9
Это просто отписки. Уже четвертый раз обращаюсь в связь банк!
Вам представлены ФИО и номер телефона. Вы не можете найти клиента в своей базе? Вам нужно ещё пару бумажек? Это отписки на сайте. Или в банке так все плохо, что при регулярной оплате ставите регулярно просрочку в БКИ. И не можете иденцифицировать. Не хотите! Нагадить клиенту и потребовать побольше. Может это одна из целей Связь-банка?
Требую привести ваши хотелки в соответствии с законодательством. И исправить данные в БКИ. В отделение обращался и писал заявления дважды. Там указан и паспорт и тел и фио. Подавал на Тверской и на Красных воротах. Ответа не последовало! Следующее обращение направлю в ЦБ РФ.
Старовойтов Виктор Ильич 17/05/1971. Для связи — 89161045197. Старый номер 9154707282
Добрый день.
Договор кредитования расторгнут по суду и ежемесячно оплачиваю 35 000 рублей в погашение задолженности в 640 000 с учетом судебных издержек. Договоренность о рассрочке в погашении задолженности есть.
Банк приписал кредитную задолженность в 170 000 рублей. И ложно подает в БКИ сведения о просроченной задолженности на протяжении года ежемесячно обновляет данные о просрочке. И РАСЧИТЫВАЕТ ПОЧЕМУ-ТО НА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ 800 000 РУБЛЕЙ.
Связь- банк неадекватно подает данные в БКИ. При условии, что я как заемщик исполняю свои обязательства наилучшим образом меня ставят в просрочку.
Не удивительно, что клиенты бегут из такого банка. Прошу убрать выдуманную просрочку и отразить задолженность в соответствии с законным решением суда 640 000 на середину 2017 года. И текущую (июль 2018) задолженность в 125 000 руб. Прошу так же представить выписку из БКИ с исправленными платежами и кредитным рейтингом.
В противном случаи подам жалобу в ЦБ РФ.
Сюда приходится писать т. к. банк не отвечает на письменные обращения, а в отделениях ничего не могут сказать и направляют в центральный офис в котором тоже дальше поста охраны не принимают. Такие обслуживание совсем не лучшее.
Без всякого уважения, Виктор.
постоянный адрес
ViStaR (Москва) 17.07.2018 22:03
Ответ:
Доброе утро!
Уважаемый ViStaR!
Нам очень хочется детально разобраться по Вашему вопросу, но для этого нам необходимо получить Вашу персональную информацию. По указанным Вами данным нам не удалось Вас идентифицировать. Просим Вас направить персональные данные (Ф.И.О., дата рождения, паспортные данные) на адрес электронной почты qualityservice@sviaz-bank.ru (в теме письма укажите, пожалуйста, номер вопроса)!
Ирина Салонина
Добрый день!
Уважаемый ViStaR! В первичном вопросе данных для идентификации было недостаточно, поэтому были запрошены дополнительные сведения.
В части Вашего вопроса сообщаем, что письменный ответ был направлен 24.01.2018 в Дополнительный офис 7, находящийся по адресу — г. Москва Орликов пер., дом 1/11 стр.1.
Действия Банка происходят строго в рамках закона, данные в БКИ переданы корректно. Благодарим Вас за вопрос!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильМожно ли открыть у вас вклад «моя стратегия» онлайн и перевести на него деньги из другого банка? Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой лимит снятия наличных без комиссии в Связь банке с карты зарплатного про... Читать полностью
Здравствуйте. Мне нужно было снять 4000 рублей. Пищет недостаточно я сняла 2000 рублей в восточном терминале, на че... Читать полностью
Только месяц назад узнали о том, что у нас просрочки.
Просим разобраться в данной...
Здравствуйте!Только месяц назад узнали о том, что у нас просрочки.Просим разобраться в данной ситуации. И исправить... Читать полностью
Доброе утро. Арестовали карту, на которую поступают детские пособия. Был у пристава, пристав выдал постановление, с... Читать полностью
Здравствуйте! 19 февраля 2020г я совершил покупку в интернете картой вашего банка на сумму 268990 рублей. Перепутал... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь наследницей вклада, открытого в Кемерово. Я обратилась в Краснодарское отделение за получен... Читать полностью
Здравствуйте, Ирина! Я являюсь клиентом вашего банка более 20 лет. У меня открыта пенсионная карта. 14 февраля 20... Читать полностью
Здравствуйте Ирина подскажите пожалуйста у меня жена оставила заявку онлайн в связь инвест банк ей позвонили и сказ... Читать полностью
В Омском отделении Связь-банк качество обслуживания 0 сотрудники грубят принес взнос для досрочного погашения оплат... Читать полностью
Можно ли открыть у вас вклад «моя стратегия» онлайн и перевести на него деньги из другого банка? Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой лимит снятия наличных без комиссии в Связь банке с карты зарплатного про... Читать полностью
Здравствуйте. Мне нужно было снять 4000 рублей. Пищет недостаточно я сняла 2000 рублей в восточном терминале, на че... Читать полностью
Только месяц назад узнали о том, что у нас просрочки.
Просим разобраться в данной...
Здравствуйте!Только месяц назад узнали о том, что у нас просрочки.Просим разобраться в данной ситуации. И исправить... Читать полностью
Доброе утро. Арестовали карту, на которую поступают детские пособия. Был у пристава, пристав выдал постановление, с... Читать полностью
Здравствуйте! 19 февраля 2020г я совершил покупку в интернете картой вашего банка на сумму 268990 рублей. Перепутал... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь наследницей вклада, открытого в Кемерово. Я обратилась в Краснодарское отделение за получен... Читать полностью
Здравствуйте, Ирина! Я являюсь клиентом вашего банка более 20 лет. У меня открыта пенсионная карта. 14 февраля 20... Читать полностью
Здравствуйте Ирина подскажите пожалуйста у меня жена оставила заявку онлайн в связь инвест банк ей позвонили и сказ... Читать полностью
В Омском отделении Связь-банк качество обслуживания 0 сотрудники грубят принес взнос для досрочного погашения оплат... Читать полностью
Я давний клиент Альфа-Банка как физическое лицо, и в этом качестве меня всё в целом устраивает — это один из моих о... Читать полностью
Пользуюсь банком в течение 7-8 месяцев, не было никаких проблем. Сейчас перед поездкой решила перевести деньги межд... Читать полностью
2, 3 и 4 сентября 2026 года я лично обращалась в разные офисы Сбербанка для получения наличных денежных средств. Пр... Читать полностью
Нужны ли какие то подтверждающие документы чтобы снять ограничение? Читать полностью
Здравствуйте. Читать полностью
А куда вернётесь с ответом? Читать полностью
Я - один из наследников вкладчика Банка. Обратились в отделение 05.09.26 с необходимыми документами (Свидетельство... Читать полностью
12.09.26 С моего счета были произведены списания, ранее я установил ограничение на платные услуги в интернете, и ус... Читать полностью
Отмените рассмотрение документов и дайте закрыть счет!!!! Читать полностью
Не являюсь клиентом банка.Сегодня поступило 3 звонка с предложением кредитных продуктов. Хотя контакты не оставлял... Читать полностью