8
X Председателю правления ПАО Банк «ФК Открытие»
Задорнову М. М.
Старшему вице-президенту, руководителю блока
клиентского сервиса банка «Открытие»
Смирновой Н.
X
X От собственников жилых помещений, X
X проживающих по адресу: г. Новосибирск ул. Дачная,5
Уважаемые руководители!
В доме, расположенном по адресу ул. Дачная, 5 г. Новосибирска, в котором ваш банк является собственником 70—80% жилых, а также нежилых (офисных) помещений и 100% подземной парковки, 1 сентября 2019 г. произошла авария канализационной насосной станции (далее — КНС).
Во всем доме было отключено водоснабжение сроком на 20 дней. В доме заселено 60 квартир, в т. ч. около 40 квартир с маленькими детьми. На данный момент аварийная ситуация снята. Водоснабжение восстановлено, благодаря активным действиям жильцов дома с привлечением СМИ, Прокуратуры, ГЖИ и Мэрии города.
В результате повреждения трубопровода нанесен ущерб дому, а именно: на автомобильной парковке, расположенной на нижних этажах дома случился прорыв канализации. В связи с этим на стенах потрескалась краска, отвалилась штукатурка, было нарушено санитарно-эпидемиологическое состояние помещений. Откачкой фекалий, дезинфекцией парковки УК и застройщик заниматься отказались. В данный момент парковка требует восстановления пригодного для эксплуатации состояния.
В настоящее время застройщик ООО «СЖСИ» находится в стадии банкротства, в следствии чего КНС имеет статус бесхозной и требует капитальных вложений для последующей передачи ресурсоснабжающей организации г. Новосибирска ОАО «Горводоканал». При отсутствии ремонта и установки требуемого оборудования, ситуация по отказу работоспособности КНС может повториться в любой момент.
Помимо вышесказанного, в доме имеется ряд проблем:
1.На подходе к дому и на всей прилегающей территории отсутствует освещение.
2.Отсутствует лестница, предусмотренная проектной документацией, позволяющая прямой проход на магистральную улицу.
3.Происходят периодические провалы асфальта на территории дома и детской площадки, которая и так находится в неудовлетворительном состоянии.
4. В связи с огромным количеством непроданных квартир, дому не хватает средств для поддержания надлежащего состояния мест общего пользования и уровня оказываемых услуг. А именно: сокращен рабочий день консьержа, отключен лифт, в подъезде грязно, отсутствуют доводчики, ручки на дверях и прочее, что отражено в акте осмотра (Приложение 1).
Поскольку банку принадлежит большая часть квартир, считаем, что банк должен защищать и следить за своими активами (имуществом), в противном случае дом, квартиры, парковка теряют свою инвестиционную привлекательность и ликвидность. В связи со всем этим падает рыночная стоимость недвижимости, дом теряет статус премиум класса и приобретает статус проблемного объекта в городе.
Обращаем Ваше внимание, что многочисленные попытки жильцов выйти на связь с Вашим банком не увенчались успехом. Банк на контакт не идет, сотрудники банка уклоняются от ответа и конструктивного диалога, обратную связь не предоставляют.
Учитывая факт порчи и последующее снижение возможности эффективного использования (реализации) имущества принадлежащего банку, просим Вас определить ответственных сотрудников головного офиса и регионального представительства банка по вопросам взаимодействия с инициативной группой жилого дома, и сообщить сроки и формат взаимодействия. Просим организовать встречу с кураторами данного проекта. Кроме того, просим Вас в срок до 20.11.19 сообщить видение банка в решении указанных вопросов и возможные сроки устранения проблем.
В случае оставления данного письма без ответа оставляем за собой право обратиться в ЦБ РФ и Федеральные СМИ.
X С уважением, собственники жилых помещений МКД Дачная,5
Приложения:
-акт осмотра жилых помещений
— ссылки СМИ:
https://m.nsktv.ru/news/obshchestvo/zh…920191542/
http://info.sibnet.ru/article/555468/
https://www.youtube.com/watch?v=JB9Iy0xvpuI
https://m.nsktv.ru/news/city/25_etazhn…920191506/
https://ngs.ru/more/66150502/
Добрый день.
Просим извинить нас за задержку с ответом.
Дело в том, что официальная процедура передачи вашего дома завершилась только в октябре. Сейчас мы оформляем необходимые документы, в том числе и с управляющей компанией. В ближайшее время с вами свяжутся наши коллеги и окажут всю необходимую помощь.
С уважением,
Банк «Открытие»
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Здравствуйте! Вот уже третий раз мы обращаемся к Вам с просьбой! 12 января 2020 у нас срок по договору подтвердить... Читать полностью
ЖАЛОБАна навязывание платной услуги премиум-обслуживания и отказ в возврате денежных средствЯ являюсь клиентом Т-Ба... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу срочно разобраться с проблемой по моему переводу во Вьетнам!05.09.2026 я отправил 64 000 RUB из... Читать полностью
Оформил карту через банки ру, получил несколько займов на счёт так как сижу на больничном 14 день и с деньгами туго... Читать полностью
Жду ответа Читать полностью
решил закрыть счетабанк предложил оставить карту и получить 500 рублей кэшбэк, я выполнил все условие, но кэшбэк не... Читать полностью
Мне поступило сообщение из банка о снижении кредитного лимита по моей карте с 150000 до 3000 рублей. При этом за вс... Читать полностью
Вот текст для отзыва на сайте Banki.ru:——————————Заголово31 августа 2026 года с моего счёта через систему T-Pay сер... Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
После подписания доп соглашение на отключение подписки домклик плюс в личном кабинете подписка отключена, а также п... Читать полностью
Добрый день!Являюсь единственным заемщиком-залогодателем по ипотечному договору, нет поручителей, нахожусь в браке.... Читать полностью