14
Добрый день! 23.10.2017 мне одобрили ипотеку под процентную ставку 9,4%, 22.11.2017 мной совместно с продавцом был сдан весь пакет документов по объекту недвижимости. На горячей линии Сбербанка мне пояснили, что срок проверки документов составляет 5 рабочих дней. Менеджер по ипотеке не может мне дать внятного ответа, когда будет завершена проверка объекта недвижимости, аргументируя тем, что большая очередь. Вопрос: если внутренним регламентом банка установлен такой срок, то почему сотрудники банка позволяют себе его нарушать? При этом сотрудники банка никаким образом не уведомляют о продлении срока, видимо потому что оснований для продления нет. Также при представлении документов, менеджер посмотрела составленный нами договор купли-продажи и попросила его заменить, хотя он был составлен по форме банка.
Прошу дать мне исчерпывающий ответ на вопрос о проверке документов, поскольку
Добрый день!
Ваше обращение рассмотрено. Так как в нем содержатся персональные данные, то подробную информацию можно получить, позвонив в контактный центр по номеру 900.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Я зарегистрирована в качестве ИП с 03.04.2024 (УСН «Доходы»).Вся моя предпринимательская деятельность основана искл... Читать полностью
Буду ждать ответ здесь, я не думаю что ответ будет содеражать каких то данных которые здесь нельзя будет сообщить.М... Читать полностью
Ответ поступит тут или по электронной почте? Читать полностью
Неоднократно было замечено, что при приеме денежных сумм в банкоматах ПАО «Сбер» в городе Симферополе различные бан... Читать полностью
По договору действуют кредитные каникулы до 25.12.2026г. После внесения субсидии сбился график платежей и теперь ст... Читать полностью
Я купила данную семейную подписку на Маркете. В другом браузере делала, результат один и тот же. Уже и вторую ссылк... Читать полностью
Добрый день. Мой муж участник СВО. На данный момент нет возможности лично обратиться в офис банка, чтобы получить в... Читать полностью
В Сбербанк более 1.5 месяцев назад, еще 23 июля этого года, был подан нарочно исполнительный лист ФС № 054753316 и... Читать полностью
Сегодня при попытке снять 76000р через банкомат на ул Объединения в г. Балашиха мне на 48 часов заблокировали снят... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Второй день пытаюсь сделать досрочное полное погашение кредита в банке ВТБ, певую заявку подала вчера 16.09.2026г.,... Читать полностью
Я зарегистрирована в качестве ИП с 03.04.2024 (УСН «Доходы»).Вся моя предпринимательская деятельность основана искл... Читать полностью
Доброе утро!В октябре 2025 г я открыла ПДС, сейчас мне 56 лет. Могу ли я в декабре 2026 г снять всю сумму с ПДС вме... Читать полностью
Я не знаю куда вы написали, напишите на почту, доступа к аккаунту нет!! Читать полностью
Здравствуйте. Потеряла доступ к аккаунту Yandex ID, поддержка Yandex ID сказала, что восстановить доступ не получит... Читать полностью
Почему ТБанк нарушает мои права как самозанятого и считает за платежи для сохранения пм только те что под кодом 1.М... Читать полностью
Здравствуйте можете помочь закрыть счёт и перечислить деньги, поддержка молчит заявление готово, отправлено! ПОМОГИ... Читать полностью
Перешел по реферальной ссылке моего брата , я должен был потратить 1000 руб чтобы мы оба с братом получили бонусы, ... Читать полностью
Альфа банк предложил мне бесплатную привилегированную карту Альфа онли за пользование зарплатным проектом и открыти... Читать полностью
Буду ждать ответ здесь, я не думаю что ответ будет содеражать каких то данных которые здесь нельзя будет сообщить.М... Читать полностью