховки на 150 000руб. в сумму кредита.Смотрю бумаги,спрашиваю,-А это что такое? Слышу замечательный ответ,-Мы всем это предлагаем. Не буду долго описывать разговор с девушкой,которой я в самых изысканных и культурных выражениях объяснял разницу между «предлагаем» и «втихую пытаемся впарить» В итоге я убедил ее убрать с расчета страховку. Итог закономерен.Сегодня приходит смс об отказе в кредите. С учетом того что я являюсь получателем достойной белой з/п,владельцем дорогой недвижимости и имея хорошую кредитную историю,мне только одно интересно,ВАМ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПРОСТО НАПЛЕВАТЬ НА СВОИХ КЛИЕНТОВ?! Или жажда наживы превыше всего?! Скорее всего мной будет принято решение закрыть все счета в сбербанке,позакрывать все карты и навсегда забыть дорогу в ваше заведение.Есть Альфа Банк,есть ВТБ 24.Думаю,что достойную замену найду.Но такое отношение к себе уж точно не потерплю. С уважением Белов Р. А.
Руслан, здравствуйте!
Сожалею, что Вы столкнулись с данной ситуацией.
Отказ по кредиту может быть вызван различными факторами, которые так или иначе могут повлиять на Вашу платежеспособность. Такие ситуации возможны, так как это правила работы банка и они одинаковы для всех наших клиентов, при этом гражданское законодательство не обязывает кредитные организации мотивировать причины отказа о выдаче кредита. Если принято решение об отказе, заверяю Вас, что это делается, в первую очередь, для того, чтобы помочь Вам избежать принятия на себя чрезмерной долговой нагрузки, ведь положительное или же отрицательное решение никак не связано с отношением к клиенту со стороны банка.
Кредитная политика банка время от времени меняется, поэтому отказ, полученный однажды, не означает, что в будущем Вам также будет отказано. Вы можете повторно обратиться в банк с заявлением о выдаче кредита через 2 месяца.
Отказ от страхования жизни и здоровья не влечет никаких санкций со стороны банка, а так же не может послужить причиной отказа в предоставлении кредита. Отмечу, что участие в программе страхования полностью оберегает Вас и Ваших близких от рисков, связанных с необходимостью изыскивать средства на погашение кредита при условии наступления страховых случаев, предусмотренных программой страхования, так как, при наступлении страхового случая страховая компания полностью погасит кредит за Вас.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте! Какой срок ответа по моему вопросу ? Читать полностью
07.09.2026 начислена "очередная" сумма неустойки в размере 6700!!!! За 2,5 недели причины и суммы неустойки поменял... Читать полностью
здравствуйте,примерно 2 год назад мне заблокировали онлайн банк я ходил в банк мне сказали что ничем помочь не могу... Читать полностью
Я законный наследник, вступила в наследство. Сбербанк требует погасить долг по кредитной карте умершего отца, утвер... Читать полностью
Хочу оставить жалобу на Сбербанк!!!!! Второй раз банкомат съедает деньги В ОТДЕЛЕНИИ СБЕРБАНКА ПОД КАМЕРАМИ!!!!!!!... Читать полностью
Ответ с документами или ответ без чеков,но с разъяснениями? Читать полностью
4 сентября мне позвонила девушка с номера 900 и сказала что ко мне вернутся. Здесь написано было до 9 сентября. поз... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка более 20 лет. 23.12.2023 года мной была оформлена IT-ипотека под 5% годовых. С даты за... Читать полностью
ИМЕННО по ФЗ 229.!!! Пункт 6.статьи 70.Банк вправе задержать перечисление средств на срок НЕ БОЛЕЕ 7 дней. Повторяю... Читать полностью
Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью
У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью
Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью
Отправил. Жду решения ситуации. Читать полностью
Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью
Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью
Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью
Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать Читать полностью
Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью
07.09.2026 начислена "очередная" сумма неустойки в размере 6700!!!! За 2,5 недели причины и суммы неустойки поменял... Читать полностью
Решила заказать новый телефон на Яндекс Маркете. Во время оформления сплита просто заблокировали карту. Поддержка п... Читать полностью
здравствуйте,примерно 2 год назад мне заблокировали онлайн банк я ходил в банк мне сказали что ничем помочь не могу... Читать полностью
Мною был приобретен полис в Совкомбанк страхование в 2025 году. Были сделаны фотографии и отправлены в страховую ко... Читать полностью
Я законный наследник, вступила в наследство. Сбербанк требует погасить долг по кредитной карте умершего отца, утвер... Читать полностью
08.09.2025 на сайте госуслуг оплачивал начисление 13500. Платеж в статусе отменён, однако с карты деньги списались.... Читать полностью
Хочу оставить жалобу на Сбербанк!!!!! Второй раз банкомат съедает деньги В ОТДЕЛЕНИИ СБЕРБАНКА ПОД КАМЕРАМИ!!!!!!!... Читать полностью
Здравствуйте, 08.09.2026 у меня с карты Альфа банка списались деньги за Яндекс 360, я написала в Яндекс, но увидела... Читать полностью
Почему альфа банк удерживает мои деньги уже пол года и не дает ими пользоваться??? Просит закрыть счет и заплатить... Читать полностью
Именно, что игнорируют. В прямом смысле этого слова.Со своей стороны я направил все документы для того, чтобы обнов... Читать полностью