Список вопросов

Ответ дан

Добрый вечер, Мария! 20.02.2017г. мой отчим оформил заявку на потребительский кредит на 200т.р...

Потребительские кредиты

26.02.2017 19:04

Сбербанк

Автор

Гость

Железногорск, Красноярский край

Добрый вечер, Мария!
20.02.2017 г. мой отчим оформил заявку на потребительский кредит на 200т.р. через Сбербанк-онлайн. Заявку одобрили и пригласили в отделение Сбербанка. 21.02.2017 г. в отделении Сбербанка отчим подписал документы, где ему принудительно, якобы добровольно, под угрозой отказа в оформлении кредита уговорили подписать заявление на страховании по программе добровольного страхования жизни и здоровья заемщика в Сибирский Банк ПАО Сбербанк в отношении застрахованных лиц, принятых на страхование начиная с 16.01.2017 г. на 13400р. Общая стоимость кредита получилась 213400р. Я проверила у него документы и что получается, ему выдали: 1) на бланке «индивидуальные условия «потребительского кредита» о заключении договора (сноска «номером договора будет являться номер указанный в графике платежей (после акцепта Банком инд.условий кредитования. Датой договора будет являться дата совершения Банком акцепта инд.усл.кредитования). Печать банка отсутствует, только подпись работника банка. 2) График платежей, печать и подпись отсутствует. 3) Приложение без номера к кредитному договору (информация об условиях предоставления, использования и возврата кредита). 4) Заявление на заключение договора на страхование по программе добровольного страхования жизни и здоровья заемщика в СБ ПАО Сбербанк, печать, подпись страховой компании отсутствует.
Вопрос:
1. Что сейчас сам Кредитный договор с номером подписанный с двух сторон не выдают на руки?
2. И почему не выдали Договор страхования (полис)?
3. В заявлении на страхование указано, что можно прекратить досрочно участие в программе страхования, в течение 14 календ.дней. и согласно п. 5.3. «Условия участия в программе добровольного страхования жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика (применяются в отношении Застрахованных лиц, принятых на страхование начиная с «16» января 2017 г.) вернуть страховку 100%. Поясните пожалуйста, заявление об отказе участия в программе страхования нужно писать в произвольной форме или на спец.бланке (можно ли его скачать заранее где-нибудь) и какие документы предоставит к данному заявлению, чтобы по возможности оградить отчима от морального запугивания, что его кредитная история будет испорчена?
Заранее спасибо за ответ!

Добрый день, Ирина!

Индивидуальные условия кредитования — это и есть кредитный договор, в котором прописаны общая сумма, процентная ставка, срок и другие параметры выдаваемого кредита. Этот документ подписывается заемщиком и сотрудником банка.

Рекомендуйте, пожалуйста, заемщику проверить, возможно, страховой полис был выслан на электронную почту. Если нет, заемщик может уточнить причину непредоставления полиса в офисе банка.

Что касается отказа от страхования жизни, то заявление об этом пишется в свободной форме в отделении банка. При себе необходимо иметь паспорт. При этом никакие санкции в отношении заемщика применяться не будут, так как страхование является добровольным.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 2411 Отделений 359

Телефон

900

8 800 555-57-77

0321

8 800 555-55-50

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Сбербанк

Добрый вечер, Мария! 20.02.2017г. мой отчим оформил заявку на потребительский кредит на 200т.р...

Остались вопросы?

О банке

Предложения банка

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Продукты банка