Список вопросов
Ответ дан

Добрый день.Душевнобольному родственнику одобрили кредит,с суммой платежа превышающей его...

04.11.2019 18:33
71
Сбербанк
Автор
Гость
Воронеж

Добрый день.Душевнобольному родственнику одобрили кредит,с суммой платежа превышающей его единственный ежемесячный доход-пенсию.Плюс ко всему к кредиту добавили страховку,по которой он имеет право на погашение кредита страховой компанией,при условии инвалидизации 2 и 1 группы,на момент одобрения кредита родственник уже был инвалидом 2-ой группы На следующий день родственника с помощью полиции удалось разыскать и отправить в психиатрический стационар на лечение.О существовании кредита я узнала только после того,как родственник попал в психбольницу,звонила на горячую линию с просьбой аннулировать кредит,естественно мне отказали даже в проверке наличия кредита.У меня находилась карта с пин-кодом(родственник,далее БРАТ) сказал,где лежит карта и сообщил пин-код находясь в стационаре,попросил снять деньги и привезти ему огромную передачу(чай,сигареты и т п).При попытке снять деньги с карты,карта была захвачена банкоматом.Соответственно денежные средства,как выяснилось из выписки(выписку получили с братом в отделении,как только он смог ходить и хоть что-то вразумительное сказать),в сумме около 70 000 тысяч рублей оказались недоступными для выдачи.Проглоченая банкоматом карта оказалась очень кстати,т к брат (а может не он?)перед тем как попал в больницу вырезал фото из своего паспорта и ушёл из дома(к сожалению таким образом проявились симптомы болезни),которые с каждым годом всё хуже и хуже.Фото испорченного паспотра у меня есть,дата и геотег от 31.05.2019 Выйдя из больницы во врачебный отпуск(7 календарных дней),после которого был выписан,т к нарушил режим и не вернулся в стационар (а болезненое состояние прогрессировало)пришёл в отделение сбербанка с испорченым паспортом,сказал,что паспорт испортил маленький ребёнок и ему по такому паспорту выдали карту с деньгами;которой уже находилась ещё и пенсия. Деньги были потрачены в неизвестном назначении((А когда пришло время платить -денег не оказалось,т.к брат уже много лет находится на моём и частично мамином попечении.(мама пенсионерка и сама имеет кредит,я мать-одиночка) и сумма платежа для нас неподъёмна.!!!Пенсии брата хватает только на сигареты,(психически больные люди курят ооочень много) и некоторые лекарства.Про квартплату и питание,одежду-я молчу!!!
У меня 3 вопроса:
1.Как выдали кредит,человеку -инвалиду,пенсию получает на карту сбербанка с платежом превышающим доход???
2.что делать в такой ситуации?Никакого имущества,кроме собаки(которую мы кормим сами) у брата нет!!!
3.как оформили страховку инвалиду 2-ой группы???(оператор преследовал собственный интерес для повышения продаж?)
4.как выдали дебетовую карту по испорченному паспорту???
П. с Все справки и доказательства своих слов имею на руках

Добрый день!

1. До подписания договора были предоставлены все условия по кредиту. 
2. Кредитный договор может быть признан недействительным в судебном порядке.
3. Страхование является добровольной услугой и подключается только с согласия клиента. Отказ от страхования не влияет на условия кредита. В отношении лиц с инвалидностью договор считается заключенным на условиях базового страхового покрытия.
4. Паспорт, в который внесены сведения, отметки или записи, не предусмотренные п. 6 Положения о паспорте гражданина РФ, считается недействительным. Сотрудники банка не обслуживают клиентов по таким паспортам.

К сожалению, не могу предоставить подробную информацию по этой ситуации без нотариальной доверенности.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Отпишите меня от платных услуг
Сбербанк

Вы тут ничего не решаете. После того как оставляешь заявку . Деньги не приходят а наоборот снимаются Читать полностью

Вывод созаемщика по ипотеке
Сбербанк

Подскажите пожалуйста какие основания определяют что обязанности и права созаемщика по кредитному договору прекраще... Читать полностью

Открыть график платежей по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте, процедура банкротства прошла успешно 15 апреля процедура закрыта но ипотека не восстановилась 🤷‍♀... Читать полностью

Как отключить возможность SMS платежа на номер 900 на карту другого человека клиента Сбербанка?
Сбербанк

Рассматриваю на случай утери телефона с сим картой. У меня кнопочный телефон.Там подключена эта услуга. Как её откл... Читать полностью

Помощь в возврате денежных средств
Сбербанк

Мария, добрый день. МФО вернули 9069 рублей, я сделала запрос, где остальные из 12156 руб снятых, ответили, что бан... Читать полностью

Автокредит халатность банка
Сбербанк

Оформил автокредит через Сберавто . Деньги ушли продавцу, машина на руках, поставлена на учет. Пытаюсь передать док... Читать полностью

Банк заблокировал счет не по 115-ФЗ, не запросил документы и отказывает в открытии счета заново
Сбербанк

сегодня в 18:50~ пришел в отделение банка на сухаревской, в перевыпуске карты мне отказали Читать полностью

ПАО Сбербанк задерживает зачисление субсидии на погашение ипотеки для многодетных семей в размере 450 000 рублей
Сбербанк

Здравствуйте! Обращаюсь к Службе заботы о клиентах Сбербанка с требованием разобраться в ситуации и вручную провес... Читать полностью

09.09.2026 Другое
Заключение мирового соглашения по ипотеке
Сбербанк

Добрый день, ранее писал тут, что не удаеться заключить МО, после этого сотрудник связался и подписал, теперь подпи... Читать полностью

09.09.2026 Другое
Справка об уплаченных процентах по кредиту
Сбербанк

СберБанк отказал в выдаче справки, по оплаченным процентам, по истичении 5лет. Считаю это нарушением моих гражданск... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не видно страховку в онлайн приложении по кредиту
Сбербанк

Списали страховку, а она не отображается в приложении,что она есть Читать полностью

Списания
Сбербанк

У меня был кредит в Сбербанк, 87000 наложили арест и взыскание, я по тихоньку оплачивала. Остовалось оплотить 21300... Читать полностью

Возврат денег с домклик
Сбербанк

Здравствуйте,.Оформляли сделку по ипотеке чере домклик в офисе сбербанка.Деньги перечислили на эскроу счет в банк О... Читать полностью

Кредит потребительский
Сбербанк

Дадут ли мне кредит Читать полностью

Смс сообщения с просьбой перезвонить по телефону 88003023138
Сбербанк

Отправил.  Жду решения ситуации.    Читать полностью

Отказывают в возврате страхования по потребительскому кредиту
Сбербанк

Вернули 108 982,04 рублей, вместо 128 443,11, почему ? Читать полностью

Нет ответа по отказу от страхования жизни
Сбербанк

Добрый день. 05.03.23 было оформлено рефинансирование, номер договора 118264***. 15.03.23 в офисе банка совершила о... Читать полностью

Потребительский кредит с поручителем
Сбербанк

Как оформить потребительский кредит с поручителем? Читать полностью

Как вернуть детские пособия
Сбербанк

Жду , Вот мой контактный номер 8937256**** позвоните пожалуйста и скажите сколько мне ещё ждать  Читать полностью

Кредит
Сбербанк

Здравствуйте,у меня от сбера 4кредитных продукта.я хочу взять один ,закрыть все .но мне каждый раз говорят нет пред... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оформил 07.09.26 г. кредит в Яндекс банке. Спустя 48 часов после периода охлаждения, деньги от банка так и не поступили на указанный мною счет.
Яндекс Банк

Добрый день.Оформил 07.09.26 кредит в Яндексе - условие получение - через СБП на карту стороннего банка. Имеем на с... Читать полностью

Не начисляется кэшбек 10%. Исправляйте.
ПСБ

Карта "твой кэшбек". Кешбэк 10% в супермаркетах и на маркетплейсах. Акция для новых держателей бесплатной дебетово... Читать полностью

расследование технического сбоя, аннулировать ВСЕ ошибочно начисленные проценты, штрафы и пени.Восстановить первоначальные условия рассрочки и вернуть льготный период.Предоставить мне компенсацию за доставленные неудобства, трехнедельное игнорировани
Ozon Банк

Жалоба на Озон банк  Читать полностью

Банк больше месяца не может вернуть денежные средства отправителю.
Вайлдберриз Банк

я написал в конфиденциальную информацию  Читать полностью

09.09.2026 О банке
Систематическое списание денег за скрытую подписку «Альфа-Смарт» на протяжении нескольких месяцев
Альфа-Банк

Являюсь клиентом Альфа-Банка, но последнее открытие заставило меня полностью разочароваться в честности и клиентоор... Читать полностью

Заблокировали счет и не возвращают деньги
Вайлдберриз Банк

Со мной не могу связаться, они говорят что звонят мне, и у меня автоответчик, хотя я даже не вижу этих звонков нигд... Читать полностью

Альфа Банк обворовывает клиентов
Альфа-Банк

Я и так плачу проценты за пользования деньгами, какие деньги я покупаю если я наоборот оплачиваю основной долг и пр... Читать полностью

Здравствуйте. Проблемы с доступом на заявки в альфа-инвестициях.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Можете помочь с решением вопроса по открытию доступа к выставлению заявок в приложении альфа-инвестиц... Читать полностью

Как передать договор страхования жизни по ипотеке в банк (г. Воронеж), если я переехала в другой регион (г. Санк-Петербург).
Россельхозбанк

Добрый день. Как передать договор страхования жизни по ипотеке в банк (г. Воронеж), если я переехала в другой регио... Читать полностью

Банк больше месяца не может вернуть денежные средства отправителю.
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте хочу пожаловаться на банк так как это ужасное обслуживани. Я получил блокировку по 161фз и по информац... Читать полностью

09.09.2026 О банке