3
Здравствуйте!
Прошу срочно разобраться с проблемой по моему переводу во Вьетнам!
05.09.2026 я отправил 64 000 RUB из России на свой собственный счёт в Vietcombank во Вьетнаме через РСХБ, который отправляет через KWIKPAY.
Банк-отправитель, Россельхозбанк, подтвердил мне, что перевод был успешно исполнен и денежные средства были переданы KWIKPAY.
При этом в системе KWIKPAY статус перевода отображается как «Перевод выдан».
Однако Vietcombank подтверждает, что никаких денежных средств по этому переводу на мой счёт не поступало.
09.09.2026 я уже обращался в Vietcombank. Банк проверил мой счёт и подтвердил отсутствие поступления, после чего попросил подождать до 5 рабочих дней. Этот срок уже полностью прошёл, однако деньги до сих пор не поступили.
Прошу не просто рекомендовать мне продолжать ждать, а провести полноценную проверку перевода и установить, где в настоящий момент находятся денежные средства.
Прошу предоставить конкретную информацию:
1. Кому и каким образом был фактически выдан данный перевод, если в системе стоит статус «Перевод выдан»?
2. Было ли фактическое зачисление на банковский счёт получателя?
3. Если перевод не был зачислен в Vietcombank, где находятся денежные средства сейчас?
4. Почему перевод имеет статус «выдан», если банк получателя подтверждает отсутствие поступления?
5. Когда и каким образом я получу свои денежные средства?
Я нахожусь во Вьетнаме и рассчитывал получить эти деньги на свой банковский счёт. Прошло уже более 9 дней с момента отправки перевода, при этом ни деньги, ни понятное объяснение их местонахождения я не получил!!
Прошу предоставить официальный ответ по данной ситуации и незамедлительно решить проблему: либо обеспечить зачисление денежных средств на мой счёт в Vietcombank, либо вернуть мне 64 000 RUB.
Спасибо
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Мой счёт
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Растущий доход
Всем кто планирует оформлять карту UnionPay в Россельхозбанке - это обман, за бесплатную карту с вас спишут 380 юан... Читать полностью
11.09.2026 я получила отказ от АО "Россельхозбанк" по обращению №117948. Банк отказывается аннулировать комиссию за... Читать полностью
Услугами банка не пользуюсь, но открыт счет. Последнее время участились случаю обзвона, причем после того, как бере... Читать полностью
Приобрёл юаневую дебетовую карту рсхб в сентябре 2026 г. для поездки в Китай. Установил Нихао Чина и Юнион пэй. При... Читать полностью
09.09 был оформлен возврат товара. В приложении банка денег нет. Хотя если посмотреть сам счет там указано что день... Читать полностью
С предприятия была перечислена зарплата на карту банка, но до сих пор нет смс-оповещения о зачислении и самого зачи... Читать полностью
Нечаянно скрыла видимость счета, туда перечисляются проценты со вклада, но я не могу распоряжаться этими деньгами,... Читать полностью
Спасибо Читать полностью
Я правильно понимаю, что нужно лично обратиться в банк по данному вопросу, чтобы нотариус получил ответ на запрос?&... Читать полностью
Спасибо большое! А куда нажимать в данном сервисе? Данное приложение есть на iOS? не могу направить на электронную... Читать полностью
Приобрёл юаневую дебетовую карту рсхб в сентябре 2026 г. для поездки в Китай. Установил Нихао Чина и Юнион пэй. При... Читать полностью
Добрый день, 05.09.2026 был произведен возврат покупки на платформе Озон, продавец прислал сообщение, что деньги... Читать полностью
Направил на почту Читать полностью
Здравствуйте! Хочу предать огласке абсолютно абсурдную и бюрократическую ситуацию, с которой я столкнулся как клиен... Читать полностью
Отправляла перевод со своей карты Сбербанка на карту Россельхозбанка. Через СБП. Со вчерашнего дня деньги висят! Пр... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь клиентом банка с 2022 года (в связи с переводом брокерского счета после санкций), долгое врем... Читать полностью
Добрый день. 01 сентября 2026 года мной была совершена попытка оплаты билетов на концерт Stray Kids World Tour RUN... Читать полностью
Финансовым управляющим около 2 недель назад было подано заявление в Волгоградский региональный филиал. Банк не выпо... Читать полностью
У меня заблокировали карту по 161 фз и в отделении банка говорят что необходимо обратиться в отделение именно в том... Читать полностью
Добрый день. 46600 со счета списали с карты Union Pay еще 25 августа, а получателю они даже 29 августа еще не посту... Читать полностью
Как заново заключить договор на "Безопасное авто " после расторжения Читать полностью
Представитель Сбера сообщил, что «коллеги со мной связались». Однако фактически со мной никто не связывался и разго... Читать полностью
Почему на сайте банки ру сильно завышена цена? Читать полностью
10.09.2026г. Был сделан перевод в Китай на сумму 5 000 руб. по номеру телефона в Alipey, но деньги не пришли. Что д... Читать полностью
именно навязываете! я в чате пишу о том, что мне эти услуги не нужны, мне не нужно ваше премиум обслуживание и карт... Читать полностью
здравствуйте, когда начисляют деньги за отзыв, который прошел на народном рейтинге? Читать полностью
Спасибо за Ваш ответ. Но он не добавляет ничего нового к ситуации. Вы лишь повторили информацию, которую я сообщил... Читать полностью
Добрый день, мной был отправлен документ в оригинали. Соглашение об алиментах, приравнное к исполнительному листу,... Читать полностью
я на телефоне наберите ещё раз,возможно он был занят! Читать полностью
Подскажите, в каком отделении Сбербанка сегодня в Смоленске открыть аккредитив на оплату ДДУ средствами выплаты на... Читать полностью