10
Юлия, здравствуйте!
В конце апреля заказала дебетовую карту через сайт Газпромбанка с доставкой на дом на 6 мая.
5 мая пришла смс, что доставка будет осуществлена 6 мая.
Уже 6 мая пришла смс, что доставка
12 мая мне позвонил представитель Вашего банка и сообщил, что доставка все-таки будет 13 мая и уточнил промежуток, в который мне будет удобно принять курьера с картой (условились на промежуток с 10 до 15 ч).
В итоге вчера, 13 мая, никто не приехал и не позвонил, чтобы договориться о переносе доставки.
Я позвонила на горячую линию банка, ждала около 12 минут соединения с оператором и девушка сказала, что так как моя карта судя по всему уже на руках у представителя банка, то сейчас она не может мне никак помочь — с представителем банка, мол, уже невозможно связаться, когда карта выдана на доставку.
Я очень жду карту, так как хочу открыть накопительный счет. Но пока сервис оставляет желать лучшего.
Буду очень признательна за разъяснение ситуации.
Спасибо,
Валерия
Валерия, здравствуйте!
Извините, пожалуйста, за эту ситуацию.
Как сообщила моя коллега Елена, с вами свяжутся сотрудники банка для назначения встречи. Карта будет доставлена завтра в удобное для вас время.
В случае возникновения дополнительных вопросов, напишите, пожалуйста, в личные сообщения. Мои коллеги с вами свяжутся.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЭто к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте, много лет назад я оформил у Вас несколько карт для себя и для своей жены, чтобы пользоваться ими, про... Читать полностью
подскажите пожалуйста в течении какого времени могут списывать средства со счета? ситуация такая: у меня списали ок... Читать полностью
Здравствуйте, 30.03 на фестивале Хинодэ я оформила карту Panasonic jcb и сегодня хотела её пополнить 03.04.2019, но... Читать полностью
Добрый день. Я поменял общегражданский паспорт РФ. Банк ограничил операции по моей дебетовой карте, ввиду того, что... Читать полностью
У меня дебетовая мультикарта Мир (открытая мной самостоятельно) и перечисление...
Здравствуйте!У меня дебетовая мультикарта Мир (открытая мной самостоятельно) и перечисление зарплаты на мастер-счет... Читать полностью
Должны приехать родственники они пользуются вашей картой, в каких банках или банкоматах можно снять деньги? Какие п... Читать полностью
БАНК КОТОРЫЙ МОЖЕТ ПОДВЕСТИ-ПОДСТАВИТЬ В ЛЮБОЙ МОМЕНТ! БАНКУ НАПЛЕВАТЬ НА СВОИХ КЛИЕНТОВ! Банк отказывает в назнач... Читать полностью
Добрый день. По программе лояльности «Урожай» был сделан и оплачен заказ № 146 от 08.04.2019... Читать полностью
Мне открыли зарплатную карту Втб.В получении мне отказали ссылаясь,что не пропускает служба безопасноти.На расчетны... Читать полностью
Здравствуйте!У меня зарплатная карта вашего банка и до сих пор её годовое обслуживание для меня было бесплатным. По... Читать полностью
Обсуживаюсь в Привилегии с самого открытия в Улан-Удэ. Обслуживание полностью устраивало , работали квалифицированн... Читать полностью
Я уже обращался в отделение банка с личным визитом 26.08.2026 г. Я НЕ обращался в чат банка, а был принудительно... Читать полностью
Добрый день, ответа нет до сих пор. Заколдованный круг. Единственно просрочка растет из которой я не могу вылезти,... Читать полностью
Здравствуйте, уберите мой номер с обзвона, честное слово, устала уже отвечать и просить не звонить. Какое-то время... Читать полностью
Здравствуйте не могу войти в свой личный кабинет, ввожу номер телефона, пишет повторите вход позже, я его повторил... Читать полностью
Здравствуйте. 25.09.2025 я впервые открыл брокерский счет по ссылке на акцию: получить сертификат в размере 5000 ру... Читать полностью
Закрыли военную ипотеку, в справке написано, что это потребительский кредит. Сделка по семейной ипотеке срывается,... Читать полностью
Была привязана карта на стороннем ресурсе, чтобы не происходили списания я в приложении банка установила лимит на и... Читать полностью
При закрытии карты узнала, что у меня оформлены подписки альфа-смарт и Альфа-чек, на которые я не давала согласия и... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулась с такой же ситуацией, как и многие клиенты Сбербанка. Мне было предложено получить стикер... Читать полностью