17
Добрый день.
К моему глубокому сожалению, повёлся на мизерную разницу в процентной ставке и взял ипотеку в Вашем банке. Теперь пытаюсь рефинансировать данный кредит в другом банке, который гораздо лучше относится к своим клиентам.
03.10.2017 г. обратился в отделение банка по адресу г. Рязань, ул. Есенина, 61/13 с просьбой выдать разрешение на последующий залог для рефинансирования. На что получил ответ: «Сотрудник, который может принять подобное заявление, сегодня не работает. Обратитесь в другое отделение». Отличное начало, подумал я, и пошел в отделение по адресу г. Рязань, ул. Маяковского, 37. Там долго пытались понять, что я от них хочу, но в конце концов нашлась одна девушка, которая осмелилась принять данное заявление(за что ей лично огромное спасибо). «В течение двух недель разрешение будет готово и Вам перезвонят». Ок. Жду… Оказалось, зря. Не перезвонили. Прихожу в банк. Опять долго все пытаются понять как мне помочь, с трудом находят крайнего, который мне отвечает, что теперь подобные заявления рассматривают дольше… Спасибо, что предупредили, подумал я… И пошел опять ждать звонка. Сегодня (25.10.2017) с номера, на который нельзя перезвонить, позвонила девушка и пугаясь собственного голоса пролепетала про то, что никакого разрешения вы мне дать не можете, потому что у вас нет никакого залога. Типа, обращайтесь, когда квартира достроится. Что за бред??? Пытаетесь за счет тонких различий в терминологии выйти с чистой репутацией??? Или мне можно не платить, раз никакого залога нет???
Просьба, либо дать согласие на последующий залог квартиры, либо дать наконец официальный мотивированный отказ, а не заставлять своих сотрудников нести бред по телефону.
Здравствуйте!
Подготовка согласия на последующий залог объекта недвижимости осуществляется при наличии информации о точном (не строительном) адресе объекта недвижимости, находящемся в залоге у банка (не залог имущественных прав). Поэтому вам необходимо подготовить пакет документов по объекту недвижимости для оформления обеспечения (залога) в банке.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Прошу сообщить, когда начинают действовать условия подписки СберПрайм за 399 рублей, сразу после подключения или на... Читать полностью
Здравствуйте, хорошо Читать полностью
Прошу обратить внимание на суть моего обращения. Я нахожусь за пределами Российской Федерации, в Кыргызско... Читать полностью
Здравствуйте! СберПервый. Подключена при поступлении на работу. Сейчас снята кормиссия 30 000 руб. Условия и... Читать полностью
У меня постановление от органов опеки о назначении опекуном. Все документы уже были предоставлены в отделение банка... Читать полностью
Снять ограничение с карты сбербанка Читать полностью
Здравствуйте , года 2-3 назад мне заблокировали карты и счета в вашем банке ,по причине УКБО , я не знаю почему так... Читать полностью
При оформлении ипотечного кредита №134324506 от 10.09.2026 г. на сумму 1 094 500 рублей под 20,461% годовых мне был... Читать полностью
Как найти чек патент. Опдатили наличка Читать полностью
заменила ВУ, как внести данные нового ВУ в союз страховщиков и в осаго, спасибо за ответ. Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
В августе 2026 года совершила онлайн покупку в магазине befree приняв участие в партнерской акции в ozon банке. Усл... Читать полностью
Уважаемый Банк! Хотелось бы получить разъяснение по реальным срокам разрешения сложившейся ситуации, так как на гор... Читать полностью
Страховку мне уже отключили - я звонила в контакт - центр, пишу отзыв постфактум.А про обман людей с альфа онли? Та... Читать полностью
Прошу сообщить, когда начинают действовать условия подписки СберПрайм за 399 рублей, сразу после подключения или на... Читать полностью
Добрый день! Сегодня на карту пришла заработная плата. Но на карте она не отображается. У меня сегодня плат... Читать полностью
Здравствуйте, хорошо Читать полностью
Как то вы не очень стараетесь. Какие сроки решения вопроса?! Читать полностью
Прошу обратить внимание на суть моего обращения. Я нахожусь за пределами Российской Федерации, в Кыргызско... Читать полностью
Здравствуйте. 4.09 человек пожаловался на операции, через час позвонил вам и отменил свои жалобы, у вас это зафикси... Читать полностью