Список вопросов
Ответ дан

Необоснованное снижение кредитного лимита

14.09.2026 11:16
7
БСПБ
Автор
user-658719776304
г Москва

Мне поступило сообщение из банка о снижении кредитного лимита по моей карте с 150000 до 3000 рублей. При этом за все время пользования картой не было допущено ни одной просрочки платежа, кредитный лимит использовался практически полностью. 

Более того, согласно части 2.1) статьи 16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. "О защите прав потребителя", к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся: условия, которые предоставляют уполномоченной организации право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий). Поэтому включение в ваши банковские правила, положений, противоречащих федеральному законодательству, юридически ничтожно.

Или банку не выгодны клиенты, пользующиеся картой в грейс-период и не допускающие просрочек по платежам?

Добрый день! Ваше обращение взято в работу в рамках вашего отзыва, который вы оставили ранее. После проведения проверки вам будет предоставлен ответ на ваш отзыв.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

БСПБ
Лицензия № 436
ОГРН 1027800000140
Региональный банк года-2011
Адрес
195112, г. Санкт-Петербург, Малоохтинский просп., д. 64, лит. А
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 222-50-50
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Семейная ипотека: возможность индивидуального рассмотрения заявки.
БСПБ

Анастасия, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком на семейную ипотеку.  ... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Почему банк не предупреждает об особенностях обработки операций?
БСПБ

Счет открылся 04 сентября, но деньги зачислились на него только 05 сентября. При такой ситуации один день начислени... Читать полностью

Оформление ипотеки, она уже одобрена, но менеджер в отпуске, мы ждем от вас решения как можно быстрее
БСПБ

Вы намеренно указываете неверную почту чтобы я отстала? Читать полностью

Оформление ипотеки, она уже одобрена, но менеджер в отпуске, мы ждем от вас решения как можно быстрее
БСПБ

Это неправильная почта что вы указали Читать полностью

Почему банк не предупреждает об особенностях обработки операций?
БСПБ

04 сентября 2026 года около 23 часов 45 минут я перевела в БСПБ по системе СБП денежные средства. Они были зачислен... Читать полностью

Оформление ипотеки, она уже одобрена, но менеджер в отпуске, мы ждем от вас решения как можно быстрее
БСПБ

Добрый день, я подписала дкп у застройщика на готовую студию, она считается вторичкой, обременение снято, ипотеку я... Читать полностью

Нет ответа банка на обращение
БСПБ

Добрый день. 20.08.2026 Обращалась в банк по теме несогласия со списаниями денег. В отделение банка на Бела Куна, 3... Читать полностью

03.09.2026 Другое
ииииииииииииииииииииииииии
БСПБ

как можно увидеть свой счет, открытый на Банки.ру в личном кабинете. Иконки кошелька на сайте нет.   Читать полностью

Жалоба на БСПБ
БСПБ

Доброе утро. Я клиент банка БСПБ. 19.08.2026 с моего счета были списаны денежные средства без моего ведома. Общая с... Читать полностью

Порча кредитной истории
БСПБ

Добрый день.    В результате ошибочного списания штрафа на данный момент имею отметку в БКИ о просрочке... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Семейная ипотека: возможность индивидуального рассмотрения заявки.
БСПБ

Анастасия, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком на семейную ипотеку.  ... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Нет ответа банка на обращение
БСПБ

Добрый день. 20.08.2026 Обращалась в банк по теме несогласия со списаниями денег. В отделение банка на Бела Куна, 3... Читать полностью

03.09.2026 Другое
каждый месяц списывается 99руб. в пользу САО "ВСК"
БСПБ

Добрый день! Была выдана зарплатная карта от БСПБ. Приходил сотрудник банка, я неоднократно говорил, что никакие по... Читать полностью

15.08.2026 Другое
Здравствуйте я положил не правильно на тройку карта 3400рубле как вернутих
БСПБ

Здравствуйте я положил не правильно денги на тройку 3400я хотел Московский транспрт Читать полностью

05.08.2026 Другое
Будет ли взиматься комиссия за перевод наследственных денежных средств?
БСПБ

В моём вопросе где-то указано про достойные похороны? Я так понимаю, что банк хочет присвоить комиссию и все сотруд... Читать полностью

29.07.2026 Другое
Будет ли взиматься комиссия за перевод наследственных денежных средств?
БСПБ

Здравствуйте, можно уточнить информацию - будет ли взиматься комиссия за перевод наследственных денежных средств со... Читать полностью

28.07.2026 Другое
Как войти в аккаунт бпсб по степендиальной карте?
БСПБ

К сожалению на сайте не нашла возможности войти именно по карте ,хотелось бы узнать как тогда войти/создать аккаунт... Читать полностью

25.06.2026 Другое
Раскрытие эскроу-счета
БСПБ

Право собственности зарегистрировано Росреестром в 14 часов, все документы для проверки оставлены в банке, отделени... Читать полностью

08.06.2026 Другое
Кешбэк за оплату ЖКУ
БСПБ

Здравствуйте! Я зарегистрировался в акции, предложенной банком, оплатил ЖКУ 15 апреля (на сумму более 11 тыс. руб.)... Читать полностью

31.05.2026 Другое
сроки проверки недвижимости
БСПБ

Каковы сроки проверки и одобрения недвижимости для ипотечной сделки? Читать полностью

29.05.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Как заново заключить договор на "Безопасное авто " после расторжения
Сбербанк

Как заново заключить договор на "Безопасное авто " после расторжения Читать полностью

14.09.2026 ОСАГО
Сбер и Самокат перекладывают ответственность друг на друга, а бонусы СберСпасибо отключили без объяснения причины
Сбербанк

Представитель Сбера сообщил, что «коллеги со мной связались». Однако фактически со мной никто не связывался и разго... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Почему на сайте банки ру сильно завышена цена?

Почему на сайте банки ру сильно завышена цена? Читать полностью

10.09.2026 г. В 11:54:07 (MSK) Был сделан перевод на Alipey в сумме 5000₽ по курсу 1CNY=13,33₽ на номер телефона получателя Но деньги на счёт в Alipey не поступили
Сбербанк

10.09.2026г. Был сделан перевод в Китай на сумму 5 000 руб. по номеру телефона в Alipey, но деньги не пришли. Что д... Читать полностью

ЖАЛОБА на навязывание платной услуги премиум-обслуживания и отказ в возврате денежных средств
Т-Банк

именно навязываете! я в чате пишу о том, что мне эти услуги не нужны, мне не нужно ваше премиум обслуживание и карт... Читать полностью

когда начисляют деньги за отзывы на народном рейтинге?
Сбербанк

здравствуйте, когда начисляют деньги за отзыв, который прошел на народном рейтинге? Читать полностью

Сертификат по акции Рафинад не выдан
ОТП Банк

Спасибо за Ваш ответ. Но он не добавляет ничего нового к ситуации. Вы лишь повторили информацию, которую я сообщил... Читать полностью

О статусе исполнительного листа
ВТБ

Добрый день, мной был отправлен документ в оригинали. Соглашение об алиментах, приравнное к исполнительному листу,... Читать полностью

п 7.3.5 п 4.5 укбо .
Т-Банк

я на телефоне наберите ещё раз,возможно он был занят! Читать полностью

как сегодня в Смоленске открыть аккредитив на оплату ДДУ средствами выплаты на жилье Администрации Погарского района Брянской области
Сбербанк

Подскажите, в каком отделении Сбербанка сегодня в Смоленске открыть аккредитив на оплату ДДУ средствами выплаты на... Читать полностью