14
Добрый день!
В н. в. у меня есть потребительский кредит в Газпромбанке. При его оформлении я не рассчитывал, что у нас наступят форс мажорные обстоятельства и нам необходимо будет оставаться на самоизоляции.
Суть проблемы состоит в том, что датой платежа я указал 10 число месяца. При этом ежемесячно я перед 10 вносил на карточку деньги, снимая их с других карт. Сейчас, когда передвижение по городу ограничили, не удобно, а иногда и не возможно снять деньги в банкомате одного банка и внести в банкомат Газпромбанка.
Я обратился 06.04.2020 на горячую линию Газпромбанка с просьбой переноса платежа с 10 числа на 15, однако ответа до настоящего времени не последовало!
Исходя из того, что Президент РФ в своих выступлениях дает указания финансовым организациям всячески идти на встречу клиентам этих финансовых организаций, в плоть до отсрочки платежей по кредитам сроком до 6 месяцев, я не понимаю, почему перенос платежа вызывает такую сложность? И почему в течение месяца Банк не может мне ответить?
Я так понимаю, что и с этим вопросом нужно обращаться к Президенту….
Здравствуйте!
Для изменения даты платежа необходимо обратиться в офис банка и оформить соответствующее заявление.
Чтобы мои коллеги смогли уточнить ваш вопрос, напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваши ФИО и телефон.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Возможно ли запросить информацию при рассмотрении кредита в сумме 100000руб. на 5 лет с досрочным погашением, сколь... Читать полностью
Здравствуйте! Пожалуйста закройте мои заявки на потреб. кредит, чтобы не приходили бесконечные смс с предложениями!... Читать полностью
Добрый день!Хочу обратить Ваше внимание на работу специалистов дистанционной поддержки, в чате Банковского приложен... Читать полностью
Уважаемая Екатерина! Добрый день! Спасибо большое за ответ на мой вопрос по поводу недоплаченных 1.5 рубля по креди... Читать полностью
Могу ли я взять кредит на сумму 20000 я не работаю получаю на ребенка пенсию по потере кормильца и на себя получаю... Читать полностью
Мне пришла СМСка от СБ с предложением кредита до 1,5 млн. руб по сеципальной процентной ставке. Хотелось бы зн... Читать полностью
я взял 10.11.2010 г.,в кредит через ваш банк принтер МФУ SAMSUNG SCX-4220.Какой у меня долг на сегодняшний ден... Читать полностью
Добрый вечер! Хотелось бы уточнить, почему за ошибки ваших сотрудников должен платить клиент??? Объясню ситуацию: в... Читать полностью
Я не когда не брола кредит в русском стандарте,от куда у меня долг на сумму11,000 Читать полностью
Елена, добрый день! Мною перед банком были выполнены все условия договора номер 40817810190012525106. Была произвед... Читать полностью
Добрый день, почему везде пишут что по новому закону по ипотечным каникулам первые шесть месяцев заемщик полностью... Читать полностью
Я закрыла кредит досрочно, при этом пытаюсь вернуть деньги за страховку Альфа Страхование Жизнь. На сайте нет образ... Читать полностью
Я являюсь клиенткой Банка ВТБ уже много лет и до сих пор держу свои сбережения в этом банке. Несмотря на отдельные... Читать полностью
Неделю не работает покупка сертификата, ошибка операция отклонена, выберите другой способ оплаты. В чате ничего не... Читать полностью
В июне 2023 года я купила машину в кредит с рассрочкой по карте халва. Все это время я исправно платила кредит и вы... Читать полностью
В чате банка мне не помогают, а отправляют сделать действия, которые мне не доступны по понятным причинам. Отправля... Читать полностью
Вы не ответили на вопрос. Почему вы не рассматриваете вариант, по которому я могу хотя бы просматривать инфо... Читать полностью
Т-Банк: красивая упаковка, отвратительная суть при расчетах через аккредитив. Продала квартиру, покупатель ипотечни... Читать полностью
До Вас не дойдет. Даже после того, что я объяснила 10 раз. Ничего не нужно. Удачи вам с такой работой, желаю вам... Читать полностью
Добрый день, когда мой вопрос решат?Поступил ответ:Ваше обращение рассмотрено, некорректные действия подтверждены.... Читать полностью