11
Ипотечный кредит был взят в апреле 2014,титульным заемщиком по договору является мой бывший муж Белозерцев Игорь Александрович, созаемщиком являюсь я Матяшова(Белозерцева на момент взятия кредита) Татьяна Викторовна и созаемщик Белозерцев Александр Егорович. Платежи по ипотеке вносились исправно и в срок до момента нашего развода,после которого я в связи со сложной финансовой ситуацией (у меня на иждивении остались двое несовершеннолетних детей) не смогла обеспечивать кредит в полной мере на протяжении 3 месяцев. Затем я начала вносить платежи исправно строго по графику,но неустойка только возрастала,что,соответственно,привело к тому,что образовалась просроченная сумма в огромном для меня размере. В этой квартире выделены доли мне, моему бывшему мужу,а также нашему сыну,который на сегодняшний день является совершеннолетним,Белозерцеву Артему Игоревичу. Я неоднократно обращалась к бывшему супругу с просьбой подписать документы и провести реструктуризацию по кредитному договору, либо подписать документы на вывод его из состава заемщиков,на что всегда получала отказ, а такде представители банка обращались тоже к нему,но ответ был отрицательным. В связи с изложенной выше ситуацией на сегодняшний момент я вынужденна покинуть это единственное жилье вместе с детьми,один из которых несовершеннолетний. Если бы банк пошел мне на встречу,а именно вывел Белозерцева Игоря Александровича со сделки и сделал меня единственным заемщиком по кредиту,то все обязательства по кредиту я могу обеспечивать в срок. Есть ли возможность мне помочь? Титульный заемщик ведет себя так по своим собственным принципиальным позициям,а страдаю я и мои дети. Складывается впечатление,что банку даже выгодна эта ситуация,банк продаст квартиру и ничего не потеряет,а даже наоборот,обогатится за счет моих 1.300.000,которые внесены уже в счет ипотеки за 4 года! Неужели необходимо обращаться в СМИ,чтобы получить результат. На каждом углу говорится,что в Сбербанке все для клиента,но…..на деле это только слова,а я остаюсь с детьми на улице. У Белозерцева Артема Игоревича это ЕДИНСТВЕННОЕ ЖИЛЬЕ,ЗДЕСЬ ЕСТЬ ЕГО ДОЛЯ ПО ДОКУМЕНТАМ, что засвидетельствованно в отделе опеки. Сбербанк,помоги мне решить этот вопрос,ведь по платежам видно,что я добросовестный плательщик. Жду обратной связи.
Здравствуйте!
Я уже занимаюсь решением вашего вопроса. Ответ предоставлю в разделе «Народный рейтинг»: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10357760/
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
СберБанк отказал в выдаче справки, по оплаченным процентам, по истичении 5лет. Считаю это нарушением моих гражданск... Читать полностью
22 июня 2026 года мне одобрили ипотечные каникулы. сегодня уже 09.09.2026, а график платежей так и не поменяли! кор... Читать полностью
Не могу восстановить график платежей по ипотеке, прошла процедуру банкротства 15 апреля 2026г процедура закрыта &n... Читать полностью
Вы сами определитесь, сначала ваш оператор говорит не имеют, теперь имеют. Основание: ст. 101 Федерального закона о... Читать полностью
Страховая компания отказала в выплате при наступлении страхового случая по двум договорам страхования жизни. Страхо... Читать полностью
Мария, опять перенесли срок. Конкретно что сделано для решения моего вопроса? Когда я могу подписать документы? Еще... Читать полностью
Ваш ответ не решает мой вопрос, к сожалению. В России сейчас проходит специальная военная операция, и геолокация в... Читать полностью
09.09.26 в 14:37 обратилась в офис банка по адресу энгельса 124к1 Санк- Петербург, с просьбой становить на айфон пр... Читать полностью
Здравствуйте. Фиксирую текущий статус по обращению касательно неправомерного повышения процентной ставки. 1. Выпол... Читать полностью
Мною было подано обращение № 5735857 от 27.08.2026. Банк в переписке обещал решить вопрос в срок от 3 до 14 дней. В... Читать полностью
22 июня 2026 года мне одобрили ипотечные каникулы. сегодня уже 09.09.2026, а график платежей так и не поменяли! кор... Читать полностью
У меня есть счет в банке (не закрытый), но карты нет. Так что я есть у вас в качестве клиента банка. Другое дело, ч... Читать полностью
Когда нам ждать обратную связь? Читать полностью
Ну должна быть причина, из-за чего банк принял такое решение? У меня нет 115, нет 161 фз но банк с чего то ж... Читать полностью
Проблема не решается уже более месяца. При оформлении ипотеки обещали ставку 15% при подключении сервиса "как... Читать полностью
Из-за незаконных действий ПАО Сбербанк и необоснованного применения ограничений по 161-ФЗ я терплю убытки и получаю... Читать полностью
А почему так? Из-за чего? Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью
хочу получить выписку по своему счету , но закрыл счет, звоню на горячую линию, отвечает бот и сбрасывает, написал... Читать полностью
Мой счет заблокировали. При попытке решить проблему по телефону операторы отправляют в чат. Однако чат в приложении... Читать полностью
СберБанк отказал в выдаче справки, по оплаченным процентам, по истичении 5лет. Считаю это нарушением моих гражданск... Читать полностью
Первое обращение от 19.08 я лично Просил создать. Озвучили срок 5 дней по телефон. следом пришла смс со сроком 10 д... Читать полностью
Я звонил на горячую линию , они отвечают мы ничего не можем вам сказать по этому поводу , потом сказали пишите в ча... Читать полностью
22 июня 2026 года мне одобрили ипотечные каникулы. сегодня уже 09.09.2026, а график платежей так и не поменяли! кор... Читать полностью
Вы нарушете закон и вообще не помогаете клиентам. Обращение в Роскомнадзор - 353916620 принято и перенаправлено. Об... Читать полностью
Жалоба на некорректную работу акции «Приведи друга» Прошу разобраться в ситуации, связанной с... Читать полностью
Здравствуйте. Есть претензия по работе выездных сотрудников банка: наше предприяте зарплатный клиент и к нам в офис... Читать полностью