Список вопросов

Ответ дан

Добрый день, не получила от вас какого-либо ответа. Дублирую : Добрый день! Обратились 11 марта...

Ипотека

06.04.2017 19:07

Сбербанк

Автор

Гость

Смоленск

Добрый день, не получила от вас какого-либо ответа. Дублирую:
Добрый день! Обратились 11 марта 2017 в ПАО «СберБанк» с заявкой на получение ипотечного кредита на вторичное жильё.
ПАО «Сбербанк» выбран по принципу ранее полученных в срок кредитов без особых проблем.
13 марта 2017 получено положительное решение на выдачу кредита на сумму 6 600 000 руб.
14 марта 2017 выделили личного кредитного инспектора.
Уточнив весь список документов и рекомендованные организации, приступили к их сбору. В качестве организации, осуществляющей оценку объекта недвижимости, была выбрана компания, рекомендованная кредитным инспектором.
Стоимость объекта составляет 5 500 000 руб, сумма запрашиваемого ипотечного кредита 4 400 000. В ходе проведённой оценки, объект был оценён ниже в сумму 5 088 000 руб., что мы не стали оспаривать и обращаться к альтернативному оценщику.
Собрав пакет необходимых документов, который был сдан 22.03.2017 на проверку специалисту по ипотечному кредитованию. Мы стали ожидать решения, а Продавец уехал из города до даты осуществления непосредственно купли — продажи объекта недвижимости.
23 марта 2017 получено одобрение со стороны службы безопасности ПАО «СберБанк», учитывая, что Продавец является родственником.
24 марта 2017 со стороны ПАО «СберБанк» были запрошены дополнительные фотографии к ранее осуществлённой оценки. Здесь следует обратить внимание, что в самом начале процесса, мы выбрали организацию по оценке недвижимости, рекомендованную кредитным инспектором, который заверил, что данная организация корректно и качественно проводит оценку, с которой в дальнейшем не возникает проблем. Одной из претензий Банка оказалось, недостаточное качество фотографий, предоставленное в оценке.
В следствии выше перечисленных действий Покупатель и Продавец оказались в затруднительном положении. Желая приобрести квартиру в ипотеку в формате двойной сделки (Продавец, тоже приобретает недвижимость в другом городе, рассчитывая на средства от продажи текущего объекта, внёс агентскую комиссию за бронирование квартиры до 18 апреля в размере 100 000 руб. В случае отказа от покупки сумма не возвращается.) Как следствие, в сделке важным моментом являются сжатые сроки и минимальное количество итераций по подписанию документации, так, как и Покупатель и Продавец находятся в других городах.
Сложилась ситуация, при которой Покупатель и Продавец, находясь в других городах не могут оперативно удовлетворять дополнительные запросы и как следствие не понимают сроков принятия окончательного решения по кредиту и даты выхода на сделку.
Немного о Заёмщике:
Работаю руководителем в известной Российской Корпорациис 2014 года по настоящее время.
Зарплатный клиент ПАО «СберБанк». Официальная заработная плата 255 000 рублей.
В собственности 4 квартиры в г. Смоленске, в престижном микрорайоне площадью: 110 кв. м. /68 кв. м / 45 кв. м./ 44 кв. м.
Текущие счета в Сберегательном банке, на меня и супругу общей суммой в размере около 1 700 000 рублей.
Безупречная кредитная история со своевременным погашением платежей по двум ипотекам и одной полностью закрытой.
В связи со всем выше перечисленным не понимаю, по какой причине я (Покупатель) и Продавец, находясь в разных городах, вынуждены принимать участие в удовлетворении возникающих разногласий между Банком и компанией оценщиком без каких-либо гарантий получения кредита и прозрачных сроков выхода на сделку.
Неприятным дополнением, являются уже понесённые расходы:
Нотариальные расходы; Расходы на оценку недвижимого имущества (включая экспликацию и выписку из ЕГРП); Гос. Пошлины за выписку и кадастровый паспорт.
Спустя 19 дней кредит не получен по причине не хватки фотографий в оценке, на что мы ответили, что могут нам считать стоимость квартиры без ремонта, если они его не могут оценить, на что нам сказали, что так нельзя. Мы согласны на меньшую сумму кредита, но дополнительные фотографии сделать мы не можем, так как квартира не в нашей собственности и ключей нет (Продавец ради фотографий приезжать не будет). Нам можно документы забирать с банка и не рассчитывать на кредит?
постоянный адрес
SharinaI (Смоленск) 30.03.2017 16:22
Ответ:
Здравствуйте, Ирина!
Сожалею, что рассмотрение заявки на кредит заняло больше времени, чем вы предполагали. Мои коллеги уже занимаются вашим вопросом. Как только у меня появятся результаты, я сразу сообщу вам.
Мария Александрова

Добрый день, Ирина!

При детальном рассмотрении предоставленного вами пакета документов, было установлено, что для принятия положительно решения необходимо было предоставить дополнительные фотографии к оценке объекта недвижимости. Возможность заключения данной сделки без предоставления дополнительных документов, к сожалению, отсутствует.

По имеющимся у меня данным, вы уже забрали документы на кредит, поэтому оценка недвижимости не проводится.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 160 Отделений 26

Телефон

900

8 800 555-57-77

0321

8 800 555-55-50

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Сбербанк

Добрый день, не получила от вас какого-либо ответа. Дублирую : Добрый день! Обратились 11 марта...

Остались вопросы?

О банке

Предложения банка

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Продукты банка