17
Это даже не вопрос, это жалоба!!!!
Мне несколько раз на телефон от номера 900 приходило сообщение, что Ваше обращение зарегистрировано наши Менеджер свяжется с Вами. Вся проблема в том, что никого обращения не оставляла т связываться не просила, ну думаю ладно Менеджер позвонит все выясню. Хоть сама в звонила в колл-центр и мне подтверждали информацию о том, что есть якобы от моего лица обращение, но т. к. Это связано с обслуживанием корпоративных клиентов информацию дать не можем, Эдите менеджер свяжется!!! А теперь внимание!!!! Я никогда не была зарегистрирована как юридическое лицо(ни ооо ни ИП). В итоге мне звонит менеджер и говорит ль Вам поступил запрос на открытие счета ООО. Я девушке по телефону все разъяснила и сказала, что этого не может быть и ничего я не оставляла. Она сказала, хорошо видимо произошла ошибка. Я испугалась и решила проверить по своему ИНН не зарегистрировано ли, что на меня, мошенников много. Информации о том, что я кем то зарегистрирована в какой-то фирме нет!!! И сегодня мне приходит сообщение «зайдите в сбербанкбизнесонлайн и предоставьте информацию по 115 ФЗ» я чуть не упала со стула!!!! Позвонила по номеру, который указан в сообщении, мне сказали, зайдите в СбербанкБизнесОнлайн там вся информация» мои нервы на пределе. Повторяю для о обо непонятливых Я отслуживаюсь как частный клиент!!' Мне улетать через 10 в отпуск, а никто не может мне дать ответ почему мой номер привязан к какой-то левой компании???? Это нарушение ФЗ об обработке персональных данных!!!! Вы мне усердно шлете непонятные Сообщения, а информацию по организации к которой я якобы не имею отношения не даёте!!! Это нарушение всех процессов!!!! Почему Ваши сотрудники не могут дать чёткий ответ??? В чем дело??? Я что каждый раз теперь должна дрожащей рукой открывать Сообщения от номера 900 или в отпуске с ужасом ждать, что Вы мне
Добрый день!
По имеющимся у нас данным, наши коллеги уже связались с вами и предоставили подробные комментарии по описанной ситуации. В настоящее время вопрос решен.
Надеемся, что случившееся не повлияет на ваше отношение к банку, а дальнейшие впечатления от обслуживания будут исключительно положительными
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Банк не решает вопрос на протяжении пяти дней. Обращени в поддержку в чате и на горячую линию не дают ничего. У пос... Читать полностью
Прошу оперативно рассмотреть моя заявление связанное с блокировкой моего личного кабинета СБЕР и привязанными к ему... Читать полностью
Мария, я давно всё отчётливо понимаю! Пусть и Банк поймёт и примет тот факт что я не уступлю, добъюсь в Судах - Апе... Читать полностью
Уважаемая Мария!Благодарю за подтверждение, что по моей кредитной карте применялась агентская схема, а права требов... Читать полностью
Александрова Мария, сняли ограничения на получение карты или какие?прошу прощения,просто уточняю Читать полностью
завтра схожу в офис,позже дам ответ. Читать полностью
Вы тут ничего не решаете. После того как оставляешь заявку . Деньги не приходят а наоборот снимаются Читать полностью
Подскажите пожалуйста какие основания определяют что обязанности и права созаемщика по кредитному договору прекраще... Читать полностью
Здравствуйте, процедура банкротства прошла успешно 15 апреля процедура закрыта но ипотека не восстановилась 🤷♀... Читать полностью
Рассматриваю на случай утери телефона с сим картой. У меня кнопочный телефон.Там подключена эта услуга. Как её откл... Читать полностью
22 июня 2026 года мне одобрили ипотечные каникулы. сегодня уже 09.09.2026, а график платежей так и не поменяли! кор... Читать полностью
У меня есть счет в банке (не закрытый), но карты нет. Так что я есть у вас в качестве клиента банка. Другое дело, ч... Читать полностью
Когда нам ждать обратную связь? Читать полностью
Ну должна быть причина, из-за чего банк принял такое решение? У меня нет 115, нет 161 фз но банк с чего то ж... Читать полностью
Проблема не решается уже более месяца. При оформлении ипотеки обещали ставку 15% при подключении сервиса "как... Читать полностью
Из-за незаконных действий ПАО Сбербанк и необоснованного применения ограничений по 161-ФЗ я терплю убытки и получаю... Читать полностью
А почему так? Из-за чего? Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью
Заблокировали карту, после перевода на не со Сбера по СБП, личность была не подтверждена, это было 25 августа. Посл... Читать полностью
все отправил, так же тут на сайте указал для вас запрошенную информаци. Читать полностью
Мне друг прислал ссылку на оформление страховки для путешествий. Как мне ей воспользоваться? Читать полностью
Я являюсь клиентом Яндекс Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попада... Читать полностью
Никому не рекомендую оформлять карту сплит. Оформила на свою беду специально для покупки телефона. Телефон хотела к... Читать полностью
Я являюсь клиентом Яндекс Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попада... Читать полностью
После сентябрьского апгрейда программы «Привилегия» у меня возникло несколько проблем с начислением и использование... Читать полностью
Я являюсь клиентом ОЗОН Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попадани... Читать полностью
Банк не решает вопрос на протяжении пяти дней. Обращени в поддержку в чате и на горячую линию не дают ничего. У пос... Читать полностью
Хочу поделиться своей историей.30.01.2026 При попытке перевести деньги с основного счета на сберегательный счет , м... Читать полностью