18
Мой не совершеннолетний сын (13 лет) вступил в наследство после смерти своего отца (моего бывшего супруга). Мы знаем, что он брал кредит в ПАО Почта Банк.. пол года после смерти было 03,01,2019 г. В феврале месяце я пришла в отделение по месту жительства узнать точную сумму и что нужно для ДОСРОЧНОГО погашения кредита. Мною были предъявлены: паспорт, свид о рождении сына, свид о расторжении брака, свидет о заключении брака (т.к. у нас с сыном разные фамилии), свидет о наследстве. И написала заявление… Спустя некоторое время мне была озвучена сумма основного долга, + проценты за 6 мес, + проценты до 9 марта 2019 года… Сумма для меня не маленькая… я, не став спорит пришла в отделение 5 марта 2019 года в отделение., на меня оформили карту, на нее я положила денеж средства, перевела на счет умершего человека и написала заявление о Досрочном погашении кредита. 11 марта я опять пошла в отделение банка что бы получить на руки хоть какой документ, что кредит закрыт и мы больше ни чего не должы… НО!!! Вот удивление!!! С меня запрасили разрешение от органов опеки о закрытии кредита!!!! Хотя раньше не словом не обмолвились об этом документе!! Ладна, пошла в органы.. справка заняла еще дня 3.. принесла ее и мне говорят, что вам еще пени начислены 1050 руб… так как 9 марта не произошло списания!!!! Да что такое!!! Сколько можно!! Я еще в 6 раз написала заявление 19 марта. есть номер претензии 1287997 которыя ни как не рассматривается… мне было сказано что надо погасить до 28 марта 2019 г. А где гарантии что не попросят еще какие справки??? Что делать в этом случае????
Здравствуйте. Ознакомиться с ответом по обращению 1287997 Вы можете, обратившись в Клиентский центр, где тек же имеется возможность оформить заявление с детальным описанием ситуации для рассмотрения возможных вариантов по урегулированию ситуации
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
Обращаюсь к вам, следующий шаг, написать заявление в головной офис. 25.02.2022 оформлен кредит, в этот же день я пе... Читать полностью
По каким причинам могут не одобрить кредит? Можно ли взять кредит, если работаешь не официально? Читать полностью
Неоднократно обращался в ваш банк за кредитом и постоянно отказ или предлогают не ту сумму которую запрашиваю! Звон... Читать полностью
В почта банк подали заявку на кредит через банки.ру , в банке ее не видят,это мошенничество? Читать полностью
Здравствуйте, я оформила 24.11.2021 потребительский договор Перспектива лайт А 14 60,договор 69027421, был подключ... Читать полностью
Ситуация простейшая.Был вклад в СДМ-банка, срок 3 года. Дата окончания 09.09.2026.В дату окончания через ДБО закрыв... Читать полностью
Почему при оплатите телефонов МТГС картой картой "МТС ДЕНЬГИ" приходится платить комиссию, хотя МТГС давно входит в... Читать полностью
Свяжитесь со мной. Я проверила ваше исправление. Платежи указаны неверно. Списывались больше суммы Читать полностью
13 августа 2026 года вступило в законную силу определение Арбитражного суда Волгоградской области от 13.08.2026 о з... Читать полностью
Почему при обмене рублей в доллары США берется комиссия 1,5 рубля за банкноты нового образца? Читать полностью
Без объявления банк заблокировал карту в путешествии. Дозвониться до поддержки не получается. И как быть !? Читать полностью
Здравствуйте!Оформили детскую карту был обещан сертификат в Детский мир, который так и не прислали.Сбербанк шлет о... Читать полностью
В условиях указано требование закрыть кредитную карту другого банка, требований предоставить подтверждение закрытия... Читать полностью
Добрый день! решила воспользоваться вашим банкоматом по адресу Самара, ул.Солнечная 8. Ваш банкомат выступает партн... Читать полностью
Удачи вам в развитии банка и побольше клиентов Читать полностью