34
Мария, спасибо за ответ на мое первое сообщение, где я писал о невозможности получения карт Momentum в долларах и евро. Вот в какие отделения я обращался и что мне говорили.
Мытищи № 9040/01316 по адресу Летная 40.
Менеджер сказал, что таких карт нет в наличии. Это было мое первое обращение и поэтому я не стал настаивать о заказе.
Москва № 9038/01042 по адресу Проспект мира 211.
Мне сказали, что внутренним распоряжением ихнего заведующего отделения им запрещено выдавать карты Momentum в долларах и евро. На мой ответ, что у меня есть ответ от Call-центра Сбербанка, что карты должны выдаваться, их ответ сменился на «карт нет в наличии».
Мытищи № 9040/01317 на ул Летной 30.
Попросил девушку за столом оформить мне карты Momentum: одну в евро и одну в долларах. Получил отказ, что таких карт нет в наличии. Попросил управляющего отделением. Подошли две женщины представившиеся как Шкунова Марина Сергеевна и Зорина Юлия Николаевна. Одна представилась заведующим отделением, вторая — ее заместителем. От них я услышал тоже самое. Карт Momentum в долларах и евро в их отделении нет. На просьбу заказать, сказали, что у них нет бланков для заказа Momentum в долларах и евро, поэтому они физически не могут этого сделать. Так в пятый раз я ушел ни с чем с очередного отделения Сбербанка в г. Мытищи. Еще два случая описывать не буду, так как они идентичны тому что я описал для офиса № 9040/01316 по адресу Летная 40.
Я был бы Вам очень благодарен если бы Вы помогли бы мне заказать карту Mastercard в евро и VISA в долларах в любое отделение Сбербанка г. Мытищи. Или сказали, где они сейчас есть, чтобы я подошел для оформления.
Спасибо.
Вадим, добрый день!
Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.
Мои коллеги провели детальную проверку по вашей ситуации. По ее результатам приняты меры для доставки карт Momentum в валюте евро и доллары в офисы банка. Как только они поступят в отделения, с вами обязательно свяжутся и пригласят для получения.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте! Обращаюсь к Службе заботы о клиентах Сбербанка с требованием разобраться в ситуации и вручную провес... Читать полностью
Добрый день, ранее писал тут, что не удаеться заключить МО, после этого сотрудник связался и подписал, теперь подпи... Читать полностью
СберБанк отказал в выдаче справки, по оплаченным процентам, по истичении 5лет. Считаю это нарушением моих гражданск... Читать полностью
22 июня 2026 года мне одобрили ипотечные каникулы. сегодня уже 09.09.2026, а график платежей так и не поменяли! кор... Читать полностью
Не могу восстановить график платежей по ипотеке, прошла процедуру банкротства 15 апреля 2026г процедура закрыта &n... Читать полностью
Вы сами определитесь, сначала ваш оператор говорит не имеют, теперь имеют. Основание: ст. 101 Федерального закона о... Читать полностью
Страховая компания отказала в выплате при наступлении страхового случая по двум договорам страхования жизни. Страхо... Читать полностью
Мария, опять перенесли срок. Конкретно что сделано для решения моего вопроса? Когда я могу подписать документы? Еще... Читать полностью
Ваш ответ не решает мой вопрос, к сожалению. В России сейчас проходит специальная военная операция, и геолокация в... Читать полностью
09.09.26 в 14:37 обратилась в офис банка по адресу энгельса 124к1 Санк- Петербург, с просьбой становить на айфон пр... Читать полностью
22 июня 2026 года мне одобрили ипотечные каникулы. сегодня уже 09.09.2026, а график платежей так и не поменяли! кор... Читать полностью
У меня есть счет в банке (не закрытый), но карты нет. Так что я есть у вас в качестве клиента банка. Другое дело, ч... Читать полностью
Когда нам ждать обратную связь? Читать полностью
Ну должна быть причина, из-за чего банк принял такое решение? У меня нет 115, нет 161 фз но банк с чего то ж... Читать полностью
Проблема не решается уже более месяца. При оформлении ипотеки обещали ставку 15% при подключении сервиса "как... Читать полностью
Из-за незаконных действий ПАО Сбербанк и необоснованного применения ограничений по 161-ФЗ я терплю убытки и получаю... Читать полностью
А почему так? Из-за чего? Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью
специалисты не могу. решить с самого утра проблемы на горячей линии говорят одно что я карие подозрительные перевод... Читать полностью
что делать если не могу активировать озон карту, скидываю фото паспорта и вылезает Ошибка , а когда хочу подтвердит... Читать полностью
Недавно оформила карту, куда будет поступать стипендия. Мне дали временный пароль, чтоб зайти в аккаунт и сказали с... Читать полностью
Хотел выпустить карту Джуниор, вместе с Джуниор приписали дебетовую Блэк, которая уже была у меня. Обратился в подд... Читать полностью
В переписке ваш менеджер указал, что я могу претендовать на баллы, поэтому я вклад и не трогал Получается, ч... Читать полностью
Готовлю бумажную досудебную претензию Читать полностью
Добрый вечер, ответ так и не поступил. Продублируйте информацию Читать полностью
Здравствуйте , мне заморозили карту . Прислал объяснения и документы то оператор не заходит в чат . Как мне быть ?&... Читать полностью
Как узнать сумму накоплений и вывести единым платежом, ткань в банке говорят что счет заморожен и деньги я могу пол... Читать полностью
У меня карта альфа-тревел, которой я не пользуюсь уже практически год - гашу платежи и все. Приложение у меня сгруз... Читать полностью