Список вопросов
Ответ дан

Сбермобайл снял деньги за бесплатную услугу

24.09.2026 05:27
13
Сбербанк
Автор
user-619526556473
г Москва

Здравствуйте!В приложении Сбермобайл при создании группы Близкий круг,пакет услуг обновляется для организатора и участников бесплатно.Но были сразу сняты 900 рублей за группу,хотя срок оплаты не подошёл.Также не была применена скидка по подписке СберПрайм.Обращение к поддержке ничего не дало.

Здравствуйте!

Услуга Близкий круг, действительно, является бесплатной. При этом абонентская плата по тарифам участников суммируется и списывается со счета создателя группы.

Я проверю вашу ситуацию, посмотрю, что не так со скидкой. О результатах сообщу до 01.10.2021 включительно. Прошу ожидать.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не принимают документы на передачу авто в залог под автокредит.
Сбербанк

Во первых. Почему специалист банка ну упомянул это когда я только обратился за получением кредита, хотя мною было у... Читать полностью

Как возвратить ошибочно направленные средства на алипей по номеру телефона?
Сбербанк

как я могу к нему обратиться если человек находится заграницей и этот номер получил мой сын??? Читать полностью

Не принимают документы на передачу авто в залог под автокредит.
Сбербанк

Оформил кредит на 700 тысяч на покупку авто. Пол месяца пытаюсь, по условиям кредита, передать авто в залог, чтобы... Читать полностью

Сбербанк не направляет заявку в администрацию на перечисление социальной выплаты по программе «Молодая семья».
Сбербанк

Здравствуйте, Мария. Подскажите вам нужны дополнительные данные для идентификации нашего запроса? Мои или моего суп... Читать полностью

24.09.2026 Другое
Сбербанк проигнорировал постановление пристава о сохранении прожиточного минимума пенсионеру.
Сбербанк

Да, но в вашем решении есть две большие проблемы. Первая, что мне завтра платить за жилье. А вторая ооочень существ... Читать полностью

24.09.2026 Другое
Сбербанк неправомерно удержал 44 182 руб. по IT-ипотеке при непрерывном стаже
Сбербанк

Здравствуйте, Мария!Обращаюсь с просьбой, схожей с той, что описана в https://www.banki.ru/services/questions-answe... Читать полностью

Сбербанк не направляет заявку в администрацию на перечисление социальной выплаты по программе «Молодая семья».
Сбербанк

Прошу рассмотреть настоящее обращение в срочном порядке.При заключении сделки мы отдельно уточняли у сотрудника Сбе... Читать полностью

24.09.2026 Другое
верните деньги 849 рублей!
Сбербанк

верните деньги 849 рублей! подписка нигде не отображается!  Читать полностью

верните деньги!!!!!!
Сбербанк

849 рублей! Подписка не отображается Читать полностью

Заблокировали карты по непонятным причинам
Сбербанк

Можно узнать на какой стадии сейчас проверка и что происходит? Читать полностью

24.09.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Сбербанк не направляет заявку в администрацию на перечисление социальной выплаты по программе «Молодая семья».
Сбербанк

Здравствуйте, Мария. Подскажите вам нужны дополнительные данные для идентификации нашего запроса? Мои или моего суп... Читать полностью

24.09.2026 Другое
Сбербанк проигнорировал постановление пристава о сохранении прожиточного минимума пенсионеру.
Сбербанк

Да, но в вашем решении есть две большие проблемы. Первая, что мне завтра платить за жилье. А вторая ооочень существ... Читать полностью

24.09.2026 Другое
Сбербанк не направляет заявку в администрацию на перечисление социальной выплаты по программе «Молодая семья».
Сбербанк

Прошу рассмотреть настоящее обращение в срочном порядке.При заключении сделки мы отдельно уточняли у сотрудника Сбе... Читать полностью

24.09.2026 Другое
Заблокировали карты по непонятным причинам
Сбербанк

Можно узнать на какой стадии сейчас проверка и что происходит? Читать полностью

24.09.2026 Другое
Банк не дает возможности закрыть полностью мой кредит!!!
Сбербанк

Добрый день! Примерно 2 года назад, когде я снимала в банкомате Сбербанка со своей личной карты Сбербанка свои личн... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Блокировка 161 фз помогите
Сбербанк

Хорошо буду очень ждать  Читать полностью

23.09.2026 Другое
Сбер списал лишние деньги
Сбербанк

Мой платёж по ипотеке 36770. Дата списания 25 число. 1 сентября я внесла досрочный платёж в размере 5 т. 22 сентяб... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Блокировка 161 фз помогите
Сбербанк

В офис уже обращался карту сделали новую со счётом через день она не работала, потому что я нахожусь в списке цб Читать полностью

23.09.2026 Другое
Блокировка 161 фз помогите
Сбербанк

Я даже в банк зайти не могу через приложение  Читать полностью

23.09.2026 Другое
Сервис электронной регистрации
Сбербанк

Заявка одобрена на ипотеку. Слелка назначена. В договоре и с банком, и с продавцом нет условия об электронной регис... Читать полностью

23.09.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Ответ от представителя
Ozon Банк

Здравствуйте, администратор ожидает ответ от представителя банка для зачтения отзыва Прошу прокомментировать его  Читать полностью

Не принимают документы на передачу авто в залог под автокредит.
Сбербанк

Во первых. Почему специалист банка ну упомянул это когда я только обратился за получением кредита, хотя мною было у... Читать полностью

в банке пропали деньги
ВТБ

с 10.07.2026 года по 23.09.2026 на моих счетах в банке ВТБ должна находится сумма 2 647 899,68 рублей, из них на по... Читать полностью

Что за реклама без согласия?
Совкомбанк

Мне приходят смс сообщения типа:"Вам в ПОДАРОК страхование от укуса клеща https://hva.im/o2n9YZ", "Откройте вклад... Читать полностью

24.09.2026 Другое
подтвержение коды смс
МТС Банк

Ответа так и не дождался от вас. Отправил претензию в МТС банк, роспотребнадзор, центробанк.  Читать полностью

оплата налогов при блокировки
Ozon Банк

Добрый день. ОЗОН банк заблокировал все переводы. Как мне оплатить налоги с заблокированного счета физ лица в ОЗОН... Читать полностью

Банкомат ВТБ забрал деньги при внесении, выдал ошибку. Срочно нужен возврат!
ВТБ

‎Здравствуйте! ‎24 сентября 2026 года в 12:02:50 по хабаровскому времени я пополняла свою карту ВТБ через банкомат... Читать полностью

Почему я участник сво не могу пользоваться банком?
Т-Банк

Когда буцдут итоги? Читать полностью

Как возвратить ошибочно направленные средства на алипей по номеру телефона?
Сбербанк

как я могу к нему обратиться если человек находится заграницей и этот номер получил мой сын??? Читать полностью

Деньги так и не поступили
МТС Банк

ДЕНЕГ ТАК И НЕТ . я вам ещё раз пишу, что средств нет на счете, перевод не поступил. я могу вам скинуть всю информа... Читать полностью