8
Совершенной формальный ответ! Никакого служебного расследования! Таким образом, теперь банки обманывают граждан! Договор страхования жизни, который идёт вместе с липовым кредитом, по закону можно было расторгнуть. Представитель Страховой компании направили обратиться в банк для расторжения договора страхования. Однако, с Вашей стороны ничего не было предпринято. Кроме того, мошенникам были известны все мои персональные данные, что говорит об утечке информации из вашего банка. В такое тяжело время, вы покрываете мошенников, не предпринимая никаких действий со своей стороны, а наоборот, заинтересованы в продаже своих банковский продуктов! Данные схемы мошенничества в вашем банке https://rb.ru/news/alfa-moshenniki/ уже давно известны, однако банк ничего не сделал для защиты своих клиентов (это выгодно банку, он ничего не теряет). Согласно нормам действующего законодательства всегда можно отменить сделку и я буквально в тот же час, после получения смс, обратился в ваш банк об отмене платежей, тем более это было ЮР лицо! В век цифровой экономики отменить платёж было возможно! Однако банк НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛ!!!!
Уважаемый Клиент,
в ходе проведенного расследования Банком был проверен звонок от 2020-04-23 от 19:13:26 (мск). Оператор предлагал Вам кредит наличными и перекредитование кредитов в сторонних банках. У Вас есть ипотека, но предложение Вам не подошло, так как, с Ваших слов, ставка по ипотеке ниже. Далее оператор предложил Вам кредитную карту, но Вы отказались.
Нарушений со стороны сотрудника не установлено.
24.04.2020 был зафиксирован авторизационный вход в личный кабинет.
Напоминаем, что в соответствии с Договором Клиент обязан не предоставлять коды входов/логины/пароли/ПИН-коды третьим лицам. До момента блокировки личного кабинета клиент несет ответственность за все операции.
24.04.2020 было принято предложение о предодобренном кредитном продукте и поданы распоряжения в пользу ООО ИКСОЛЛА (STEAM). Все операции были подтверждены. Указанные распоряжения были исполнены со стороны Банка.
Со стороны банка был инициирован запрос партнеру. Если будет установлено, что средства успешно зачислились на счет конечного получателя, вам будет предоставлен платежный документ, подтверждающий факт совершенной операции. С указанным документом вам необходимо будет обращаться к получателю средств. Ориентировочный срок предоставления ответа от партнера — до 5 рабочих дней. По факту предоставления ответа с Вами свяжется сотрудник Банка.
Проведение расследования по факту мошенничества в компетенции правоохранительных органов. При поступлении официального запроса из правоохранительных органов по данному факту Банк окажет необходимое содействие следствию в соответствии с действующим законодательством РФ.
С уважением к Вам,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
ВОЗНИК ВОПРОС ОБ ОТКРЫТИИ ВКЛАДА Ниже чат с сотрудницей банка Я: На сайте банка процент по Ал... Читать полностью
Как отменить подписку на сервис "YP*APPORHOAI"? Они постоянно пытаются списать деньги с моей карты альфа... Читать полностью
Здравствуйте, я отзыв написал о том как Дмитрий помог мне понять можно ли в вашем банке получить доверенность и ост... Читать полностью
Здравствуйте,я не знаю куда нажимать что бы открыть накопительный счёт в приложении Альфа банк,подскажите пожалуйст... Читать полностью
Эксперт Заботина И. В. Не разобралась с проблемой по опубликованному вопросу на этом сайте, не ответила на мой вопр... Читать полностью
Мадам, вы наглядное и убедительное подтверждение русской пословицы – каков поп (попадья), такой и приход! Вр... Читать полностью
Здравствуйте.9августа 2026г Альфа Банк заблокировал счет физ.лица-за многочисленные переводы.У меня открыто ИП,с ра... Читать полностью
Начнем с того, что 26.11.2025 моя мама пришла в отделение в г.Уссурийск чтобы оформить ВКЛАД, однако менеджеры... Читать полностью
Нужную информацию прислал на почту жду ответа ? Читать полностью
Отделения работают ночью, или по выходным? Читать полностью
Нужную информацию прислал на почту жду ответа ? Читать полностью
Максимально отвратительное впечатление, и снова альфа банк проявляет свои плохие качества, плохого банка, прямо в п... Читать полностью
сделала заказ на авито, заказала несколько вещей и оплатила полностью заказ, но из-за сбоя операция прошла по СБП,... Читать полностью
Ваш ответ — это формальная отписка, игнорирующая факты и закон.Условия выполнены. Карта в Т-Банке закрыта 26.... Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа-Банка, но последнее открытие заставило меня полностью разочароваться в честности и клиентоор... Читать полностью
Здравствуйте! Вы утверждаете, что в 2008 году мной был открыт счет кредитной карты и чтобы его сейчас закрыть нужно... Читать полностью
У меня карта альфа-тревел, которой я не пользуюсь уже практически год - гашу платежи и все. Приложение у меня сгруз... Читать полностью
Прошу связаться со мной по почте, направля вам документы и выписку из кредитной истории. договор действующий Читать полностью
Добрый день! Хотим заключить мировое соглашение с АО 'Альфа-Банк', в настоящий момент идут судебные тяжбы.... Читать полностью
«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура р... Читать полностью
краткосрочный полис могу тоже оформить по этой ссылке? Читать полностью
Я не оспариваю право банка проводить проверки и запрашивать документы. Вопрос в том, что со своей стороны я выполни... Читать полностью
ВОЗНИК ВОПРОС ОБ ОТКРЫТИИ ВКЛАДА Ниже чат с сотрудницей банка Я: На сайте банка процент по Ал... Читать полностью
Более 4 рабочих дней не могут восстановить доступ к Mir Pass ID. Поддержка не решает вопрос, премиальный сервис отс... Читать полностью
Как отменить подписку на сервис "YP*APPORHOAI"? Они постоянно пытаются списать деньги с моей карты альфа... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали карту т-банка! Предоставил все документы!!! С огромными проходящими суммами! И ответ-не... Читать полностью
Так вот я хочу понять, где в законе указано, что мой паспорт должен соответствовать какой-то базе? С чего вы решил... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту. По линии операто... Читать полностью
Добрый день Сегодня 10.09.2026 должен поступить от вашего банка ответ. Мне его ожидать или вы будете увеличи... Читать полностью