Ответ дан

Добрый день. Несколько лет получаю пенсию в Почта-банке, пользуюсь льготной программой по покупке...

04.05.2020 12:10

Автор

Гость

Москва

Добрый день. Несколько лет получаю пенсию в Почта-банке, пользуюсь льготной программой по покупке лекарств в аптеках картой. В последнее время опции побудившие открыть в банке пенсионный счет и карту, стали на мой взгляд менее удобными. Периодически у меня возникала необходимость в переводе с карты на карту в пределах группы (Почта-банк ВТБ) имеющихся собственных сбережений. Проблему комиссии по таким переводам (для неработающего пенсионера совершенно нежелательную) ранее решал получая дензнаки с карты в банкоматах обоих банков, тут-то внося на другую карту. В последнее время по известным причинам, а также в связи с нахождением супруги в больнице с пневмонией, дойти до ближайшего банкомата мне не представляется возможным. Обычный перевод из личного кабинета с карты Почта-банка на карту ВТБ облагается комиссией, но в случае указания полных реквизитов, комиссии можно избежать, войти в личный кабинет в настоящее время я могу, номера 16 значные моей карты и карты жены имеются, а с полными реквизитов в настоящее время сложности, детально проконсультироваться по телефону с сотрудником банка также затруднительно. Существующая комиссия при указанных переводах (желательная для банка и не приемлемая для меня инвалида-пенсионера) понудит меня перевести пенсионные поступления к вашим коллегвм-конкурентам, у которых отсутствует комиссия, с прекращением сотрудничества с Почта-банком, которое до недавнего времени было для удобным и выгодным. Буду рад если вышеуказанные препятствия удастся (по возможности) разрешить. Мне бы не хотелось заниматься переводом своей пенсии в другое банковское учреждение, но удержания при переводах небольших пенсионных средств и накоплений все-все не приемлемы.
У уважением, С. М. Ящук
Прошу

Добрый день.

Ваши пожелания мы направили в уполномоченный отдел для учета в работе.

Хотим сообщить, что мы постоянно работаем над тем, чтобы улучшить качество наших услуг, и надеемся, что Вы увидите результат в ближайшем будущем.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру

Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера

Задать вопрос

Последние вопросы к эксперту

Хочу отключить услугу "пакет золотой".

Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью

03.03.2022 Потребительские кредиты

Отказ от услуги Все под контролем

Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью

03.03.2022 Потребительские кредиты

Подтверждение дохода.

Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью

03.03.2022 Потребительские кредиты

Приложение

Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью

03.03.2022 О банке

вклад "Горячий сезон"

Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью

03.03.2022 Вклады

Списание комиссии

Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью

02.03.2022 Дистанционное обслуживание

Взять кредит

Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью

02.03.2022 Потребительские кредиты

что делать с сотрудниками вашего банка, которые не умею "продавать", а только навязывают продукты и услуги банка?

28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью

02.03.2022 Потребительские кредиты

вклады

сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью

02.03.2022 Вклады

Мультибонусы

Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью

02.03.2022 Иные вопросы

Последние вопросы по теме

Мультибонусы

02.03.2022 Иные вопросы

Как отключить Дебетовую карту "Мир" от Программы лояльности "Мультибонус"

Здравствуйте. Прошу отключить Дебетовую карту "Мир" 2200770601462783 от Программы лояльности "Мультибонус" или закр... Читать полностью

01.03.2022 Иные вопросы

Пушкинская карта

Добрый день. Где отображаются реквизиты Пушкинской карты, необходимо для заполнения справки гос.служащего. Читать полностью

25.02.2022 Иные вопросы

Может ли банк дать кредит под залог квартиры, с плохой кредитной историе

Может ли банк дать кредит под залог недвижимости с плохой кредитной историей Читать полностью

22.02.2022 Иные вопросы

Я по поводу своего вопроса

Я не знаю куда писать по поводу своего отзыва на счёт трудовой книжки. она осталась у роста банк мне так и не верну... Читать полностью

21.02.2022 Иные вопросы

Образовательный кредит "Знание-сила"

Горячая линия банка мне не помогла. Что нужно сделать чтобы вы смогли меня идентифицировать? Читать полностью

18.02.2022 Иные вопросы

Образовательный кредит "Знание-сила"

Здравствуйте! Почему в Почта Банке не возможно перекредитоваться по новой ставке — 3%. согласно Постановлению от 15... Читать полностью

15.02.2022 Иные вопросы

Как ????? Просто как остановить звонки?!!!!!!!

Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью

13.02.2022 Иные вопросы

Как ????? Просто как остановить звонки?!!!!!!!

13.02.2022 Иные вопросы

Гарантированная ставка

Добрый день, я очень прошу помочь пересмотреть мою ситуацию. Дело в том что , так как мой счёт арестован не по моей... Читать полностью

12.02.2022 Иные вопросы

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Хотел предоставить справки о доходах, но банк решил выкинуть с личного кабинета не сообщить об этом

Хотел предоставить справки о доходах, но банк решил выкинуть с личного кабинета не сообщить об этом, я лишился свои... Читать полностью

11.09.2026 ОСАГО

Страховой случай (Задержка рейса)

Здравствуйте! Вообще-то, я хочу оставить отзыв, но ваша страница позволяет или похвалить, или задать вопрос. Хвалит... Читать полностью

11.09.2026 АльфаСтрахование

Более 10 лет клиентской лояльности. Итог разочарование, сделали все, чтобы ушёл

Я был не просто клиентом, я был вашим амбассадором. Банк, брокер, страховки, подписки Pro, и тд — всем пользовался... Читать полностью

11.09.2026 Качество обслуживания

Нарушение прав потребителя, по заявке на карту рассрочки Халва, с одобренным лимитом 50т.р на карте 10 копеек лимит

Банк решит вопрос лемита в 10т р или обращаться в организации роспотребнадзора? Читать полностью

11.09.2026 Иные вопросы

Навязчивые спам-звонки не-клиенту банка от АО АТБ. Требую удалить номер из базы

Здравствуйте! Я никогда не являлс клиентом «Азиатско-Тихоокеанского Банка» (АО АТБ), не открывал в нем счетов, не о... Читать полностью

11.09.2026 Иные вопросы

Вб кеш,поддержка молчит уже как неделю,не могу даждаться ответа

Здравствуйте не чего не понимаю, вот к примеру я 26 числа беру определегуб сумму,ну внести до конца месяца за 5 дне... Читать полностью

11.09.2026 Другое

Списание комиссии за перевод баланса в связи с неправильными данными банка по задолженности закрытой карты в другом банке

Ирина Вадимовна, извините, я не поняла, где и какой ответ предоставили ранее? Читать полностью

11.09.2026 Рефинансирование

Вб кеш,я не могу понять

Вот я взял на конец месяца определеную Сумму,я её не внес а могу внести только в сл месяце,получается мне нужно буд... Читать полностью

11.09.2026 Другое

СЕМЕЙНАЯ ИПОТЕКА. Срочно!!!

Прошу срочно подключиться к ситуации. У меня уже идёт действующая ипотечная сделка по программе «Семейная ипотека»,... Читать полностью

11.09.2026 Другое

Не выдают полную сумму социальной пенсии

имеется блокировка фз-115 , но получаю пенсию по расчетному счету в банке. Сегодня пришла пенсия, и я решил обратит... Читать полностью

11.09.2026 Переводы и платежи