18
Здравствуйте.Столкнулась с беспрецендентным для меня случаем. Оформлен автокредит в Юникредите.Банк не присутствует в регионе моего проживангия.До оформления данного кредита,на консультации заочной по телефону и очной в салоне,меня уверили,что никаких проблем с обслуживанием у меня не возникнет. Поменялась прописка.Нахожусь за границей им предполагаю оставаться здесь еще несколько месяцев. Запоследние несколько недель,мне отзавонилось более десяти сотрудников банка с предложением«актуализировать " мои данные. Я сообщила,что у меня поменялась прописка.На что мне сообщили,что это можно сделать ТОЛЬКО лично,в офисе банка. Это же подтвердили в банке онлайн,при моем обращении.Т.е.мне предлагается приехать за тысячи километров в ближайшее отделение банка для того,чтобы лично показать страницу с пропиской? При этом ни у одного банка,где у меня есть счета и кредиты(Сбербанк,ВТБ),не возникают проблемы и вопросы подобного рода. Являюсь добросовестным плательщиком,более того,получаю регулярные отзвоны по поводу новых кредитов от Юникредит.Очень пожалела,что не воспользовалась предложением того же ВТБ,при этом автокредитовании. Неужели Юникредит-единственный банк где совершенно не предусмотрено какое-либо подтверждение подобных данных онлайн?! Что будет с моей страховкой,при моем решении перекредитоваться в другом банке или загасить досрочно кредит в результате постановки банком передо мной невыполнимых условий?
Добрый день! К сожалению, Вы не оставили своих данных, чтобы мы могли провести детальную проверку. Для обновления паспортных данных действительно необходимо обращение клиента в отделение Банка, это связано с необходимостью проведения идентификации и снятия копии паспорта с оригинала. В сложившейся ситуации Вы можете направить в Банк почтой копию всех страниц паспорта, заверенную нотариально, приложив сопроводительное письмо с просьбой актуализировать Ваши данные в связи с изменившейся проспиской.
С уважением,
АО ЮниКредит Банк
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
X p>В индивидуальных условиях договора потребительского кредита, конкретно в п. 9 «Обязанностях заемщика... Читать полностью
Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и...
Здравствуйте!Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и 18 ноября 2019 год... Читать полностью
Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в...
Добрый день!Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в блоке «информация... Читать полностью
X p>Добрый вечер! Почему вы продолжаете мне названивать как на мобильный так и на домашний??? Я не раз обращался в... Читать полностью
Есть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если...
X p>ЗдравствуйтеЕсть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если правильно пони... Читать полностью
возможно ли ещё открытие вклада "Юбилейный +" по промокоду?
в отделении на...
Добрый день!возможно ли ещё открытие вклада «Юбилейный +» по промокоду?в отделении на Речном вокзале ск... Читать полностью
Добрый вечер, скажите пожалуйста, как сделать безналичный перевод из вашего банка на счёт сбербанка? Читать полностью
Здравствуйте, хотел узнать если у меня задолженность перед вашим банком. Как и где я могу узнать об этом Читать полностью
Здравствуйте. Через ваш сезвис можно сделать и заказать полный анализ кредитного профиля в полном объёме…. Читать полностью
X p>В индивидуальных условиях договора потребительского кредита, конкретно в п. 9 «Обязанностях заемщика... Читать полностью
Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и...
Здравствуйте!Заканчивается ноябрь, но я так и не получил ответ на свой вопрос (отправлял Вам 4 и 18 ноября 2019 год... Читать полностью
Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в...
Добрый день!Хотелось бы получить развернутый ответ от банка на мой отзыв (ссылку приложил в блоке «информация... Читать полностью
X p>Добрый вечер! Почему вы продолжаете мне названивать как на мобильный так и на домашний??? Я не раз обращался в... Читать полностью
Есть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если...
X p>ЗдравствуйтеЕсть ипотека в Юни. Как подать заявку на пересмотр ставки по текущему договору, если правильно пони... Читать полностью
возможно ли ещё открытие вклада "Юбилейный +" по промокоду?
в отделении на...
Добрый день!возможно ли ещё открытие вклада «Юбилейный +» по промокоду?в отделении на Речном вокзале ск... Читать полностью
Добрый вечер, скажите пожалуйста, как сделать безналичный перевод из вашего банка на счёт сбербанка? Читать полностью
Здравствуйте, хотел узнать если у меня задолженность перед вашим банком. Как и где я могу узнать об этом Читать полностью
X p>Где можно оставить претензию на сотрудника банка? Читать полностью
Хочу открыть накопительный счёт онлайн, при попытках открыть предлагает ввести адрес доставки, зачем? Читать полностью
Добрый вечер, недавно у меня заблокировало карту в Ozon банк, узнала я это тогда, когда хотела оплатить покупки в o... Читать полностью
Добрый день! Сегодня впервые решила закинуть деньги на Яндекс.Пэй для оплаты заказа. Постоянно так кидаю деньги на... Читать полностью
Как открыть накопительный счёт в МТС банке через платформу банки. ру онлайн? Читать полностью
Здравствуйте, процедура банкротства прошла успешно 15 апреля процедура закрыта но ипотека не восстановилась 🤷♀... Читать полностью
Рассматриваю на случай утери телефона с сим картой. У меня кнопочный телефон.Там подключена эта услуга. Как её откл... Читать полностью
совкомбанк предложил мне программу улучшения кредитной истории, которая состоит из трех этапов. на первом этапе я... Читать полностью
Здравствуйте , я писала о том что не могу никак разблокировать кошелёк и что банк отвечает роботом на мои просьбы,... Читать полностью
Я писала вчера в чат банка, зарегистрировано было обращение. Читать полностью
при попытке перевода была отменена операция по 161-ФЗ, мгновенно также был ограничен доступ к счету по 161-ФЗ. В ч... Читать полностью