Здравствуйте,я оформила автокредит и хотела бы вернуть деньги за страховку,мне нужно отправить...

Подскажите, как начисляются проценты на социальную карту? Должно ведь 1% от счёта каждые три...

Подскажите, как начисляются проценты на социальную карту? Должно ведь 1% от счёта каждые три месяца. А начислили пр... Читать полностью

Добрый день. У меня в 2007 году оформлен ипотечный валютный кредит на приобретение квартиры. В...

Добрый день. У меня в 2007 году оформлен ипотечный валютный кредит на приобретение квартиры. В настоящее время гото... Читать полностью

Добрый день! Прошу сообщить, когда будет предоставлен мне ответ по претензии CR-6375507 от...

Добрый день! Прошу сообщить, когда будет предоставлен мне ответ по претензии CR-6375507 от 26.06.2019. Проблема не... Читать полностью

Добрый день. У меня подключен пакет Мультикарта и смс-оповещения "Карты+". Непонятно...

Добрый день. У меня подключен пакет Мультикарта и смс-оповещения «Карты+». Непонятно, платная эта опция... Читать полностью

Перевел деньги с закончившегося вклада в другом банке на мастер счет. Т.к. в контактном центре...

Перевел деньги с закончившегося вклада в другом банке на мастер счет. Т. к. в контактном центре сказали, что в... Читать полностью

ЗДРАСТВУЙТЕ Я ОТПРАВИЛ ЗАЯВКУ ВАШ БАНК НА КРЕДИТ КОГДА ПРИМЕРНО Я УЗНАЮ ОТВЕТ ?

ЗДРАСТВУЙТЕ Я ОТПРАВИЛ ЗАЯВКУ ВАШ БАНК НА КРЕДИТ КОГДА ПРИМЕРНО Я УЗНАЮ ОТВЕТ? Читать полностью

Здравствуйте, хотел бы заключить с банком дополнительное соглашение о рефинансировании действующего...

Здравствуйте, хотел бы заключить с банком дополнительное соглашение о рефинансировании действующего в банке ВТБ ипо... Читать полностью

Добрый день! Поясните пожалуйста по вкладу накопительный счет с опцией "сбережения".Если...

Добрый день! Поясните пожалуйста по вкладу накопительный счет с опцией «сбережения».Если я открываю это... Читать полностью

Здравствуйте!
24.06.2019 года обратился в РОО "Оренбургский" ВТБ, чтобы закрыть...

Здравствуйте!24.06.2019 года обратился в РОО «Оренбургский» ВТБ, чтобы закрыть кредитную карту, т. ... Читать полностью

Здравствуйте! По состоянию на 30.06.2019 не начисления кэш-бэк по дебитовой карте ВТБ24.С чем...

Здравствуйте! По состоянию на 30.06.2019 не начисления кэш-бэк по дебитовой карте ВТБ24.С чем связана задержка и ко... Читать полностью

Банк требует долг, но не дают внести деньги на кредитную карту.

Здравствуйте! Не хотел тратить время на это, но ситуация абсурдная. Обстоятельства следующие. У меня много лет бы... Читать полностью

у меня не вопрос, а скорее отзыв или жалоба

проблема в следующем: В мобильном приложении ВТБ в разделе «Выгода» есть вкладка с условиями, что нужно... Читать полностью

Жалоба на сотрудника Орлову Р. Заводской р-н, офис на Пензенской

Я вынуждена выразить серьёзное недовольство качеством обслуживания в вашем банке. Сегодня я обратилась в отделение... Читать полностью

нет ответа на мой запрос

Отправила жду ответ  Читать полностью

нет ответа на мой запрос

Верно , вносила копированием ! Вчера была у судебного пристава ! Подтвкрд что никакой информации о мировом соглашен... Читать полностью

Как снять арест с счета?

Добрый день, три года назад был наложен арест приставами который был снят на следующий день. Все банки сняли однако... Читать полностью

Коды 3D Secure уходят на неизвестный номер — банк почти три недели не решает проблему

Почти три недели не могут исправить номер телефона для 3D Secure     Пару месяцев назад я перевыпу... Читать полностью

Просто ужас! В личном кабинете не верно отображается сумма долга, дата платежа и операции по оплаченным суммам не полная!

За год 3 раз в личном кабинете по кредиту не списываются платежи, сумма долга высвечивается на сегодняшний день на... Читать полностью

Поверхностное рассмотрение обращений

В августе в приложении появилось сообщение - потратьте еще 10 тысяч и получите ставку по накопительному счету 16%.... Читать полностью

Списали проценты по кредитной карте без предупреждения

У меня была открыта кредитная карта ВТБ банка и с 10-07-25 я начал ей пользоваться. Регулярно оплачивал все платежи... Читать полностью

Списание комиссий за перевод с кредитной карты на другую карту в рамках льготного периода.

А зачем вы приравниваете некоторые операции к снятию наличных, если это не является снятием наличных, а является п... Читать полностью

Отказ в выдаче последнего транша по семейной ипотеке без предупреждения о сроках договора

Когда нам ждать обратную связь?  Читать полностью

Целостность данных.

Реально обеспокоен состоянием ИТ-системы. Со мной произошла критическая ошибка, которая указывает на нарушение цело... Читать полностью

О заключении мирового соглашения

Добрый день! Хотим заключить мировое соглашение с АО 'Альфа-Банк', в настоящий момент идут судебные тяжбы. Но мы го... Читать полностью

Как вернуть не дошедшие деньги с авитокошелька?

30.07.26 отправила по сбп 1915 рублей с карты сбербанка, они до сих пор не поступили на авитокошелек.В поддержке ба... Читать полностью

БАНК продолжает уже около 6 месяцев злостно и необоснованно не исполняет вступившее в законную силу решения суда!!!

25 марта 2026 года судом было принято решение в пользу моего доверителя. Судебный акт вступил в законную силу и обя... Читать полностью

Подтверждение личности

Здравствуйте не удается активировать карточку и подтвердить личность, по 161 фз  Читать полностью

Вопрос по поводу переводов

Я уже ответил что все совпадает. Читать полностью

Взяли большой процент комиссии за снятие пенсии наличными.

Нарушение Федерального закона № 400-ФЗ "О страховых пенсиях". Зачисление пенсиооных средств происходит без комиссии... Читать полностью

Я уже писал вам и вы спросили мои данные

Я все проверил. Я не знаю где вы брали данные. Читать полностью