После очередного суда возникла у меня необходимость по исполнительному листу забрать с должника денежные средства. Получив информацию в ФНС России о том, что расчетный счет должника 40702810210000004644 ведется в Банк ВТБ (ПАО), решил зайти в ближайший к метро Дополнительный офис «Бабушкинский» по адресу: Москва, ул. Менжинского, д. 21. О том, что для подачи исполнительных листов в Банк ВТБ (ПАО) установлен особый порядок на сайте банка информации нет. Следовательно подавать можно в любой офис. Учитывая, что продукты и услуги меня не интересуют, а следовательно обученный персонал для принятия банком заявления о передаче к исполнению исполнительного листа серии ВС № 073622200 не нужен. Я не в первый раз передаю исполнительные листы на исполнение в банки и проблем никогда не возникало: приняли, на втором экземпляре заявления поставили отметку, попрощались. Деньги должника в установленный срок оказываются на счету, указанном в заявлении.
Но …. 25.12.2019 довелось мне …. вляпаться в вышеуказанный офис. Зашел. Взял талон J045. Дождался вызова к окну 4. Подошел сел. Принцесса Анастасия напротив даже не повернулась в мою сторону, продолжила шелестеть бумажками. Не барин, подождал, пока красавица освободится.
Освободилась, дозволила молвить чего хочу. Подал два экземпляра заявления и исполнительный лист. На мол, принимай. Не спеши, отвечает, объясняй, что за бумага, зачем принес. Так почитай говорю, там все доходчиво, печатными буквами изложено, в других банках проблем не бывало.
Опешила барышня, от такой простоты. И дословно излагает, тебе или дружить со мной надо, или она помогать мне не будет. А я ей опять просто, дружить мне с тобой жена не разрешит, а без манагерской помощи как то последние полвека сам справлялся. И для пущей убедительности включаю телефон на запись видео. И тут понеслось про она против съемки, нарушаю ее права, подаст в суд, моральная компенсация, ну и прочий набор слов занятных, но явно не понятных для головы их произносящей. Попросил под запись повторить, что принимать заявление она не будет, но в ответ услышал только то, что пока работает камера сотрудница банка со мной общаться отказывается. На просьбу пригласить руководителя офиса услышал отказ по причине отсутствия такового и предложение приходить завтра. Предложение самой созвониться с руководством для разрешения проблемы было встречено снисходительной улыбкой и оставлено без комментария.
Ладно, решил пока позвонить в Центр клиентского обслуживания по номеру
К этому времени часы работы офиса вышли и сотрудники по очереди начали не предлагать ретироваться. В моем же понимании, если я получил талон в приемное время, то закончить обслуживание обязаны, даже после закрытия организации. В результате сотрудники офиса вызвали полицию. Приехала правда национальная гвардия, зато в количестве аж двух экипажей, в касках и бронежилетах. Учитывая, что задерживать и выдворять меня было не за что, я остался в позе просителя сидеть у окна 4 в кольце брутальных вооруженных мужчин, а Анастасия продолжила игнорировать меня сидя напротив. При этом она без умолку щебетала сотрудникам о том, какой я не хороший, не хочу объяснять, что за заявление ей принес, заставляю ее читать, да еще на видео снимаю. Когда слова у Анастасии закончились, я вновь спросил ее, уже в присутствии гвардейцев, примет ли она моё заявление. На это последовал демарш, с сообщением о том, что она может мне рассказать об услугах и продуктах офиса, и не смотря на мой категорический отказ от рассказа, минут 10 мы с гвардейцами слушали рекламу карт, вкладов, кредитов и прочей прелести. Мои попытки прервать повествование и ответить примет ли Анастасия у меня заявление и исполнительный лист, успехом не увенчались.
Простоявшие полчаса в офисе гвардейцы сняли каски с потных голов. Мне стало жаль их и своего времени. Без применения насилия добиться от Анастасии ответа примет или нет она у меня заявление, мне так и не удалось. На просьбу ответить про заявление однозначно, да или нет, красавица возобновляла декламацию рекламы продуктов и услуг банка. Дабы не рисковать с обвинениями в доведении сотрудницы банка до помешательства, я решил перестать издеваться над собой и покинул офис.
В сухом остатке. По талону J045 я просидел у окна 4 Дополнительного офиса «Бабушкинский» более часа, прося в соответствии с Федеральным законом от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» и Положением Центрального банка РФ № 285-П от 10.04.2006 «О порядке приема и исполнения кредитными организациями, подразделениями расчетной сети Банка России исполнительных документов, предъявляемых взыскателями», принять к исполнению исполнительный лист серии ВС № 073622200. Не приняли, не отказали принимать, причин не сообщили. Просто встали на паузу, и явно издеваясь рекламировали услуги и продукты банка, не отвечая на мои вопросы и игнорируя меня. Книгу отзывов не дали.
Что ж, будет занятие на праздники. Завалю кляузами Центробанк, прокуратуру, подам иск в суд. Пусть проверяют. Ибо спускать банку нарушение закона не след. Мало того, что обязанность не исполнили, так еще попрошайкой и идиотом себя чувствовать пытались заставить, словно за одолжением обратился.
Вопрос. Банк добровольно примет у меня к исполнению исполнительный лист или в судебном порядке обязывать?
Добрый день!
Комментарий по ситуации Вам будет предоставлен в рубрике «Народный рейтинг».
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картасегодня с сайта Банки.ру получила письмо на элпочту о том,что я якобы недооформила заявку на получение кредита.Я ни... Читать полностью
Здравствуйте! Снова столкнулась с ситуацией, что не отображается в личном кабинете продление договора страхования,... Читать полностью
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
15.05.2026 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, да... Читать полностью
Ужасный банк, полное отсутствие решать проблемы клиентов Читать полностью
сегодня с сайта Банки.ру получила письмо на элпочту о том,что я якобы недооформила заявку на получение кредита.Я ни... Читать полностью
Добрый день, Алексей! 10.09.2026 в 11:38 выполнился возврат по REQ-...-5751, сумма списалась с мастер-счета (*7800... Читать полностью
Т.е. Вы предлагаете мне вносить платежи по уже закрытому потребительскому кредиту? В противном случае, если я не б... Читать полностью
Я успешно прошел процедуру банкротства, которая на сегодняшний день официально завершена. Поскольку ипотека являетс... Читать полностью
Между мной как физическим лицом и Банком ВТБ (ПАО) (далее – Банк) заключен кредитный договор от 08.06.2026 №... Читать полностью
Сколько еще ждать? Я добросовестно все платежи вносила, выполнила все условия по полному досрочному погашению и поч... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации. Я являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ, то есть мой номер уже зарегист... Читать полностью
Прекрасно, а то, что у меня по кредиту появился график платежей и следующий платеж 28.09.2026??? Что мне с этим дел... Читать полностью
У меня такая ситуация: банк решил заблокировать мою карту,соответственно все операции по ней приостановлены.Деньги... Читать полностью
5 сентября 2026 года без моего ведома и согласия банк списал с кредитной карты денежные средства в размере 2.990 ру... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 11 сентября деньги по прежнему Сбербанк мне не вернул. Говорят, что не отказываются мне их ве... Читать полностью
16.08 вечером, мне перевели 3000 тысячи рублей Уведомление об их зачислении есть, денег нигде нет Так же заказывал... Читать полностью
Здравствуйте, на протяжении года являлась клиентом банка, в июле 2025г начала работать администратором ресторана, г... Читать полностью
Тбанк признал кредитные договоры номер 0116545027 и 0116545613 недействительными и оформлены третьими лицами, на да... Читать полностью
Здравствуйте. Списывают с карты сбера 800 2 раза в месяц. Получатель "chatgpt G.SANKT-PETE RUS". Читать полностью
Именно им я и писала. Это они больше месяца просят подождать и не говорят, есть ли вообще какой-то шанс, что мне по... Читать полностью
26.11.2025 я пришла в отделение в г.Уссурийск чтобы оформить ВКЛАД, однако менеджеры этого отделения оформили мне... Читать полностью
Нашел вашу тайную кнопку Читать полностью