5
Добрый день! Прошу Вас разрешить возникшую спорную ситуацию. Я являюсь постоянным клиентом ВТБ 24, а сейчас являюсь и зарплатным клиентом. Т. к я доверяю банку ВТБ 24, то когда возник выбор Банка на ипотечное кредитование, то однозначный выбор был- ВТБ 24. Но при обращении возникли трудности, точнее в плане корректной консультации. Перед личным обращением в филиал Банка мной была изучена информация по ипотеке на сайте компании и получена консультация по телефону «горячей» линии, где было уточнено, что при первоначальном взносе 15% обязательным является страхование имущества и при отказе от страхования жизни и ответственности процентная ставка возрастает на 1%.Т.к я планирую приобретение вторичного жилья, то и страховую компанию я могу выбирать из аккредитованных Банком. Этот вариант меня полностью устраивал.При личном обращении в отдел ипотечного кредитования мне были озвучены следующие условия: при 15% взносе ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ является страхование недвижимости, жизни и ответственности и выбор страховой компании на первый год- ВТБ страхование обязательно (повторюсь, что речь идет о вторичном жилье). А если я отказываюсь от страхования жизни, то процентная ставка повышается на 1% и все равно страхование ответственности является обязательным. Такой вариант меня не устраивает.
Т. е получается, что в одной компании консультация по одному и тому же продукту Банка совершенно разная. Прошу Вас ответить на вопрос:
1) При 15% первоначальном взносе является ли обязательным страхование жизни и ответственности заемщика или достаточно страхования имущества при повышении ставки на 1%?
2) Является ли обязательным заключение договора страхования на первый год обслуживания в ВТБ страховании при покупке вторичного жилья или я могу выбрать любую аккредитованную Банком страховую компанию?
От этих ответов зависит выбор Банка на ипотечное кредитование.Буду ждать ответ. Заранее благодарна
Здравствуйте, Юлия!
Договор комплексного страхования предусматривает страхование следующих рисков:
— риск потери жизни и трудоспособности Заемщика/ Поручителя (при необходимости);
— риск утраты и повреждения приобретаемой квартиры (после оформления права собственности и Закладной);
— риск утраты права собственности на квартиру (только в течение первых 3 лет после оформления собственности).
Комплексное страхование не является обязательным требованием Банка.
В случае отсутствия страхования рисков по потере жизни и трудоспособности заемщика и/или поручителя и/или утрате права собственности, процентная ставка по кредиту возрастает на 1,0%.
Страхование риска утраты и повреждения приобретаемой квартиры является обязательным в соответствии с Федеральным законом «Об ипотеке (залоге недвижимости)» ФЗ-102.
Таким образом, в зависимости от выбранного варианта страхования по ипотечному кредиту устанавливается процентная ставка:
-13,6% годовых при наличии комплексного страхования ипотечных рисков — имущественное, титульное и личное страхование;
-14,6% годовых при отсутствии комплексного страхования ипотечных рисков (страхование только предмета залога).
В Кредитном договоре прописан порядок увеличения ставки при отказе от комплексного страхования. Проверка факта оплаты страховки происходит 2 раза в год: 1 апреля и 1 октября. Ставка автоматически будет повышена при отсутствии в Банке информации об оплате комплексного страхования.
Заемщик имеет право выбрать и застраховать риски в любой страховой организации, отвечающей требованиям Банка к страховым организациям и условиям предоставления страховой услуги.
Для заключения Договора комплексного ипотечного страхования Заемщик может обратиться в любую из компаний, аккредитованных Банком. Список аккредитованных страховых компаний размещен на официальном сайте Банка: www.vtb24.ru
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Я принимала участие в прграмме "Приведи друга". Все условия выполнила! Но совершила покупку по карте на почте и не... Читать полностью
Добрый вечер, Алексей! Ваш банк мне одобрил заявку на потребительский кредит и предложил выбрать филиал банка для о... Читать полностью
11 сентября 2026 года сотрудниками банка ВТБ (г. Воронеж филиал 3652) приняты денежные средства от неустановленных... Читать полностью
Здравствуйте, 01.09.2026 пришел в банк втб в Грозном, чтобы получить дебетовую карту, в ходе подписания документов... Читать полностью
Я вижу, что вы абсолютно не заинтересованы в клиентах, сплошные отписки и никакой помощи. Комментарий для... Читать полностью
Столкнулся с такой проблемой: получил 115 фз, ограничили полностью все действия со счетами, в том числе и кредитным... Читать полностью
Мой кредит был переведен из Почта банк в ВТБ. На кредите была гарантированая ставка. В итоге оплаты были в срок. Но... Читать полностью
Так в этом и проблема! Для потребительского кредита и ипотечного кредита используется один мастер-счет. Сит... Читать полностью
18 февраля 2025 года я подала на процедуру банкротства. 3 апреля 2026 года я признана банкротом, решение суда вступ... Читать полностью
15.05.2026 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, да... Читать полностью
Есть вопрос Читать полностью
И сколько будет проходить проверка ? Информация есть на всех возможных ресурсах. Другие банки разблокировали мне с... Читать полностью
В связи со слиянием Почта Банка и ВТБ у меня (пенсионерки) заблокировали прожиточный минимум в размере 17 627,26 ру... Читать полностью
Здравствуйте! Я в Китае хотел перевести деньги на алипей с ВТБ из за этого мне заблокировали аккаунт ВТБ и как мне... Читать полностью
Здравствуйте, у меня взломали телеграм в четверг пришла смс сберlD с кодом следом пришла смс с одобрением кредита,... Читать полностью
Начала оформлять вклад через банки ру по спец предложению, оказалось, что данное предложение нельзя открыть в выход... Читать полностью
В один прекрасный день просто не смогла зайти в онлайн банк, писало обратиться к ним, звоню - говорят 115 статья, и... Читать полностью
После подачи документов на страховую выплату в течение какого времени она приходит и куда именно? Сразу в банк или... Читать полностью
Здравствуйте мне будущий муж скинул денег с сво, я оплачивала такси переводом и клуб, и кюар кодом, хотела щас пере... Читать полностью
Добрый день! Хочу выразить свое недовольство работой вашего банка.9 сентября 2026 года я совершил перевод денежных... Читать полностью