24
Здравствуйте! За мной числится долг по кредитной карте с октября 2013го года, так как были финансовые проблеммы. На сегодняшний день мой долг составляет 94500 рублей(это я округлил)и сейчас Я хочу с банком наладить отношения и покрыть долг чтобы закрыть эту карту! Придя в бан, менеджер мне дала номер телефона колекторского агенства «Актив Бизнес Колекшин» сказала чтоб я связался с ними и они мне скажут что нужно для погашения долга. Сотрудник колекторского агенства мне сообщил что я попадаю под акцию «прощение» и что банк предлагает мне погасить 35420 рублей а проценты и остальные штрафы, простить.))) на что у меня появился большой интерес. Я иду сново в банк и менеджер мне всё потаердила и сказала что нужно заказать справку из Москвы и немного подаждать. 25 января мне позванила сотрудница банка и сообщила что справка из Москвы пришла, Я смог ее получить только 27го января, читая ее я неповерил и не верю по сей-день в то что там было написанно. Банк предложил мне ля снижения финансовой нагрузки оплатить 5800 рублей (это я округлил). Сотрудник банка мне пояснила что это сумма которую нужно оплатить а остальные 88 тысячь мне банк прощает, на что я очень удивился. Следом я позвонил в калекторское агенство и там девушка мне потверждает эту информацию и уверяет что все без обмана что нужно оплатить эту сумму а остальное банк мне прощает. Вопрос! Насколько эта информация правдива? И может банк в таком случае предоставить дополнительные гарантии??? Очень хочу закончить эту негативную историю!
Уважаемый Клиент!
Знаю, что сегодня с Вами связался сотрудник банка и предоставил разъяснения по Вашему вопросу.
В рамках публичного пространства отмечу, что в целях исполнения Вами обязательств по договору № 4911****316 банком была подготовлена для Вас индивидуальная программа оплаты, при выполнении условий которой кредит будет закрыт в течение 14 рабочих дней.
По истечении указанного срока Вы можете обратиться в банк для получения документа, подтверждающего исполнение обязательств. Получить справку будет возможно при обращении в офис банка, а также заказать по телефону Службы поддержки клиентов 8 (800) 200-0-981. После сверки контактных данных справка может быть направлена на электронную почту или по Почте РФ.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Добрый день! Можно ли подать заявление об отказе от «Финансовой зашиты» Через электронную почту? Если д... Читать полностью
Добрый, день, почти год назад, оформил кредит в ренесанс, под 19,9 процентов, как итог оказалось под 35 процентов,... Читать полностью
Здравствуйте. Мне сегодня позвонили из Ренессанс банка и сказали что камне приедут для взыскания имущества. У меня... Читать полностью
Вопрос по корректировки данных в БКИ "Русский Стандарт". Несколько лет...
Добрый день. Вопрос по корректировки данных в БКИ «Русский Стандарт». Несколько лет назад, у меня была... Читать полностью
Почему мне не предоставляют информацию о задолженности? Договор 387****6888. Звонила в банк отправляют к какому то... Читать полностью
Спасибо за ответ. Отправил личное. Читать полностью
Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит - 50 дней без процентов с сентября...
X Здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит — 50 дней без процентов с сентября 2019 го... Читать полностью
Здравтвуйте! Подскажите, какой тарифный план у Кредитной Карты? Читать полностью
здравствуйте почему у меня на вашей карте весисудебт долг когда ный пристав закрыл все счета в чем проблема Читать полностью
Добрый вечер! Я лет 5 назад оформлял у вас кредитную карту! В силу некоторых обстоятельства по карте образовалась з... Читать полностью
Тбанк Бизнес заблокировал возобновляемую кредитную линию по залог авто без уведомления и предупреждения! На горяче... Читать полностью
Я не прошу их (кэшбек и 1000р за использование карты) начислять, я их уже получил и требую мне их выплатить! Миниму... Читать полностью
Здравствуйте!В Банк поступило ваше обращение на закрытие счета.Обращение будет рассмотрено в соответствии с условия... Читать полностью
01.09.2026 в 08:49 я перевёл со своего счёта в Ozon Банке на свой счёт в МТС Деньги (ЭКСИ Банк) 149 000 ₽ через СБП... Читать полностью
01.09.2026 в 08:49 я совершил со своего счёта в Ozon Банке перевод по СБП на сумму 149 000 ₽ на свой же номер телеф... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые полгода я оф... Читать полностью
Открыла карту две недели назад, два раза пополняла счет и ни разу не давало вывести деньги на другую карту, ни чере... Читать полностью
здравствуйте, а если мне заблокировали счёт в вб банке почти полгода назад и заявления я подал только сегодня, его... Читать полностью
Здравствуйте! Работаю самозанятым в яндекс такси. Самозанятость оформлена через приложение "Мой налог" так как это... Читать полностью
Кто бы сомневался , я бы очень был бы удивлён если бы вы решили вопрос Читать полностью