42
Данный банк выдал кредит на мое имя мошеннику без предъявления паспорта и отказывается разбираться в ситуации, договор не предъявляют.
У меня отличная кредитная история, в том числе был всегда вовремя оплачиваемый и погашенный кредит в Альфе, и по мелочи — в другом банке. Кроме того, в альфе зарегистрирован счет на мое ИП.
в июне начали приходить звонки с требованием погасить некий кредит, который я не брал, по 10—15 звонков на домашний в день.
В ходе 2 личных и 2 официальных письменных обращений через почту выяснилось:
1. Договор с подписью мошенника банк отказывается предоставлять. Я обращался в июне, кредит оформлен в апреле — банк устно отказался предоставлять договор с подписью, письменно — письмо игнорируют. Сотрудник банка сообщил, конечно же, устно, что договор еще не выгрузили в базу. Более чем за 2 месяца договор в базу не выгрузили?
2. ЗВОНЯТ ПО 10—15 РАЗ В ДЕНЬ на домашний телефон по кредиту, который я не оформлял.
3. РАССЛЕДОВАНИЕ ВНУТРИ БАНКА ПРОВОДИТЬ ОТКАЗЫВАЮТСЯ, называя предлог — оставьте 15 подписей НА ЧИСТОМ ЛИСТЕ БУМАГИ и тогда МОЖЕТ БЫТЬ мы проведем расследование. Вы бы стали в такой ситуации оставлять свои подписи?
При этом все ответы — устные, письменные обращения поданные в точках (проспект мира) игнорируют.
4. Письменный ответ якобы будут давать (но как я вижу — не дают и в таком случае) только при обращении через почту непосредственно по месту нахождения банка. Однако ни на одно из двух официальных обращений не ответили.
5. Как вывод:
В альфа -банке могут оформить на вас кредит и долбить сообщениями вашу семью просто по своей прихоти. Я не видел договор, его мне не предоставляют, я точно знаю, что его не заключал и оригинал паспорта ни у кого быть не может, так как я его не терял и он был со мной в другой стране.
То есть я имею полные основания считать, что договора В ПРИНЦИПЕ НЕТ и никто его не заключал.
То есть на Вас могут повесить долг и потом названивать безо всякого договора, писать требования по предъявлению.
Обращу внимание — в тот же день на меня оформили кредит еще и в ПОЧТА банке. В этом банке после моего визита к ним со мной связалась САМА служба безопасности и сообшила, что они хотят разобраться и подавать на мошенничество, так как ИМ ВАЖНО ЧТОБЫ СОБСТВЕННЫЕ СОТРУДНИКИ НЕ МОШЕННИЧАЛИ В БАНКЕ.
Альфа-банку на свою репутацию и на мошенничество внутри собственной организации, как можно увидеть, нет никакого дела.
Будьте осторожны с этим банком — на вас могут повесить долг и потом названивать без договора, без возможности защититься без полиции. Да, заявление в прокуратуру мной подано, Почта банк подал заявление в полицию от себя. Заявление в центробанк написано.
Номера обращений в банк указаны в доп. информации.
Через вконтакте мне написал сотрудник альфа-банка о том, что хотят переводить на исполнительное производство — без разбирательств.
Уважаемый Клиент,
комментарии на аналогичное обращение будут предоставлены Вам в разделе «Народный рейтинг».
С уважением к Вам,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой Плюс
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Добрый день, можно ли в альфа банке подать заявление на реструктуризацию кредитного договора? В чате и по телефону... Читать полностью
Если Альфа-Банк, не может нормально разобраться в ситуации с ВИП-клиентом. Вынужден написать отзыв на сайт banki.ru Читать полностью
Здравствуйте,мне надо найти своё кодовое слово,но в документах я нигде не могу его найти.брал потребительский креди... Читать полностью
Должны были отправить задаток с кредитки альфабанка а деньги списались с моей карты другого банка в чеке написано с... Читать полностью
Моя дружба с банком...
Здравствуйте мои «любимые» Альфа-банк и его сотрудники!Моя дружба с банком началась пять лет назад(как... Читать полностью
Сегодня мне пришло СМС:ваша заявка предварительно одобрена на получение кредитной карты. Скажите когда я могу забра... Читать полностью
Доброе утро! Меня зовут Олег, я сейчас столкнулся с проблемой что не могу оформить кредит в банке. Кредитная истори... Читать полностью
Здравствуйте. Даёте ли вы потребительский кредит ИП? Не на бизнес. Читать полностью
Хотела оставить негативный отзыв о карте"100 дней без процентов"...
Добрый день, Елена.Хотела оставить негативный отзыв о карте«100 дней без процентов», но почему-то решил... Читать полностью
Штраф так важен для вас? 700 рублей спасут банк от финансового краха? Походу пора с вами расстаться. Альфа банк нын... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, в теченим которого времени мне ждать ответ, на вопрос по теме "Заблокирован доступ в прилож... Читать полностью
Счёт в Альфа-Банке открыт 20.06.2022. Пользовался только кредитными продуктами, премиального обслуживания не запраш... Читать полностью
В середине августа заказала карту кредитную альфа банка, обговорили время и дату когда приедет курьер, в итоге никт... Читать полностью
Добрый день! Хотела бы предостеречь клиентов Альфа Банка от списания комиссии при совершении перевода на карту друг... Читать полностью
Уже прошло 2 недели! Сколько еще нужно времени?? Читать полностью
Добрый день, у меня заблокировали карту, хочу разблокировать, но мне сказали через МО можно разблокировать, подавая... Читать полностью
27.08.2026 около 10:30 мск я создал черновик запроса на получение займа в разме... Читать полностью
Здравствуйте.Не первый раз обращалась по поводу этого вопроса. При оформлении карты банка, ваш сотрудник, предложил... Читать полностью
Банк без моего согласия открыл мне кредитную карту и теперь я должна идти в отделение банка, чтобы всё закрыть. На... Читать полностью
Добрый день! УЖЕ ТРЕТИЙ РАЗ! Ответа так и не поступило! Отписались что вернутся с ответом и опять тишина...Выбрана... Читать полностью
Оставляла отзыв и прикрепила документы сразу, за бонус 500р но так бонуса и нетИ отзыв не удалить!!! Читать полностью
Зачем звонить мне ежедневно по несколько раз в день и предлагать стать клиентом банка, звонки не прекращаются и в н... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу разобраться в ситуации с блокировкой моих банковских карт и ограничением операций по моим счетам... Читать полностью
в июле заблокировали карту альфа-банканаписали, что подозрительные операциино закрыть счет и забрать деньги дают то... Читать полностью
Есть ответ от ГУ МВД от 19.08.2026 г, в котором указано, что данное событие находится не в их компетенции, а носит... Читать полностью
Обращался в чат поддержки Ozon, но к сожалению получил только шаблонные ответы. Пропал доступ к разделу "Фортунада"... Читать полностью
Здравствуйте , я возвратил проблемный перевод 2200₽ , но банк России так и не исключает данный REQ из своей базы да... Читать полностью
Добрый день! Недавно задавала вопрос по поводу обслуживания в Альфа-Банке - писала о том, что сервис в последнее в... Читать полностью
Как ускорить разблокировку счета, при звонке я подтвердил, что сам совершал покупку. У меня штрафы по кредитной кар... Читать полностью
Здравствуйте, перевел себе деньги с Озон Банк на покупки телефона с Яндекс маркет. Первую покупку успел совершить,... Читать полностью