11
Доброго времени суток.
У меня так же вопрос по поводу «Финансовой защиты».
Как мирно решить вопрос по поводу услуги «Финансовой защиты».
Должным образом ознакомлен не был.
Работаю вахтовым методом, во время отказаться не успел, да и не знал о сроках отказа (по вине Ваших сотрудников).
Как нам с Вами сейчас решить вопрос до судебным путем.
Обращение в банк на сайте писал.
Нормального предложения не получил.
Добрый день.
Я ознакомился с кредитной документацией, которая была вами подписана в интернет-банке, а также историей ваших обращений в банк. Готов предоставить пояснения.
Мы, действительно, предоставляем возможность клиентам, которые зарекомендовали себя с положительной стороны, оформить кредит на особых условиях. При наличии такого предложения и операционного типа доступа в интернет-банк, оформление договора доступно в личном кабинете. Дистанционный сервис позволяет значительно сэкономить время и получить займ без визита в офис банка.
После актуализации персональных данных сотрудник проинформировал вас об условиях кредитования, а затем попросил подтвердить ваше согласие с озвученными параметрами договора. Информация об услуге также была до вас доведена.
Срок отказа от сервис-пакета «Финансовая защита» был указан в заявление о подключении данной услуги. Направить бланк вы могли почтой России на головной адрес банка. К сожалению, вы не известили банк своевременно и должным образом о желании отказаться от сервиса, в связи с чем, у банка нет оснований для возврата комиссии.
С уважением,
Ренессанс Кредит
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Здравствуйте, сервис Иви без моего ведома подключил подписку Старт и предлагает отменив подписку оставить деньги на... Читать полностью
Добрый вечер! Очень жду ваш ответ! Читать полностью
Здравствуйте, я прохожу судебную реструктуризацию, 19 августа мне на сайте Арбитражного суда ее утвердили, 5 сентяб... Читать полностью
Я еще раз пересмотре условия. Под все условия моя ситуация подходит. Что тогда может быть? Как мне более точно уточ... Читать полностью
То есть если система не одобряет рефинансирование всех кредитов и объединение их в один, шансов это сделать нет, я... Читать полностью
Специально выделил время, пришёл в отделение Россельхозбанка открыть счёт и получить карту, которую заказал через с... Читать полностью
С 12 сентября не работает магнит ПэйНа карте 6000+ рублей. Не проходят даже платежи менее 100 рублей.Поддержка ВТБ... Читать полностью
Заблокировали и за частых переводов,чат не отвечает.Помогите пожалуйста вернуть мои деньги. Читать полностью
Я фактически лишилась возможности нормально пользоваться картой «Апельсин». При попытке войти в раздел карты прилож... Читать полностью