15
Доброго дня!
Являюсь клиентом Банка не так давно с 7го мая, но уже подумываю закрыть счет.
1. уже больше недели Банк не может подключить мне возможность использования apple pay, ответа от техподдержки нет.
2. больше недели находится на рассмотрении обращение о возможности участия в акции Двойные Бонусы. При этом отмечу, что ЗАЯВКУ на карту я действительно я оставил 30го апреля, затем в мае со мной связалась сотрудник банка у которой я уточнил возможность участия в этой акции — получил подтверждении, она же пригласила меня в отделение для ОФОРМЛЕНИЯ. При оформлении в банке 7го мая, я опять уточнил эту информацию и снова мне дали подтверждение. Но затем оператор в чате сказал, что я не смогу участвовать тк не попадаю под условия.
3. Я оформил карту по ссылке от друга, спросил в чате когда будет обещанный бонус за такое оформление, на что с удивлением узнал, что бонус полагается только первым 100.000 участникам акции. Но тогда простите, каким образом друг смог оформить эту ссылку, если действие уже закончилось?
Таким образом, я считаю, что меня неоднократно вводили в заблуждение насчет бонусной программы, а вопрос до сих пор не решен.
Далее хочу отметить, что в связи с вышеизложенным я уже больше 10 дней я не могу фактически пользоваться картой тк не знаю окончательных условий и нет Apple Pay (кто вообще сейчас карты с собой носит?).
Добрый день.
Приносим извинения за длительное решение вашего вопроса.
К сожалению, после завершения акции не было возможности заблокировать ссылку «для друга». Ответы на ваши вопросы предоставим в ближайшее время в рамках ранее составленных обращений.
Надеемся на понимание.
С уважением,
Банк «Открытие»
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Здравствуйте! Вот уже третий раз мы обращаемся к Вам с просьбой! 12 января 2020 у нас срок по договору подтвердить... Читать полностью
Мне приходят смс сообщения типа:"Вам в ПОДАРОК страхование от укуса клеща https://hva.im/o2n9YZ", "Откройте вклад... Читать полностью
Ответа так и не дождался от вас. Отправил претензию в МТС банк, роспотребнадзор, центробанк. Читать полностью
Добрый день. ОЗОН банк заблокировал все переводы. Как мне оплатить налоги с заблокированного счета физ лица в ОЗОН... Читать полностью
Здравствуйте! 24 сентября 2026 года в 12:02:50 по хабаровскому времени я пополняла свою карту ВТБ через банкомат... Читать полностью
Когда буцдут итоги? Читать полностью
как я могу к нему обратиться если человек находится заграницей и этот номер получил мой сын??? Читать полностью
ДЕНЕГ ТАК И НЕТ . я вам ещё раз пишу, что средств нет на счете, перевод не поступил. я могу вам скинуть всю информа... Читать полностью
Здравствуйте!В приложении Сбермобайл при создании группы Близкий круг,пакет услуг обновляется для организатора и уч... Читать полностью
Мне озон поставил запрет на написания комментариев за заказы, и у меня убрали постоплату в озон, якобы за нарушения... Читать полностью
Россельхозбанк при попытке вывести деньги со вклада заблокирова приложение отца-вахтовика. Отец находится на вахте... Читать полностью